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    Pantallazo azul con WINDOWS 7 y ERROR spooler 216:0xd8

    Resumen del tema: Pantallazo azul con WINDOWS 7 y ERROR spooler 216:0xd8 - Hola, necesito ayuda con el pc. Me da pantallazos azules tres o cuatro veces a la semana, además no me deja imprimir nada porque el spooler está dañado. Tengo las siguientes características: ACER ASPIRE M3641 ...

    1. #1
      Usuario Avatar de tusolojavi
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      Triste Pantallazo azul con WINDOWS 7 y ERROR spooler 216:0xd8

      Hola,
      necesito ayuda con el pc. Me da pantallazos azules tres o cuatro veces a la semana, además no me deja imprimir nada porque el spooler está dañado. Tengo las siguientes características:

      ACER ASPIRE M3641
      cpu Q6600
      intel core 2 quad

      Windows 7 64 Ultimate
      Super Antispyware
      Avast free antivirus

      dos problemas por separado:

      Pantallazos azules con el error contínuamente (aparece en el visor de eventos):

      Nombre de registro:System
      Origen: Microsoft-Windows-Kernel-Power
      Fecha: 08/03/2011 18:00:14
      Id. del evento:41
      Categoría de la tarea:(63)
      Nivel: Crítico
      Palabras clave:(2)
      Usuario: SYSTEM
      Equipo: Javi-PC
      Descripción:
      Se reinició el sistema sin apagarlo limpiamente primero. Este error puede producirse si el sistema dejó de responder, se bloqueó o se interrumpió el suministro eléctrico de forma inesperada.
      XML de evento:
      <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
      <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" <EventID>41</EventID>
      <Task>63</Task>
      <Opcode>0</Opcode>
      <Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
      <TimeCreated SystemTime="2011-03-08T17:00:14.208000000Z" />
      <EventRecordID>37862</EventRecordID>
      <Correlation />
      <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
      <Channel>System</Channel>
      <Computer>Javi-PC</Computer>
      </System>
      <EventData>
      <Data Name="BugcheckCode">0</Data>
      <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
      <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
      <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
      <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
      <Data Name="SleepInProgress">false</Data>
      <Data Name="PowerButtonTimestamp">129440771338860000</Data>
      </EventData>
      </Event>

      Nombre de registro:System
      Origen: Microsoft-Windows-Kernel-Power
      Fecha: 06/03/2011 20:01:20
      Id. del evento:41
      Categoría de la tarea:(63)
      Nivel: Crítico
      Palabras clave:(2)
      Usuario: SYSTEM
      Equipo: Javi-PC
      Descripción:
      Se reinició el sistema sin apagarlo limpiamente primero. Este error puede producirse si el sistema dejó de responder, se bloqueó o se interrumpió el suministro eléctrico de forma inesperada.
      XML de evento:
      <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
      <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" <Task>63</Task>
      <Opcode>0</Opcode>
      <Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
      <TimeCreated SystemTime="2011-03-06T19:01:20.532400000Z" />
      <EventRecordID>35043</EventRecordID>
      <Correlation />
      <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
      <Channel>System</Channel>
      <Computer>Javi-PC</Computer>
      </System>
      <EventData>
      <Data Name="BugcheckCode">122</Data>
      <Data Name="BugcheckParameter1">0xfffff6fc40009968</Data>
      <Data Name="BugcheckParameter2">0xffffffffc000009c</Data>
      <Data Name="BugcheckParameter3">0x3890e860</Data>
      <Data Name="BugcheckParameter4">0xfffff8800132d6d0</Data>
      <Data Name="SleepInProgress">false</Data>
      <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
      </EventData>
      </Event>


      el otro problema es que no puedo imprimir en una multiestacion HP F2200. Sí puedo scanear pero no imprimir. He probado a instalar los drivers de hp para W7 y me da eeror en el spooler. Busco el Spooler y pone error:193 y al iniciarlo error 216: 0xd8. Al buscar la cola de impresión no aparece por ningún lado.

      Creo que tienen la misma fuente del problema, y és desde que instale varios codecs para usar el PC de servidor.

      He pasado el antivirus y no detectó nada. El antispyware me puso 55 elementos cookies en cuarentena.
      He buscado por internet y no encuentro solucion a esto. Que puedo hacer??????

