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ayuda con norton(o tengo spyware?) (Solucionado)

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post #11 (permalink)

24/06/06, 14:27:05

galois

Usuario

Registrado: may 2006

Ubicación: España

Mensajes: 90

Re: ayuda con norton(o tengo spyware?)

estas son, me aparecen cuando enciendo el ordenador o luego de reiniciarlo, le doy a aceptar o a la cruz para cerrarlas y luego desaparecen.

post #12 (permalink)

24/06/06, 14:33:24

galois

Usuario

Registrado: may 2006

Ubicación: España

Mensajes: 90

Re: ayuda con norton(o tengo spyware?)

hola devil, le contesté a acx, que me dijo que pegue las imágenes, veanlas antes de hacer los 4 pasos, por las dudas, por ahi hacemos cosas de mas, o no?(cada vez parece mas laberinto esto...

)
Saludos

Galois

post #13 (permalink)

24/06/06, 14:47:42

AcX

Usuario

Registrado: may 2006

Ubicación: España

Mensajes: 296

Re: ayuda con norton(o tengo spyware?)

has probado a reparar el sistema??, formatear??, reinstalar el programa?

post #14 (permalink)

24/06/06, 15:11:25

galois

Usuario

Registrado: may 2006

Ubicación: España

Mensajes: 90

Re: ayuda con norton(o tengo spyware?)

Cita:

Originalmente publicado por galois

Mi problema actual es que al arrancar el ordenador me aparece una ventana con el siguiente texto: "Windows Installer preparando la instalacion..."
luego otra con el título "Norton Antivirus 2006 que tiene el texto espere mientras Windows se configura Norton Antivirus 2006" y el boton cancelar y por último una tercera con "Norton Antivirus 2006 does not support the repair feature, please uninstall and reinstall" con el boton aceptar y la cruz X para cerrar. Esto comenzó luego de no poder usar dos programas que venian con el portátil de fábrica: el Cyber Link Power DVD y el AV Station Premium. No los podía usar con DVD originales, por lo que pensé(seguro error) que mejor los instalaba de nuevo, usando los discos(originales) de Windows XP, uno del sistema y otro para los programas multimedia.
Cuando arrancaron me salieron estas ventanas, aclaro que el ordenador venia con el Norton por 3 meses y yo lo compre por internet al terminar ese plazo. Es el Norton Internet Security 2006.En fin, como que hay algo incompatible pero yo ni idea.

perdón por citar mi mensaje original casi completo, pero la respuesta es esa, intenté instalar todo el windows desde los dos discos originales, a partir de ahí, me salieron, durante la instalación esas ventanas. Como pensé que era peor el remedio que la enfermedad, le di a cancelar. Conclusión: me salen esas ventanas siempre y no puedo ver dvds originales. Lo dicho, parece que el norton 2006 fuera incompatible con la reinstalación del windows, etc, etc. Pero no quisiera formatear ni, desinstalar el norton hasta no estar seguro. ¿Subo las imágenes que me ponen los programas que cito cuando intento reproducir los DVDs?es como si faltaran codecs o algo así...encima eran buenos programas hasta que empezó esto

Saludos
Galois

post #15 (permalink)

24/06/06, 16:41:44

Astareth

Moderadora Gral.

Registrado: mar 2006

Ubicación: Mexico City

Mensajes: 4.120

Re: ayuda con norton(o tengo spyware?)

Hola galois:

Desinstala Norton , Limpia el registro de Windows con RegSeeker (Paso 9) .pasalo varias veces hasta que ya no te salga nada que borrar.

Reinicia el PC , e instala Norton nuevamente.

Nos cuentas como te fue.....

`·.¸¸.·´´¯`··._.·En exámenes ·.¸¸.·´´¯`··._.·

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post #16 (permalink)

24/06/06, 17:00:03

galois

Usuario

Registrado: may 2006

Ubicación: España

Mensajes: 90

Re: ayuda con norton(o tengo spyware?)

Hola Astareth: mientras hago eso, desconecto la conex a internet? tengo un portátil con conex wi-fi y lo pensaba hacer esta noche en el trabajo. Además el problema en realidad es con los programas que cité antes, o pensás que es el norton el que ocasiona que no pueda ver los DVDs??
perdón por mi ignorancia.

Galois

post #17 (permalink)

24/06/06, 17:18:44

Astareth

Moderadora Gral.

Registrado: mar 2006

Ubicación: Mexico City

Mensajes: 4.120

Re: ayuda con norton(o tengo spyware?)

Cita:

Originalmente publicado por galois

Galois

Hola:

Mira tuviste una infección , esta infección muy probablemente causo daños a Norton , por que la ventana que te sale de Windows Installer se ejecuta para instalar de nuevo el norton.

Si es necesario que te desconectes

Una vez hecho eso veremos que pasa con los DvD.

Salu2

post #18 (permalink)

24/06/06, 21:58:19

galois

Usuario

Registrado: may 2006

Ubicación: España

Mensajes: 90

Re: ayuda con norton(o tengo spyware?)

Ok Astareth, descargué el RegSeeker, me leí el manual(creo haber entendido todo

), así que voy a hacer lo que me decís. Pero una cosa más:el norton lo compré vía internet, para desinstalarlo no encuentro nada parecido a uninstall o similar en inicio-todos los prog-norton internet security, que es como quedó después de comprarlo. Que hago, voy a panel de control y lo quito desde ahí?y luego, al no tener cd ni nada de eso, como hago para reinstalarlo?

si me sale todo bien, pago las cevezas(si no, también, por la paciencia)
Galois

post #19 (permalink)

24/06/06, 23:52:47

Astareth

Moderadora Gral.

Registrado: mar 2006

Ubicación: Mexico City

Mensajes: 4.120

Re: ayuda con norton(o tengo spyware?)

Hola :

Para desinstalar Norton , desinstalalo del panel de control.

Como dices que lo bajaste de internet , busca el instalador de Norton (debe de estar en la carpeta donde lo descargaste ) , con el instalador procederás a instalarlo otra vez.

No estaría por demás que tuvieras a la mano el código de activación que te dieron cuando lo compraste .(solo por precaución , no creo que lo necesites)

Salu2

post #20 (permalink)

25/06/06, 19:29:26

galois

Usuario

Registrado: may 2006

Ubicación: España

Mensajes: 90

Re: ayuda con norton(o tengo spyware?)

Hola! el código de activación lo tengo guardado desde que lo compré,así que eso, bien. La carpeta(está dentro de archivos de programa) no contiene ningún instalador, tiene como 200 archivos, pero ninguno dice set up, installer o algo que se le parezca. Si tengo un set up en el escritorio que aparentemente es el instalador.

Al quitar el programa desde el panel de control(dice que pesa 64 megas, lo mismo que la carpeta que tiene los 200 archivos), no me qudaré sin posibilidad de instalarlo nuevamente?

Saludos.
Galois

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