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    No se puede abrir el explorador, y el internet se va a cada rato?

    Resumen del tema: No se puede abrir el explorador, y el internet se va a cada rato? - Bueno, como esto lo dice, el internet se va a cada rato, y ahora no puedo abrir el Google Chrome. Ya le pase el Malware Bytes anti Malware, y me saco un virus, pero ahora ...

      
    1. #1
      Usuario Avatar de RedBallz
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      No se puede abrir el explorador, y el internet se va a cada rato?

      Bueno, como esto lo dice, el internet se va a cada rato, y ahora no puedo abrir el Google Chrome. Ya le pase el Malware Bytes anti Malware, y me saco un virus, pero ahora sigo sin poder hacerlo. Despues, hice una restauracion de sistema, a lo cual me respondio efectivamente, pero al parecer, el virus sigue alli. He encontrado un proceso llamado wow_service.exe, que me parecio raro. Por favor, ayudenme.

      Muchas Gracias de antemano.

      EDIT: Con explorador me refiero al chrome, que crashea cada vez qe lo abro, y cuando abro el internet explorer, no encuentra la pagina. Si me puedo conectar al msn, por ejemplo, y puedo hablar con mis contactos.

    2. #2
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      Re: No se puede abrir el explorador, y el internet se va a cada rato?

      Hola

      Por favor sigue estos pasos.

      • Si utilizas Spybot Search & Destroy desactivas el Tea Timer
      • Para tu comodidad te recomiendo imprimir los pasos.
      • Si algún paso no lo puedes realizar te lo saltas y sigues con el siguiente.
      • Si tiene dudas con las herramientas, lea sus manuales.


      Paso1º


      Paso 2º

      • Inicias tu pc en Modo Seguro.
      • Ejecuta las herramientas de una en una y en este orden:


      Malwarebytes' Anti-Malware

      • Realizas un scan completo.
      • Dar en la opción quitar lo seleccionado.
      • Su Informe se encuentra en la pestaña registro.


      Ccleaner
      • Ejecutala en sus dos opciones limpiador y registro.
      • Haciendo copia del registro cuando te lo pida.


      Paso 3º

      • Reinicias el PC a modo normal

      • Realizas un scan con uno (1) de estos Antivirus Online:

      __________________

      En tu proximo mensaje. Comente como sigue el PC y traiga los siguiente informes:
      • Malwarebytes' Anti-Malware
      • Antivirus Online


      Salu2

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    3. #3
      Usuario Avatar de RedBallz
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      Re: No se puede abrir el explorador, y el internet se va a cada rato?

      Hola, tengo los 2 programas, pero hay un problema. No tengo el internet para colgar los reportes, ni para poder Usar el antivirus online...

      EDIT: No puedo ni actualizar el malwarebytes

    4. #4
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      Re: No se puede abrir el explorador, y el internet se va a cada rato?

      Cita Originalmente publicado por RedBallz Ver Mensaje
      Hola, tengo los 2 programas, pero hay un problema. No tengo el internet para colgar los reportes, ni para poder Usar el antivirus online...

      EDIT: No puedo ni actualizar el malwarebytes
      debes probar a entrar en modo seguro con funciones de red haber si desde hay tienes internet.

      Si a un asín no tienes, puedes copiar los informes, en un archivo txt y guardarlos en una usb, vas aun ciber te conectas y los pones

      Si el antivirus online no se pudo lo dejas, ya busco otra forma, a un que dan cartas bajo la manga, espero no se me acaben

      salu2

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    5. #5
      Usuario Avatar de RedBallz
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      Re: No se puede abrir el explorador, y el internet se va a cada rato?

      Estoy corriendo el anti malware en modo seguro, para ver si es que me tira un virus. Grabo el log, y trato de entrar con funciones de red.

      PD: La Laptop esta al costado mio :)

    6. #6
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      Re: No se puede abrir el explorador, y el internet se va a cada rato?

      Cita Originalmente publicado por RedBallz Ver Mensaje
      Estoy corriendo el anti malware en modo seguro, para ver si es que me tira un virus. Grabo el log, y trato de entrar con funciones de red.