      Gracias por adelantado
      Última edición por tusolojavi fecha: 08/03/11 a las 15:04:09

    2. #2
      Ex-Colaborador Avatar de Lucky!
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      Re: Pantallazo azul con WINDOWS 7 y ERROR spooler 216:0xd8

      Hola tusolojavi

      Veamos qué dicen esos pantallazos azules, para ello revisa en la carpeta C:\WINDOWS\Minidump si tienes algún archivo dentro, y de ser así, analiza los archivos de volcado con ésta herramienta:
      • Descarga y descomprime el programa BlueScreenView.
      • Descarga y descomprime también el Parche de Idioma Español de BlueScreenView.
      • Pon el archivo del parche (BlueScreenView_lng) en la carpeta BlueScreenView junto a los demás archivos, y ejecuta BlueScreenView.exe.
      • En su menú Opciones> Modo del panel inferior> marca Sólo controladores encontrados en la pila.
      • Realiza una captura de pantalla de la ventana (maximizada plis) y nos la pegas en tu próxima respuesta --> ¿Cómo subir imágenes al Foro? *TUTORIAL*
      Y si la carpeta Minidump está vacía o no existe, desactiva el reinicio automático en Windows:
      • Clic Derecho a MiPC o Equipo > Propiedades > Opciones Avanzadas > Inicio y Recuperación > Configuración. Allí desmarcar la casilla que dice Reiniciar automáticamente.
      • Con ésto conseguimos que te guarde el archivo de error si se produce un nuevo pantallazo, en tal caso reinicias y ejecutas Bluescreenview como dije antes.
      Esperamos tus noticias... Saludos!

    3. #3
      Usuario Avatar de tusolojavi
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      Re: Pantallazo azul con WINDOWS 7 y ERROR spooler 216:0xd8

      creo que lo puedes ver ahí:

      http://img268.imageshack.us/i/70849334.png/

      q tal?

    4. #4
      Ex-Colaborador Avatar de Lucky!
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      Re: Pantallazo azul con WINDOWS 7 y ERROR spooler 216:0xd8

      Ferpecto gracias!

      Pongo la imagen para tenerla más accesible:



      La mitad de los errores apuntan al disco duro. Te aconsejo que realices una comprobación (ScanDisk) del mismo tal como indica Alyana en este video-tutorial:

      + Vimeo Vídeos by InfoSpyware
      ERROR: If you can see this, then Vimeo is down or you don't have Flash installed.

      De preferencia -si dispones del DVD de Seven- utiliza el método de ejecutarlo desde Reparar > Símbolo del Sistema.

      En tu próxima respuesta dinos si CHKDSK ha encontrado errores o sectores defectuosos por favor.

      Saludos

    5. #5
      Usuario Avatar de tusolojavi
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      Re: Pantallazo azul con WINDOWS 7 y ERROR spooler 216:0xd8

      Hola Lucky¡

      es este el resultado del chkdsk?

      http://img84.imageshack.us/i/29154837.png/

      al hacer el chkdsk se ha reiniciado y para ver resultados he puesto en el cmd chkdsk/V.

      Muchas gracias

    6. #6
      Ex-Colaborador Avatar de Lucky!
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      Re: Pantallazo azul con WINDOWS 7 y ERROR spooler 216:0xd8

      En realidad, lo que has hecho con el comando chkdsk/V, ha sido volver a ejecutarlo desde Windows, pero ya se ve que aparece sin problemas

      Lo realizaste -la 1ª pasada- desde el DVD?

      Y los pantallazos continúan?

    7. #7
      Usuario Avatar de tusolojavi
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      Re: Pantallazo azul con WINDOWS 7 y ERROR spooler 216:0xd8

      como puedo ver los resultados dl chkdsk?

      desde ayer de momento no hay pantallazos.
      El chkdsk lo ejecuté desde el cmd en modo administrador y reinicié....
      cuando ejecuto el disco de windoes no aparece la opción reparar. No sé donde esta....
      El tema del spooler e impresión esta relacionado con los pantallazos?

      gracias

      salu2

    8. #8
      Ex-Colaborador Avatar de Lucky!
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      Re: Pantallazo azul con WINDOWS 7 y ERROR spooler 216:0xd8

      Hola tusolojavi, vamos por partes:

      Para ver el log del CHKDSK, realiza lo siguiente:
      • Inicio > clic derecho a Equipò > Administrar.
      • En el árbol de Administración de equipos > Visor de eventos > Registros de Windows > Aplicación, busca en la columna Origen uno que diga Wininit (en la fecha del percance).
      • Le das doble clic, pulsa en el botón Copiar, y nos pegas el contenido del portapapeles en tu próxima respuesta
      La opción de Reparar del DVD la encuentras en la 1ª pantalla:



      Es difícil decir hasta que punto están relacionadas las Bluescreens y los errores en la multifunción.

