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    Como desinstalar malware (advanced registry optimizer y the weather channel desktop6)

    Resumen del tema: Como desinstalar malware (advanced registry optimizer y the weather channel desktop6) - Hola tod@s! He entrado en la web: http://www.weather.com/weather/today...lswe=gottingen y me he descargado la aplicación THE WEATHER CHANNEL DESKTOP 6. Muy mal, ya que enseguida me ha aparecido una nueva ventana con el programa ADVANCED REGISTRY ...

      
    1. #1
      Usuario Avatar de Paraguas090
      Registrado
      may 2011
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      Göttingen
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      Pregunta Como desinstalar malware (advanced registry optimizer y the weather channel desktop6)

      Hola tod@s!

      He entrado en la web: http://www.weather.com/weather/today...lswe=gottingen y me he descargado la aplicación

      THE WEATHER CHANNEL DESKTOP 6. Muy mal, ya que enseguida me ha aparecido una nueva ventana con el programa ADVANCED REGISTRY OPTIMIZER.

      Me he dado cuenta de que eran malwares y he tratado de desinstalar ambos; primero con el panel de control de windows, aunque no se han desinstalado. Al tratar de desinstalar 'the weather channel desktop 6' ha aperecido una pequeña ventana diciendo 'could not open INSTALL.LOG file'. De hecho, ni siquiera puedo ver el 'advaced registry optimizer' en el panel de control.

      He intentado desinstalarlo entonces con 'cccleaner', pero también ha sido impsoible, por lo que he abierto 'malware bytes' (la edición gratuita) y ha encontrado tres troyanos (2 TROJAN.FAKEALERT.SA y 1 MALWARE.TRACE).

      Los he puesto en cuarentena, pero he visto que ambos programas siguen en mi ordenador

      ¿Podría ayudarme algún experto de esta web, ya que el ordenador es mi herramienta de trabajo y tengo mucha información que no puedo perder?

      Muchas gracias!!!

      Damian

    2. #2
      Moderador Gral.
      Avatar de Leosolari
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      jun 2007
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      Argentina
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      54.841

      Re: Como desinstalar malware (advanced registry optimizer y the weather channel deskt

      Hola Paraguas090





      Por favor, seguí este procedimiento:



      PASO 1: Descargá estas herramientas a Tu escritorio:


      º Glary Utilities y lo instalas según Su manual.

      º Malwarebytes. Lo instalas y actualizas según su manual.

      º ComboFix.exe y guárdalo en el escritorio.


      PASO 2: Ejecutá Malwarebytes.
      Hacé un "escaneo completo". Una vez finalizado, si te detecta algo eliges " Quitar lo Seleccionado " como lo indica Esta Imagen
      Si te pide reiniciar, lo haces.



      PASO 3:Ejecutá Glary Utilities.
      Utilizá el Mantenimiento un Clic de esta herramienta para limpiar el Registro, temporales y demas archivos innecesarios del sistema.




      PASO 4: Ejecutar ComboFix

      • Desactiva temporalmente el Antivirus y/o Antispyware.
      • Cierra todas las ventanas abiertas.
      • Hacele doble clic al archivo ComboFix.exe y seguí las instrucciones.
      • Cuando termine, generara un registro en C:\ComboFix.txt.
        • *Nota* Mientras CF este trabajando no mover el mouse ya que pararía su proceso.
        • *Nota* ComboFix puede reiniciar automáticamente el PC para completar el proceso de eliminación.
      Atención!! No use ComboFix a menos que se le haya indicado específicamente en su mensaje por un integrante de nuestro Staff. Es una herramienta de gran alcance destinada por su creador a ser usada bajo la orientación y supervisión de un experto, no para uso privado. El uso de ComboFix incorrectamente podría generar problemas en su sistema. Por favor, lea las "Negaciones de la Garantía" de ComboFix.
      • Reinicia y pega el reporte de C:\ComboFix.txt en este mismo mensaje.




      En tu próxima respuesta, debes poner lo siguiente:


      º El reporte de Malwarebytes -----> Pestaña Registro
      º El reporte de ComboFix -----> C:\ComboFix.txt
      º Como funciona tu pc ahora



      NOTAS IMPORTANTES:

      ° Una vez Terminado el Trabajo de ComboFix, podes activar Tu antivirus.

      ° No Pongas los Reportes Dentro de Etiquetas Code ni HTML.

      ° No vuelvas a ejecutar ningún otro programa antivirus hasta que vuelva con una respuesta.

      ° Si No podes realizar un paso, lo saltas y seguis con el próximo.


      Saludos

      `·.¸¸.·´´¯`··._.· ·.¸¸.·´´¯`··._.· No Desesperes.....Seguí Luchando `·.¸¸.·´´¯`··._.· ·.¸¸.·´´¯`··._.·

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