      PD: La Laptop esta al costado mio :)
      Veo que editaste un mensaje, no podías actualizar malwarebytes, tenias que haber probado en modo seguro con funciones de red haber si hay conexión, asín se debería de actualizar.

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    7. #7
      Usuario Avatar de RedBallz
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      Re: No se puede abrir el explorador, y el internet se va a cada rato?

      Cita Originalmente publicado por Suerte Ver Mensaje
      Veo que editaste un mensaje, no podías actualizar malwarebytes, tenias que haber probado en modo seguro con funciones de red haber si hay conexión, asín se debería de actualizar.
      Trate con eso, y no puedo, me lanzo un error de HTTP y no se que. Esta corriendo de nuevo, hasta proximo aviso.

    8. #8
      Ex-Colaborador Avatar de Suerte
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      Re: No se puede abrir el explorador, y el internet se va a cada rato?

      Cita Originalmente publicado por RedBallz Ver Mensaje
      Trate con eso, y no puedo, me lanzo un error de HTTP y no se que. Esta corriendo de nuevo, hasta proximo aviso.
      Pues nada nos toca esperar haber que tal.

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    9. #9
      Usuario Avatar de RedBallz
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      Re: No se puede abrir el explorador, y el internet se va a cada rato?

      Pues, esto es asi.

      Le corri lo que me dijiste, menos los antivirus online, ya que no conectaba al internet. Ahora, el malware bytes' no saco ningun virus, y ya le pase el ccleaner en los modos que me dijo.

    10. #10
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      Re: No se puede abrir el explorador, y el internet se va a cada rato?

      Realiza lo siguiente:

      Paso 1º-


      Paso 2º
      • Inicias tu pc en Modo Seguro.
      • Ejecuta las herramientas de una en una y en este orden:


      UsbFix:
      1. Conecte todos sus dispositivos extraibles, Pendrive\Micro SD, etc.
      2. Haga doble Click sobre USBFix
      3. Pulse sobre la opción Supresión
      4. Aparecera una advertencia para que conecte sus USB, pulse en Aceptar y proceso de desinfección/vacunación se iniciará.
      5. Durante el análisis el escritorio puede desaparecer, esto es normal, si USBFix le pide reiniciar el sistema acepte y reinicie su equipo.
      6. Al finalizar, USBFix genera un reporte, el cual se encuentra generalmente en C:\USBFix.txt debe pegar su contenido en el próximo mensaje

      Nota:
      • UsbFix creará una carpeta oculta llamada "$RECYCLE.BIN" "autorun.inf" en cada partición y cada unidad USB que se encuentre conectado al momento de ejecutar éste. No elimine esta carpeta... eso le ayudará a proteger sus dispositivos USB de futuras infecciones.
      • Cuando el equipo haya sido desinfectado y se encuentre funcionando en optimas condiciones:ejecute USBFix y utilice la opción "Desinstalar", para eliminar el programa y sus carpetas.

      Dr. Web Cure-IT
      • La herramienta primero realiza un chequeo express
      • Después escojes escaneo completo eliminas lo que encuentre o curas lo que encuentre.
      • Terminado el escaneo. Ir a Archivo >>> Grabar lista de Informes...>>> guardas el Informe

      Paso 3º

      • Reinicias el PC a modo normal

      • Descarga con el navegador Internet Explorer DDS.pif guardala en tu escritorio de Windows.
      • Haga doble clic para ejecutar la herramienta y espere pacientemente el reporte.


      • Cuando haya terminado, DDS se abrirá dos (2) reportes:

      1. DDS.txt
      2. Attach.txt
      • Guardar los dos informes en su escritorio y pegue únicamente el reporte del archivo DDS.txt en este mismo mensaje.


      *Nota* Guarde reporte del archivo Attach.txt y péguelo únicamente si se le solicita.


      Traiga los informes de:

      • UsbFix
      • Dr. Web Cure-IT
      • DDS.txt

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