      Podría ser que si el disco duro está en mal estado, éso dificulte la instalación de los drivers de la impresora. En cualquier caso, ahora que ya has corrido el ScanDisk, vuelve a intentar instalarlos... Por cierto, los instalas desde un CD? Y podrías decirnos cual es el modelo exacto?

      Saludos

    9. #9
      Usuario Avatar de tusolojavi
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      Re: Pantallazo azul con WINDOWS 7 y ERROR spooler 216:0xd8

      Hola de nuevo,

      ahí va el chkdsk

      en cuanto a la opción de restaurar o reparar, en el disco que tengo no aparece. La versión que tengo es windows 7 Ultimate con chew7 1.1

      gracias



      Nombre de registro:Application
      Origen: Microsoft-Windows-Wininit
      Fecha: 11/03/2011 21:24:20
      Id. del evento:1001
      Categoría de la tarea:Ninguno
      Nivel: Información
      Palabras clave:Clásico
      Usuario: No disponible
      Equipo:
      Descripción:


      Comprobando el sistema de archivos en C:
      El tipo del sistema de archivos es NTFS.
      La etiqueta de volumen es ACER.

      Uno de los discos necesita ser comprobado para ver coherencias.
      Se puede cancelar la comprobación de disco, pero se recomienda
      que continúe.
      Windows comprobará ahora el disco.

      CHKDSK está comprobando archivos (etapa 1 de 5)...
      El valor de comprobación USA , 0x0, en el bloque 0x1 es incorrecto.
      El valor esperado es 0xf0.
      El valor de comprobación USA , 0x0, en el bloque 0x1 es incorrecto.
      El valor esperado es 0xf0.
      208384 registros de archivos procesados.

      Comprobación de archivos completada.
      539 registros de archivos grandes procesados.

      0 registros de archivos no válidos procesados.

      2 registros de EA procesados.

      107 registros de análisis procesados.

      CHKDSK está comprobando índices (etapa 2 de 5)...
      El valor de comprobación USA , 0x0, en el bloque 0x1 es incorrecto.
      El valor esperado es 0xf0.
      El valor de comprobación USA , 0x0, en el bloque 0x1 es incorrecto.
      El valor esperado es 0xf0.
      La firma de encabezado del sector múltiple VCN 0x0 del índice $I30
      en el archivo 0x2d2b6 es incorrecto.
      ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ................
      ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ................
      Corrigiendo error en índice $I30 para archivo 185014.
      El mapa de bits $I30 en el archivo 0x2d2b6 es incorrecto.
      Corrigiendo error en índice $I30 para archivo 185014.
      El indicador descendente de la entrada de índice con longitud 0x18 no es
      válido.
      00 00 00 00 00 00 00 00 18 00 00 00 03 00 00 00 ................
      ff ff ff ff ff ff ff ff 10 79 5a 11 74 83 cb 01 .........yZ.t...
      10 79 5a 11 74 83 cb 01 10 79 5a 11 74 83 cb 01 .yZ.t....yZ.t...
      Ordenando índice $I30 en archivo 185014.
      255826 entradas de índice procesadas.

      Comprobación de índices completada.
      CHKDSK está examinando los archivos no indizados para volver a conectarse a su directorio original.
      Recuperando archivo huérfano {1CEA5~1 (2586) en el archivo de directorio 185014.
      Recuperando archivo huérfano {1CEA5848-1131-42A2-B9B0-0DF328C179CE}_DriverPackageInfo (2586) en el archivo de directorio 185014.
      Recuperando archivo huérfano {1CEA5~2 (3165) en el archivo de directorio 185014.
      Recuperando archivo huérfano {1CEA5848-1131-42A2-B9B0-0DF328C179CE}_WindowsUpdateInfo (3165) en el archivo de directorio 185014.
      Recuperando archivo huérfano {32EF2~1 (25162) en el archivo de directorio 185014.
      Recuperando archivo huérfano {32EF2A05-08C4-4C72-B28E-0853505796BF}_DriverPackageInfo (25162) en el archivo de directorio 185014.
      Recuperando archivo huérfano {32EF2~2 (25443) en el archivo de directorio 185014.
      Recuperando archivo huérfano {32EF2A05-08C4-4C72-B28E-0853505796BF}_WindowsUpdateInfo (25443) en el archivo de directorio 185014.
      Recuperando archivo huérfano {3B52E~1 (25535) en el archivo de directorio 185014.
      Recuperando archivo huérfano {3B52E4D4-CE06-42EE-B16A-7358E244E966}_DriverPackageInfo (25535) en el archivo de directorio 185014.
      6 archivos no indizados examinados.

