Tengo un problema serio y misterioso con la siguiente PC CON WINDOWS2000:
(Luego de la descripción del euipo paso a detallarlo)


Computer:
Operating System Microsoft Windows 2000 Professional
OS Service Pack Service Pack 4
Internet Explorer 5.00.3700.1000
DirectX 4.08.01.0881 (DirectX 8.1)

Motherboard:
CPU Type Intel Pentium 4E, 2400 MHz (18 x 133)
Motherboard Name Intel Sea Breeze D845GVSR
Motherboard Chipset Intel Brookdale-G i845GV
System Memory 246 MB (PC2700 DDR SDRAM)
BIOS Type AMI (02/16/04)
Communication Port Puerto de comunicaciones (COM1)
Communication Port Puerto de impresora (LPT1)

Display:
Video Adapter Intel(R) 82845G Graphics Controller (64 MB)
3D Accelerator Intel Extreme Graphics

Multimedia:
Audio Adapter Intel 82801DB(M) ICH4(-M) - AC'97 Audio Controller [A-1]

Storage:
IDE Controller Intel(R) 82801DB Ultra ATA Storage Controller - 24CB
Floppy Drive Unidad de disquete
Disk Drive SAMSUNG SP0411N (40 GB, 7200 RPM, Ultra-ATA/133)
Optical Drive HL-DT-ST CD-RW GCE-8526B

Partitions:
C: (NTFS) 16002 MB (13518 MB free)
D: (FAT32) 22188 MB (17896 MB free)

Input:
Keyboard Teclado estándar de 101/102 teclas o Microsoft Natural PS/2 Keyboard
Mouse Mouse PS/2 de Microsoft

Network:
Network Adapter Intel(R) PRO/100 VE Network Connection
Modem NetoDragon 56K Voice Modem






ANTECEDENTES:

El equipo lo compré en octubre de 2004. Falló por primera vez al mes de haber sido comprado. Presentó un problema de reseteo antes de terminar la carga del sistema operativo. Estimando que se trataba de un virus, se reinstaló Windows 2000 y siguió funcionando correctamente.

En Enero de 2005 el equipo volvió a fallar. Se testeó el disco duro (SAMSUNG sp0411n 40GB) con el HUTIL SAMSUNG y arrojó una falla de lectura de superficie (ERROR READ SURFACE LBA 20502117 ERROR DATA IS UNCORRECTABLE)

Lo envié al servicio técnico y fue devuelto diciendo que el disco no tenía ningún problema, entonces reinstalñe nuevamente Windows 2000.

En Marzo de 2005 el equipo tuvo el mismo problema de reseteo. En esta ocasión envié el disco duro para su recambio y fue reemplazado por un SAMSUNG de iguales características.

En Abril de 2005, a las tres semanas, se produjo la misma falla. Probé de cambiar el disco de Slot IDE y arrancó sin necesidad de reinstalar el sistema operativo.

En Mayo de 2005, se presentó la misma falla de reseteo. realizé los controles normales de memoria, disco duro, etc. y ante la imposibilidad de corregir el problema, envié nuevamente el equipo completo al service.

El equipo fue devuelto esta vez argumentando que el problema era con la Motherboard, y que ésta había sido reemplazada. Se reinstaló el sistema operativo otra vez.

En Septiembre de 2005 el equipo presentó nuevamente una falla de reseteo al iniciar Windows 2000, que resolví escaneando de virus y spyware el disco duro en otra PC y volviéndolo a colocar en el equipo en cuestión.

En Noviembre de 2005, el equipo volvió a fallar presentando el error siguiente:

STOP: 0X0000007B (0X817FB870,0XC0000032,0X00000000,0X00000000)
INACCESIBLE_BOOT_DEVICE

Si es la primera vez que ve esta pantalla de error grave, reinicie su equipo. Si esta pantalla aparece de nuevo, siga estos pasos:

Compruebe si hay algún virus en su equipo. Quite cualquier unidad de disco duro o controlador de disco duro instalado recientemente. Compruebe su disco duro para asegurarse de que está correctamente configurado y completado. Ejecute CHKDSK/F para comprobar si su unidad de disco duro está dañada y a continuación reinicie su equipo.
Consulte su manual de instrucción para obtener más información para solucionar errores graves.


Procedí de la siguiente manera:

- Escaneo de virus y spyware. (superado)
- Revisión de jumpers de disco y cable IDE.
- Booteo desde CD WIN2000
- Reparación de disco rígido con CHKDSK.
Se encuentran sectores defectuosos en el disco.
- Rebooteo desde disco duro
- Win2000 arranca sin problemas
- Escaneo de disco con “Hutil SAMSUNG”
Se detecta sector defectuoso.
- Backup documentos
- Formateo de disco y reinstalación Windows.


El equipo se puso en marcha de nuevo.


