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    Los datos personales de los clientes de BuyVIP podrían haber sido robados

    9 de septiembre Los datos personales de los clientes de BuyVIP podrían haber sido robados Aunque el tweet que encabeza esta entrada es de ayer, ya desde hace unos días algo olía mal en torno ...

          
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      Mensaje Los datos personales de los clientes de BuyVIP podrían haber sido robados

      9 de septiembre

      Los datos personales de los clientes de BuyVIP podrían haber sido robados



      Aunque el tweet que encabeza esta entrada es de ayer, ya desde hace unos días algo olía mal en torno a BuyVIP, la tienda de venta privada española y propiedad de Amazon. Hace escasas horas los clientes de la tienda han recibido un email que confirma las peores sospechas y es que “puede haberse producido un acceso no autorizado a algunos de los datos de los clientes”.

      Eso es, textualmente, lo que dice el email. Esos datos parece ser que son el nombre, la dirección de e-mail, dirección de envío, fecha de nacimiento, teléfono y contraseña. Así que, en teoría, los datos bancarios y de las tarjetas de crédito están a salvo del ataque.

      BuyVIP afirma que las contraseñas son almacenadas de forma protegida (suponemos que hashes), pero no conocemos más detalles sobre la seguridad y qué se ha visto afectado exactamente.

      Como siempre en estos casos lo más recomendable es cambiar la contraseña y esperar a que desde la empresa expliquen perfectamente qué ha ocurrido. Las próximas horas son claves para que el departamento de comunicación de BuyVIP explique lo ocurrido. Os mantendremos informados de cualquier novedad que se produzca.

      A continuación podéis leer el email que han enviado desde BuyVIP a sus clientes.




      Clic en la imagen para ampliar



      Fuente: Genbeta

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    2. #2
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      Mensaje Los datos personales de los clientes de BuyVIP podrían haber sido robados

      Seguimiento de Genbeta respecto a esta noticia:

      12 de septiembre de 2011

      Han pasado tres días: sin noticias de BuyVIP


      Han pasado ya tres días desde que BuyVIP envió un email a sus clientes advirtiendo del posible robo de datos personales y poca más información tenemos del incidente. Desde entonces el silencio alrededor de la empresa propiedad de Amazon es total.

      Ninguna actualización ha sido publicada en las cuentas de Twitter de BuyVIP, en sus páginas de Facebook o en el propio blog de la empresa. Y no me limito al caso español: en los canales en italiano o alemán de la empresa tampoco hay novedades.

      Estos comportamientos sorprenden hoy en día, en donde el manejo de la comunicación en las redes sociales resulta esencial para una empresa. Sobre todo en casos críticos como éste en el que se han visto comprometidos los datos personales de tus propios clientes.

      Y las críticas, obviamente, no tardaron en aparecer. Si uno le echa un vistazo a los comentarios de la última actualización que BuyVIP publicó en su Página española de Facebook (8 de septiembre), los clientes de la empresa no están nada contentos con cómo se está llevando el tema. El silencio es total.

      Desde Genbeta nos hemos puesto en contacto con BuyVIP a través de las diferentes direcciones de correo que ofrecen en su web (tanto las españolas como las del resto de países), pero todavía no hemos recibido ninguna respuesta oficial que aclare un poco la situación o intente calmar la ira de los clientes.

      Mientras tanto, como en muchas otras ocasiones, son éstos los que pagan los platos rotos. Y en este caso, por si fuera poco, con sus propios datos personales.

      Información adicional de elmundo.es:
      13 de septiembre de 2011

      Protección de datos investiga el acceso a datos de usuarios de BuyVip


      La Agencia Española de Protección de datos (AEPD) ha iniciado de oficio actuaciones previas de investigación, en relación al acceso a los datos de usuarios de BuyVip.

      La AEPD señala que sus actuaciones tendrán por objeto averiguar si se ha producido una vulneración de la Ley de Protección de Datos en materia de seguridad.

      En caso de que se hubiera producido una vulneración de la ley en materia de seguridad, la AEPD recuerda que entonces procederá a determinar las responsabilidades atribuibles.

      Recientemente el servicio de atención al cliente de BuyVip informó a sus usuarios de que podría haberse producido un acceso no autorizado a algunos datos de sus cuentas de usuario como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, fecha de nacimiento, teléfono y contraseña.

      Sin embargo, los datos de pago, incluyendo la información sobre su tarjeta de crédito, no se habían visto afectados, recordaba BuyVip a sus clientes.

      BuyVip, propiedad de Amazon, es un club privado de compras que organiza, de forma exclusiva para sus miembros, ventas de ropa, complementos de vestir y deportivos de marca.
      Saludos!
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