      Recuperando archivo huérfano {3B52E~2 (25553) en el archivo de directorio 185014.
      Recuperando archivo huérfano {3B52E4D4-CE06-42EE-B16A-7358E244E966}_WindowsUpdateInfo (25553) en el archivo de directorio 185014.
      0 archivos no indizados recuperados.

      CHKDSK está comprobando descriptores de seguridad (etapa 3 de 5)...
      El valor de comprobación USA , 0x0, en el bloque 0x1 es incorrecto.
      El valor esperado es 0xf0.
      El valor de comprobación USA , 0x0, en el bloque 0x1 es incorrecto.
      El valor esperado es 0xf0.
      208384 SD/SID de archivo procesados.

      Liberando 31 entradas de índice no usadas del índice $SII del archivo 0x9.
      Liberando 31 entradas de índice no usadas del índice $SDH del archivo 0x9.
      Liberando 31 descriptores de seguridad no usados.
      Comprobación de descriptores de seguridad completada.
      23722 archivos de datos procesados.

      CHKDSK está comprobando el diario USN...
      36134528 bytes de USN procesados.

      Se ha completado la comprobación del diario USN.
      CHKDSK está comprobando los datos de archivo (etapa 4 de 5)...
      208368 archivos procesados.

      Comprobación de datos de archivo completada.
      CHKDSK está comprobando el espacio disponible (etapa 5 de 5)...
      13277012 clústeres disponibles procesados.

      La comprobación del espacio disponible se completó.
      Corrigiendo errores en el mapa de bits del volumen.
      Windows ha hecho algunas correciones en el sistema de archivos.

      151303167 KB de espacio total en disco.
      97753832 KB en 107363 archivos.
      67108 KB en 23723 índices.
      55856 KB en sectores defectuosos.
      318323 KB en uso por el sistema.
      El archivo de registro ha ocupado 65536 kilobytes.
      53108048 KB disponibles en disco.

      4096 bytes en cada unidad de asignación.
      37825791 unidades de asignación en disco en total.
      13277012 unidades de asignación disponibles en disco.

      Información interna:
      00 2e 03 00 19 00 02 00 d3 c3 03 00 00 00 00 00 ................
      d8 02 00 00 6b 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ....k...........
      00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................

      Windows ha finalizado la comprobación del disco.
      Espere mientras se reinicia el sistema.

      XML de evento:
      <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
      <Provider Name="Microsoft-Windows-Wininit" Guid="{206f6dea-d3c5-4d10-bc72-989f03c8b84b}" EventSourceName="Wininit" />
      <EventID Qualifiers="16384">1001</EventID>
      <Version>0</Version>
      <Level>4</Level>
      <Task>0</Task>
      <Opcode>0</Opcode>
      <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
      <TimeCreated SystemTime="2011-03-11T20:24:20.000000000Z" />
      <EventRecordID>9611</EventRecordID>
      <Correlation />
      <Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
      <Channel>Application</Channel>
      <Computer>Javi-PC</Computer>
      <Security />
      </System>
      <EventData>
      <Data>

      Comprobando el sistema de archivos en C:
      El tipo del sistema de archivos es NTFS.
      La etiqueta de volumen es ACER.

      Uno de los discos necesita ser comprobado para ver coherencias.
      Se puede cancelar la comprobación de disco, pero se recomienda
      que continúe.
      Windows comprobará ahora el disco.

      CHKDSK está comprobando archivos (etapa 1 de 5)...
      El valor de comprobación USA , 0x0, en el bloque 0x1 es incorrecto.
      El valor esperado es 0xf0.
      El valor de comprobación USA , 0x0, en el bloque 0x1 es incorrecto.
      El valor esperado es 0xf0.
      208384 registros de archivos procesados.

      Comprobación de archivos completada.
      539 registros de archivos grandes procesados.

      0 registros de archivos no válidos procesados.

      2 registros de EA procesados.

      107 registros de análisis procesados.

      CHKDSK está comprobando índices (etapa 2 de 5)...
      El valor de comprobación USA , 0x0, en el bloque 0x1 es incorrecto.
      El valor esperado es 0xf0.
      El valor de comprobación USA , 0x0, en el bloque 0x1 es incorrecto.
      El valor esperado es 0xf0.
      La firma de encabezado del sector múltiple VCN 0x0 del índice $I30
      en el archivo 0x2d2b6 es incorrecto.
      ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ................
      ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ................
      Corrigiendo error en índice $I30 para archivo 185014.
      El mapa de bits $I30 en el archivo 0x2d2b6 es incorrecto.
      Corrigiendo error en índice $I30 para archivo 185014.
      El indicador descendente de la entrada de índice con longitud 0x18 no es
      válido.
      00 00 00 00 00 00 00 00 18 00 00 00 03 00 00 00 ................
      ff ff ff ff ff ff ff ff 10 79 5a 11 74 83 cb 01 .........yZ.t...
      10 79 5a 11 74 83 cb 01 10 79 5a 11 74 83 cb 01 .yZ.t....yZ.t...
      Ordenando índice $I30 en archivo 185014.
      255826 entradas de índice procesadas.

