hola de nuevo les molesto ya que no he podido dar el analisis on-line ya que no me deja estar mucho tiempo en internet, ojala me pueden ayudar, porque la verdad me esta desesperando o que me aconsejas me espero para ver si tiene remedio o le doy una reinstalacion, de todas maneras aqui les dejo el logo como quedo por su ayuda gracias.

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 21:40:53, on 30/04/2005
Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\System32\pctspk.exe
C:\WINDOWS\System32\RunDll32.exe
C:\Archivos de programa\Java\j2re1.4.2_05\bin\jusched.exe
C:\Archivos de programa\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\es-mx\msnappau.exe
C:\WINDOWS\gcasServ.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe
C:\WINDOWS\svchst.exe
C:\Archivos de programa\Ahead\InCD\InCD.exe
C:\Archivos de programa\SlySoft\CloneCD\CloneCDTray.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\Documents and Settings\pc\Escritorio\HijackThis 1.99.1\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: Loader Class - {2E246FAE-8420-11D9-870D-000C2917DE7F} - C:\WINDOWS\SYSTEM\Loader.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: CDllBho Object - {5A5B6916-ED71-4531-8018-E792DD44156E} - C:\WINDOWS\dd.dll
O2 - BHO: BHOmodObj Class - {7F6828CA-9E42-462C-BC60-418C8144012C} - c:\windows\system\BHOmod.dll
O4 - HKLM\..\Run: [PCTVOICE] pctspk.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SiSUSBRG] C:\WINDOWS\sisUSBrg.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Compliant] zhvayd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Popup Blocker System32c Monitoring] PopUpBlockercd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [USB2 Divice] servicelog.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Archivos de programa\Java\j2re1.4.2_05\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [msnappau] "C:\Archivos de programa\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\es-mx\msnappau.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [start uploading] crsss.exe
O4 - HKLM\..\Run: [umss] umss.exe
O4 - HKLM\..\Run: [gcasServ] C:\WINDOWS\gcasServ.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SSC_UserPrompt] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\ARCHIV~1\SYMNET~1\SNDMon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SvcH0st] C:\WINDOWS\svchst.exe /i
O4 - HKLM\..\Run: [InCD] C:\Archivos de programa\Ahead\InCD\InCD.exe
***O4 - HKLM\..\Run: [Yahoo Update] Yahoo.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
***O4 - HKLM\..\Run: [checkrun] C:\windows\system32\eliteneo32.exe (
O4 - HKLM\..\Run: [CloneCDTray] "C:\Archivos de programa\SlySoft\CloneCD\CloneCDTray.exe" /s
***O4 - HKLM\..\Run: [ASDPLUGIN] C:\WINDOWS\System32\mexico.exe -N
***O4 - HKLM\..\Run: [bO²
ùð#×y-¯Œ] C:\WINDOWS\pwaaelc.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [Windows Compliant] zhvayd.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [Popup Blocker System32c Monitoring] PopUpBlockercd.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [USB2 Divice] servicelog.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [Yahoo Update] Yahoo.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [start uploading] crsss.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [umss] umss.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Windows Compliant] zhvayd.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Popup Blocker System32c Monitoring] PopUpBlockercd.exe
O4 - HKCU\..\Run: [USB2 Divice] servicelog.exe
O4 - HKCU\..\Run: [start uploading] crsss.exe
O4 - HKCU\..\RunServices: [start uploading] crsss.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O8 - Extra context menu item: &Download with &DAP - C:\ARCHIV~1\DAP\dapextie.htm
O8 - Extra context menu item: Download &all with DAP - C:\ARCHIV~1\DAP\dapextie2.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\j2re1.4.2_05\bin\npjpi142_05.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\j2re1.4.2_05\bin\npjpi142_05.dll
O9 - Extra button: Investigador - {9455301C-CF6B-11D3-A266-00C04F689C50} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Encarta Researcher\EROPROJ.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\MSMSGS.EXE
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\MSMSGS.EXE
O16 - DPF: {24311111-1111-1121-1111-111191113457} -
O16 - DPF: {33331111-1111-1111-1111-611111193457} -
O16 - DPF: {33331111-1111-1111-1111-611111193458} -
O16 - DPF: {56336BCB-3D8A-11D6-A00B-0050DA18DE71} (RdxIE Class) - http://software-dl.real.com/16b7eea1afb595d24d02/netzip/RdxIE601_es.cab
O16 - DPF: {BFC9677B-8006-4336-9D49-2C797AEFCB9E} - http://akamai.downloadv3.com/binaries/EGDAccess/EGDACCESS_1058_XP.cab
O18 - Filter: text/html - {8A4020B0-3847-43F4-B5E7-ECEE40884881} - (no file)
O21 - SSODL: SystemCheck2 - {54645654-2225-4455-44A1-9F4543D34545} - (no file)
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
O23 - Service: Servicio Auto-Protect de Norton AntiVirus (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: Norton AntiVirus Firewall Monitor Service (NPFMntor) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe

Hola!!!

Tu pc está muy infectado

Debes seguir los 11 pasos de este tutorial sin saltarte ninguno para limpiarlo un poco y después nos dejas tu nuevo log.

Si no consigues pasar los antivirus online trata de pasar algún antivirus actualizado en modo prueba de fallos.

Bueno, quedamos a la espera para continuar con la eliminación. Es importante que pases todas esas herramientas.

Saludos

bueno disculpa por no contestar pero de plano se me paso ya que le reinstalamos el s.o. mil disculpas