El 16 de Enero de 2006 el equipo falló nuevamente, presentando la misma pantalla de error durante el inicio de Windows.
Procedí de la siguiente manera:

- Se bootea desde CD windows 2000
- Se ejecuta CHKDSK
Encuentra y corrige errores
- Rebooteo desde disco duro
- Windows arranca sin problemas
- Se ejecuta Diagnóstico de disco (Easy Recovery On Track)
Error E/S en sector 22498
- Se ejecuta HUTIL
Error incorregible C:44 H:0 S:856
- Se ejecuta HDD REGENERATOR
Reparación sector 22498

El equipo se puso en marcha de nuevo.

El día 1º de Febrero de 2006 el equipo falló nuevamente, presentando la misma pantalla azul durante el inicio de Windows:

STOP: 0X0000007B (0X81810030,0XC0006,0X00000000,0X00000000)
INACCESIBLE_BOOT_DEVICE

y envié el equipo nuevamente al service, el cual fue devuelto a los 20 días, luego de haber sido reemplazados el motherboard, el disco rígido y las tarjetas de memoria.

El día 1º de Marzo de 2006 el equipo falló nuevamente, esta vez con la siguiente pantalla azul durante el inicio de Windows:



STOP: 0xC0000218 error del archivo de registro.
El Registro no puede cargar el sistema (archivos)
/SystemRoot/System32/Config/SOFTWARE o su registro alternativo está dañado o no existe





Restauré el Registro de Windows mediante la Consola de Recuperación del CD de instalación de Windows2000.
Reinstalé y configuré mis programas del usuario.

El 24 de Marzo de 2006 el equipo falló nuevamente, presentando durante el inicio de Windows2000 la pantalla azul:

STOP: 0X0000007B
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

otra vez...


Procedí de la siguiente manera:
- Se restaura la instalación mediante la Consola de Recuperación del CD de instalación de Windows2000 ejecutando CHKDSK.
- Se reinicia el equipo y arranca normalmente.
- Se ejecuta un escaneo profundo de disco que no arroja errores.
- Se testean mother, micro, memoria, disco con HOT CPU TESTER PRO 4 durante 8 horas, sin errores.
- Se testea equipo con PRIME 95, también sin arrojar errores.
- Se reinstalan y configuran programas de usuario.


El 11 de Abril de 2006 el equipo falló nuevamente, presentando durante el inicio de Windows2000 la pantalla azul:


STOP: 0xC0000218 error del archivo de registro.
El Registro no puede cargar el sistema (archivos)
/SystemRoot/System32/Config/SOFTWARE o su registro alternativo está dañado o no existe


Procedí a restaurar el Registro de Windows mediante la Consola de Recuperación del CD de instalación de Windows2000.

Ante la persistencia de la falla, y teniendo en cuenta que el equipo volvió del service con motherboard, disco y memoria nuevos, probé de cambiar la fuente de alimentación del equipo en busca de una posible solución al problema (SOLARMAX 300w KC-CFA original por SOLARMAX 400w KC-EAA).

Reinstalé y configuré mis programas del usuario nuevamente...

Luego de 15 días volvió a fallar, esta vez con

STOP: 0X0000007B (0X817FB870,0XC0000032,0X00000000,0X00000000)
INACCESIBLE_BOOT_DEVICE

La envié al service (otra vez) y me cambiaron el microprocesador.

Después de 20 días me la devolvieron, y no duró una semana hasta que apareció otra vez:

STOP: 0xC0000218 error del archivo de registro.
El Registro no puede cargar el sistema (archivos)
/SystemRoot/System32/Config/SOFTWARE o su registro alternativo está dañado o no existe



Eso es todo.... ni más ni menos... la instalación eléctrica en casa es buena, yo la medí... pero no tengo UPS (pienso comprar una).

Con todos estos datos... alguien puede diagnosticar la causa de tantos quilombos?

Espero que si, gracias.

la verdad es que por la historia del pc lo único que ha quedado del original es el sistema operativo y las pci. Por qué no le pones xp? Para el pc que tienes le va bien.
Además no lo dices, pero tendrías que chequear los programas instalados.
Suerte

No creo que el S.O. sea el problema... tengo el WIN2000 original con licencia y nunca me trajo ningun problema... y a esta maquina se lo he instalado desde cero, formateando y todo, pero sigue fallando...

Idem con los aplicativos.

Igual muchas gracias por la sugerencia

Intenta cambiar el cable IDE del disco, compra otro no son muy caros, sino, tambien puedes cambiar de disco, los samsung salen con muchas fallas y mueren muy rapido, la placa particularmente no creo que sea la del problema porq las INTEL salen muy buenas, la memoria podria llegar a ser la que da la falla, y te faltaria cambiar la fuente de poder.
Te recomendaria usar windows XP tu maquina esta mas hecha para XP que para windows 2000, pero solo es una recomendacion.

El cable IDE ya lo cambié... el tema es que yo la testeo con prime95, hotcpu y otros y la maquina no falla... si fuera un problema en el disco, la memoria o los cables deberia saltar en el testeo no...?

Cambié la fuente despues de que se cambio mother y memoria, pero antes de cambiar micro y falló otra vez...