      Comprobación de índices completada.
      CHKDSK está examinando los archivos no indizados para volver a conectarse a su directorio original.
      Recuperando archivo huérfano {1CEA5~1 (2586) en el archivo de directorio 185014.
      Recuperando archivo huérfano {1CEA5848-1131-42A2-B9B0-0DF328C179CE}_DriverPackageInfo (2586) en el archivo de directorio 185014.
      Recuperando archivo huérfano {1CEA5~2 (3165) en el archivo de directorio 185014.
      Recuperando archivo huérfano {1CEA5848-1131-42A2-B9B0-0DF328C179CE}_WindowsUpdateInfo (3165) en el archivo de directorio 185014.
      Recuperando archivo huérfano {32EF2~1 (25162) en el archivo de directorio 185014.
      Recuperando archivo huérfano {32EF2A05-08C4-4C72-B28E-0853505796BF}_DriverPackageInfo (25162) en el archivo de directorio 185014.
      Recuperando archivo huérfano {32EF2~2 (25443) en el archivo de directorio 185014.
      Recuperando archivo huérfano {32EF2A05-08C4-4C72-B28E-0853505796BF}_WindowsUpdateInfo (25443) en el archivo de directorio 185014.
      Recuperando archivo huérfano {3B52E~1 (25535) en el archivo de directorio 185014.
      Recuperando archivo huérfano {3B52E4D4-CE06-42EE-B16A-7358E244E966}_DriverPackageInfo (25535) en el archivo de directorio 185014.
      6 archivos no indizados examinados.

      Recuperando archivo huérfano {3B52E~2 (25553) en el archivo de directorio 185014.
      Recuperando archivo huérfano {3B52E4D4-CE06-42EE-B16A-7358E244E966}_WindowsUpdateInfo (25553) en el archivo de directorio 185014.
      0 archivos no indizados recuperados.

      CHKDSK está comprobando descriptores de seguridad (etapa 3 de 5)...
      El valor de comprobación USA , 0x0, en el bloque 0x1 es incorrecto.
      El valor esperado es 0xf0.
      El valor de comprobación USA , 0x0, en el bloque 0x1 es incorrecto.
      El valor esperado es 0xf0.
      208384 SD/SID de archivo procesados.

      Liberando 31 entradas de índice no usadas del índice $SII del archivo 0x9.
      Liberando 31 entradas de índice no usadas del índice $SDH del archivo 0x9.
      Liberando 31 descriptores de seguridad no usados.
      Comprobación de descriptores de seguridad completada.
      23722 archivos de datos procesados.

      CHKDSK está comprobando el diario USN...
      36134528 bytes de USN procesados.

      Se ha completado la comprobación del diario USN.
      CHKDSK está comprobando los datos de archivo (etapa 4 de 5)...
      208368 archivos procesados.

      Comprobación de datos de archivo completada.
      CHKDSK está comprobando el espacio disponible (etapa 5 de 5)...
      13277012 clústeres disponibles procesados.

      La comprobación del espacio disponible se completó.
      Corrigiendo errores en el mapa de bits del volumen.
      Windows ha hecho algunas correciones en el sistema de archivos.

      151303167 KB de espacio total en disco.
      97753832 KB en 107363 archivos.
      67108 KB en 23723 índices.
      55856 KB en sectores defectuosos.
      318323 KB en uso por el sistema.
      El archivo de registro ha ocupado 65536 kilobytes.
      53108048 KB disponibles en disco.

      4096 bytes en cada unidad de asignación.
      37825791 unidades de asignación en disco en total.
      13277012 unidades de asignación disponibles en disco.

      Información interna:
      00 2e 03 00 19 00 02 00 d3 c3 03 00 00 00 00 00 ................
      d8 02 00 00 6b 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ....k...........
      00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................

      Windows ha finalizado la comprobación del disco.
      Espere mientras se reinicia el sistema.
      </Data>
      </EventData>
      </Event>

    10. #10
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      Re: Pantallazo azul con WINDOWS 7 y ERROR spooler 216:0xd8

      Parece que CHKDSK ha reparado algunos errores... Los pantallazos siguen?

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