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    Fallo grave en la actualización de AVG antivirus

    Según una noticia publicada en Incubaweb.com , el miércoles por la noche, el popular antivirus AVG tenía una actualización nueva (3292), para Windows 7 y Vista de 64-bits, pero esta salió realmente mal y dejó ...

          
    1. #1
      Usuario Avatar de Seifer2030
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      1.101

      Fallo grave en la actualización de AVG antivirus




      Según una noticia publicada en Incubaweb.com, el miércoles por la noche, el popular antivirus AVG tenía una actualización nueva (3292), para Windows 7 y Vista de 64-bits, pero esta salió realmente mal y dejó muchos sistemas operativos inservibles.

      Los usuarios de estos, al bajar e instalar la actualización, no tuvieron problema, pero, al reiniciar, se encontraron con una bonita Pantalla Azul de la Muerte (BSoD en inglés), y lo peor es que incluso arrancando en modo a prueba de fallos también ocurría el mismo fallo.

      Si eres usuario de Windows 7 ó Vista de 64-bits, y tienes AVG instalado, tienes que estar pendiente por si acaso se te ha descargado la actualización 3292. También decir que, como el archivo ya está sacado de los servidores, a priori, si descargas la nueva versión no ocurrirá nada extraño. Pero si ya ha ocurrido lo que puedes hacer es:

      - Si la has descargado, y aún no has reiniciado, puedes eliminar manualmente dos archivos del sistema, son the avgrs[x|a].exe y avgchsv[x|a].exe.

      - Si la has descargado y reiniciado, parece ser que AVG tiene una solución manual.

      Si por mala suerte ya has bajado la versión, la has instalado y te sale la Pantalla Azul de la Muerte, tan sólo te queda recuperar tu SO de la manera que puedas, o bien con el disco de Recuperación de AVG, si es que lo tienes.





    2. #2
      Usuario Avatar de TheLordTherion
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      oct 2010
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      Re: Fallo grave en la actualización de AVG antivirus

      Pero que demo...

      Esto de los sistemas de 64 bits si que es complicado lo siento que ya no hay nada que ver con esto pero en fin pobres de los dueños con sus equipos inservibles.
      Ojalá y que les den una indemnización.
      Igual y que hizo cierto av hace poco.
      Nos vemos.

    3. #3
      Usuario Avatar de JesuSvq
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      abr 2010
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      Re: Fallo grave en la actualización de AVG antivirus

      Dios mio...

      Te bajas un anti-virus para "protegerte" y resulta ser mas Dañino que los propios Virus...

      Si por mala suerte ya has bajado la versión, la has instalado y te sale la Pantalla Azul de la Muerte, tan sólo te queda recuperar tu SO de la manera que puedas, o bien con el disco de Recuperación de AVG, si es que lo tienes.
      pues que bien! Bonita solución.. aparte de la que ponen..

      Buena Información de todos modos

      Gracias Seifer2030

    4. #4
      Usuario Avatar de Blaine_85
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      sep 2010
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      40

      Pregunta Re: Fallo grave en la actualización de AVG antivirus

      ahi va!
      Un amigo mio hace poco me enseño ese antivirus, al verlo, pensava que era uno de los mejores (segun comolo veia) pero nunca pensé que acabria asi..

      A saber si este amigo habra actualizado el antivirus... :S



      Salu2!

    5. #5
      Usuario Avatar de Manixss
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      Re: Fallo grave en la actualización de AVG antivirus

      Y Que habra afectado esa actualizacion del sistema para dejarlo inutilisable

      saludos

    6. #6
      Moderador
      Avatar de @JFNoda
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      Articulo Re: Fallo grave en la actualización de AVG antivirus

      Hola chicos.

      He visto fallos en programas antivirus, ninguno escapa, pero que te "tire" el S.O.

      Encontré posibles soluciones aunque posiblemente ya es algo tarde
      La compañía ya ha publicado las instrucciones de reparación en su sitio web, idealmente usando una restauración de sistema en 'modo seguro' para llevar la computadora al punto anterior previo a la actualización. Para los usuarios que no tiene habilitada la función, la compañía recomienda usar el Disco de Recate AVG para iniciar el sistema y eliminar manualmente la parte problemática del programa.