Es raro, cuando falla y tiene pantalla azul... booteo del cd de instalación de win2000 y al hacer chkdsk me indica que el disco tiene errores y se esta relizando una comprobacion o recuepracion de datos y despues arranca (con el STOP INNACCESIBLE_BOOT_DEVICE)
pero otras veces el error es STOP "Registry File Faliure" y ademas del CHKDSK tengo que reinstalar los archivos system,software,sam,security y default del directorio system32 para volver a entrar a windows...
Otras veces el error es MACHINE_CHECK_EXCEPTION...

Igual lo de XP lo voy a tener en cuenta, es cierto q no es una PC para tener con WIN2000.

Gracias por el aporte, saludos.

Es un error bastante dificil, porq puede ser cualquier cosa, y no necesariamente en los test que le haces a la maquina tiene que darte un error, recuerda que el software no te puede dar un 100% de seguridad de que comprobo absolutamente todo, al igual que el sofware no puede comprobar en un 100% la temperatura y voltajes de una pc, lo ultimo que yo cambiaria seria la fuente, y solo por darte una advertencia, es posible que instalando XP te de una pantalla azul o reinicio, de ser asi lo mas probable es que la memoria sea la que falla. Sino yo recomendaria hacerle un formato a bajo nivel al disco, ahi se sabra si en verdad falla o no el disco.

El tema es que no estoy seguro si el error fue de la mother por ejemplo, que me cagó un disco y lo combiaron y me cagó el otro... entonces cuando combiaron la mother ya era tarde y el disco que tengo ahora está dfectuoso...
(voy a probar de formatearlo a bajo nivel o usarla con otro disco a ver q pasa y en unas semanas te digo.. )

Tengo varios testers de memoria booteables que me han servido con otros equipos y encuentran errores en los modulos de memoria, por eso confio en ellos, el modulo que tiene ahora es nuevo, no tendría porqué ser la causa... aparte se puso junto con la nueva mother...

Antes de que me cambien el micro, este era el ultimo componente que tenia la esperanza de q fuera el causante, pero veo que no...

Tambien voy a probar en unos dias de instalarle XP y ver si tira alguna BSoD de nuevo... asi descarto problemas de SW

Otro punto es que la maquina la usa un nene de 12 años cuando yo no estoy y a veces se manda alguna con la instalacion de juegos (tiene Gran Prix, Age of Empires y en emulador de GAMEBOY) eso peude llegar a ser? Yo en principio pensé que si... pero me pasó a mi tmb la falla, por eso lo descarté...

Bueno, gracias por las ugerencias nuevamente, todo sirve

Saludos

Amigo, si has investigao algo y mal no recuerdo, el error 0000x7b lo demas no lo recuerdo, significa que por X o Y, el sistema no puede acceder a tu disco duro, esto pudiera ser por una falla en el software, por un virus, en la tabla boot o en la tabla master boot, creo q es la misma, checa con varios antivirus para descartar esto, en cuanto a no acceder al disco puede ser por error del disco duro o por conflictos, si ya tu garantia expiro prueba tu disco con hddregenerator, si te dice que todo esta bien, perfecto entonces ya sabes que se debe a un conflicto, para lo cual trata de ver, cuando aparece exactamente el error, es decir, si aparece al scanear, o al leer un cd, o al tratar de quemar uno, en mi caso muy particular, me aparecio ese mensaje al arreglar una compu, especificamente al instalar el xp, cuando introducia el cd cargaba alrededor de 2 minutos y luego me decia el estupido error 000x7b, despues de investigar, lo resolvi de la siguiente manera, desconecte uno por uno de los perifericos, es decir, desconecte la disketera y meti otra vez el cd, me dio el mismo error, asi descarte la disketera, la unidad de cd, y descubri que la causante de todo fue la quemadora, la desconecte y santo remedio, por eso te digo que veas al intentar hacer que te aparece el error.

Me parece amigo que tienes muchas probabilidades de resolver el misterio... Estoy pensando que la lectograbadora que tiene la PC nunca fue sospechada como causante de las fallas, y no creo que sea casualidad que justo el niño que utiliza la máquina cuando no hay nadie, juega juegos que corren desde el CD... como Counter Strike por ejemplo (y de origen dudoso).

El disco ya ha sido testeado con HDD regenerator, pero voy a hacer un nuevo testeo para asegurarme. La PC ahora está con la protección de una UPS hace unos dias, y si falla de nuevo descartaría todo tipo de agente externo relacionado con la alimentacion.

Si el disco está bien, estando ya descartados micro, mother, memoria, fuente... me quedarian la lectograbadora y la disquetera.

En unos dias creo que develaremos el misterio...

Gracias por tus comentarios, nos encontramos en el próximo post.

Saludos

Después de ponerle la UPS la PC no ha fallado, aparentemente el problema en esdte caso ha sido la alimentación. La lectora no se ha tocado y el disco tampoco.

Gracias por su ayuda.

Saludos.