      Para los usuarios que no tienen ninguna de las dos cosas, siempre está la característica propia de Reparación al Inicio de Windows aunque a juzgar por los mensajes en foro esto parece no funcionar muy bien en Vista.

      Fuente
      Suerte a los afectados

      Slds.

    7. #7
      Usuario Avatar de Exterminio1990
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      Re: Fallo grave en la actualización de AVG antivirus

      El fallo, es del propio system.

      La unica solucion a este problema en pantalla azul es:

      Reniciar pc, antes de que windows inicie, pretar F2 o Suprimir, para entrar al " BIOS Setup ".

      Restaurar toda la configuración del BIOS, al estado del fabricante.

      Guardar la configuración y salir.

      Entrar en modo a prueba de fallos si es posible, una ves alli hacer ir a --> Mi Pc --> Click derecho en el C: Disco duro --> Propiedades --> Menu Herramientas --> Comprobación de errores " Selecionar Comprobar ahora... --> Si le dice que renicie, agalo. Una ves reniciada, por favor espere que Windows compruebe los errores del disco duro.

      Y si no funciona en modo de fallos, puede iniciar windows en normal para comprobar los errores del disco duro.

      Una ves comprobado los errores del disco duro, Windows recuperara un archivo del sistema. Una ves iniciado, jamas aparecera ese error de la pantalla azul.

      Rre configure BIOS Setup, al estado de antes.


      Es la unica solucion más rapida. Comprobado por mi.
      Un saludo.

    8. #8
      Usuario Avatar de Zelda_oNe
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      Re: Fallo grave en la actualización de AVG antivirus

      Lamentablemente AVG sigue dando muestras de su debacle en caida libre ya que desde hace algunas versiones ha venido a menos y a mi parecer es el menos mejor de los antivirus gratuitos en el mercado hoy en dia.

      Avira Rules !

    9. #9
      Usuario Avatar de Puppone1723
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      Re: Fallo grave en la actualización de AVG antivirus

      Cita Originalmente publicado por Zelda_oNe Ver Mensaje
      Lamentablemente AVG sigue dando muestras de su debacle en caida libre ya que desde hace algunas versiones ha venido a menos y a mi parecer es el menos mejor de los antivirus gratuitos en el mercado hoy en dia.

      Avira Rules !

      De acuerdo con lo que Zelda_oNe menciona, AVG hasta hace apenas unas versiones atrás era reconocido y utilizado por su calidad indiscutible,pero recientemente ha venido a menos y de fea forma, esperemos que los ingenieros de AVG den solucio rapida a esta actualizacion ya que a de ser algo feo bajarte un programa para estar seguro y de repente este sea el que te tira todo el sistema

    10. #10
      FS-Admin
      Avatar de @MarceloRivero
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      Re: Fallo grave en la actualización de AVG antivirus

      Obviamente que voy a opinar viéndolo desde afuera ya que no tengo ninguno de mis equipos ni de mis clientes afectados...

      Por lo que solo a favor de AVG decir que no deja de ser un programa, programado por humanos y que si bien no tendría, nada es perfecto y todo puede fallar tras cometer un error de este tipo que seguramente les servirá para aumentar sus controles de calidad antes de liberar la próxima actualización.

      Ahora un error de este tipo no involucraría directamente lo bueno o malo que sea un Antivirus para lo que su función lo requiere que es la detección, prevención y eliminación de malwares y si bien es cierto que AVG ya no es lo tan bueno que era anteriormente, más que por este es por la competencia en AVs gratuitos como Avast, Microsoft y Panda Cloud que lo están haciendo tan bien que dejan un poco desplazado a este.



      Algunos casos que tenemos documentados en blog de errores similares son:






      Salu2



      PD//La actualización ya fue corregida y el error también y hasta el momento al menos acá en el foro no hemos reportado ni un solo usuario reportando este problema.
      Marcelo Rivero
      Microsoft MVP Enterprise Security.



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