Necesito ayuda!!!! tengo un virus que no me deja entrar a internet

Hola a todos! Soy nueva en este foro y tengo un problema hace unos dias obtuve (no se de que manera) un virus que no me permite entrar a internet o utilizar windowa media player.Me aparece una ventana segun esto de microsoft security essentials alert en donde me dice que encontro un virus y que debo eliminarlo.Obvio la ventana se ve super falsa y no le puse limpiar equipo pero de igual manera se instalo en mi computadora y no se que hacer por que soy terrible para esto de "las computadoras" (como pueden ver ni siquiera se que terminologia usar....) estoy desesperada y super estresada por q mi laptop es nueva, ni siquiera tengo instalado office y tampoco tengo ningun antivirus.
Yo se que aqui son supertalentosos y saben muchisimo de esto,por favor necesito su ayuda descarge el dr. web por que vi en un tema similar a mi problema q recomendaron eso pero no se que hacer con el.....

Hola y bienvenido a Forospyware

Te recomiendo que leas

Políticas del Foro de InfoSpyware

Consejos para antes de publicar un nuevo mensaje

¿Cómo subir imágenes al Foro? *TUTORIAL*

Ahora procedamos a la desinfeccion

Si no puedes hacer algun paso te lo saltas diciendo en un mensaje cual paso no pudiste hacer

Si ultilizas Spy-Bot Search And Destroy desactiva temporalmente Tea-Timer de Spy-Bot S&D

Como desactivar Spybot S&D time timer Lee aqui

FAQs de Antispywares

Descarga y/o actualiza


Malware bytes:

Ccleaner

Panda active scan

Manuales de:


Malware bytes :
Ccleaner
Panda active scan

Haz una limpieza con Ccleaner limpiando el registro

Luego inicia en modo seguro (Safe mode) con f-5 (si no se puede te saltas este paso)

Manten conectada cualquier memoria Usb mientras se realizan los siguientes pasos

Haz un escaneo Completo con Malware bytes borrando todo lo que encuentre, Si te pide reiniciar pones Si

Reinicia tu Pc entra a Modo normal y haz un escaneo con Panda Active-Scan

Pega los logs en tu proxima respuesta

saludos

Originalmente publicado por manixss

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saludos

Hola, antes que nada gracias por tomar el tiempo de contestarme. Segui todos los pasos(bueno,no inicie en modo seguro) y ahora todo funciona super bien. Cuando hice el escaneo con Panda Active-scan nop me salio ninguna infeccion.Aqui esta el reporte de malware bytes:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Versión de la Base de Datos: 5214

Windows 6.1.7600
Internet Explorer 8.0.7600.16385

29.11.2010 20:51:25
mbam-log-2010-11-29 (20-51-25).txt

Tipos de Análisis: Análisis Completo (C:\|D:\|E:\|F:\|)
Objetos examinados: 270893
Tiempo transcurrido: 48 minuto(s), 17 segundo(s)

Procesos en Memoria Infectados: 1
Módulos de Memoria Infectados: 0
Claves del Registro Infectadas: 0
Valores del Registro Infectados: 1
Elementos de Datos del Registro Infectados: 0
Carpetas Infectadas: 0
Archivos Infectados: 6

Procesos en Memoria Infectados:
C:\Users\shulem\AppData\Roaming\hotfix.exe (Trojan.FakeAlert) -> Unloaded process successfully.

Módulos de Memoria Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Claves del Registro Infectadas:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Valores del Registro Infectados:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\shell (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.

Elementos de Datos del Registro Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Carpetas Infectadas:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Archivos Infectados:
C:\Users\shulem\AppData\Roaming\hotfix.exe (Trojan.FakeAlert) -> Delete on reboot.
C:\Users\shulem\AppData\Local\Temp\_DF75.tmp (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\shulem\AppData\Local\Temp\_EC14.tmp (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
E:\JDownloader\DESCARGAS\PAFCS5 v11.0.0.484\Portable Fireworks CS5 Final.exe (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
E:\JDownloader\DESCARGAS\Portable Adobe Flash Professional CS5 v11.0.0.485\Portable Flash Professional CS5.exe (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\shulem\AppData\Roaming\shire.bat (Malware.Trace) -> Quarantined and deleted successfully.


Se supone q todo esta solucionado no? o al menos eso entendi,necesito hacer algo mas?.....De nuevo MUCHISIMAS GRACIAS! me salvaste la vida

Hola pues estabas bastante infectado

1º Ahora haremos un escaneo con DR-WEB CURE IT

Manual de DR-web Cure IT: Manual de Dr.Web CureIt!

Link de descarga de DR-WEB CURE IT: Dr.Web CureIt! 6 | InfoSpyware

Saludos

Originalmente publicado por manixss

Hola pues estabas bastante infectado

1º Ahora haremos un escaneo con DR-WEB CURE IT

Manual de DR-web Cure IT: Manual de Dr.Web CureIt!

Link de descarga de DR-WEB CURE IT: Dr.Web CureIt! 6 | InfoSpyware

Saludos

Hola manixss,
hice lo que me dijiste solo q no lo hice desde una cuenta de administrador q el manual recomienda para windows 7,espero q no sea problema.
Despues de 5 horas de espera el resultado fue q tenia 18 infecciones y 6 hacktools.al final del scan pulse en "eliminar" pero dejo unos files en cuarentena q son documentos BUP y un documento ION.Que tengo q hacer esa carpeta en cuarentena? y otra cosa como ya era muy tarde y soy medio tonta (en esto de "las computadoras" para lo demas soy muy capaz ) pues no guarde el reporte.Podria escanear de nuevo pero obvio no seria el mismo reporte.Entonces que hago a partir de aqui? y q pasa con esos archivos en cuarentena? por fin estoy libre de bichos y demas calamidades?

gracias y saludos

Originalmente publicado por manixss

Hola pues estabas bastante infectado

1º Ahora haremos un escaneo con DR-WEB CURE IT

Manual de DR-web Cure IT: Manual de Dr.Web CureIt!

Link de descarga de DR-WEB CURE IT: Dr.Web CureIt! 6 | InfoSpyware

Saludos

Otra cosita, hice de nuevo un scan con superantispyware y me salieron de nuevo unos troyanos...eso significa q despues de dr web y de malwarebytes todavia estoy infectada ? te paso el reporte....

SUPERAntiSpyware Scan Log
http://www.superantispyware.com

Generated 12/01/2010 at 11:50 AM

Application Version : 4.46.1000

Core Rules Database Version : 5934
Trace Rules Database Version: 3746

Scan type : Complete Scan
Total Scan Time : 00:35:01

Memory items scanned : 1049
Memory threats detected : 0
Registry items scanned : 15579
Registry threats detected : 0
File items scanned : 32657
File threats detected : 4

Adware.Tracking Cookie
C:\Users\shulem\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\shulem@atdmt[2].txt

Trojan.Unclassified/Loader-Suspicious
E:\INSTALL\ALCOHOL120\LOADER.EXE

Trojan.Agent/Gen-HackPatch
E:\INSTALL\TUNEUP\PATCH.EXE
E:\INSTALL\YIM\PATCH.EXE

saludos,

Hola pues esos virus son en su mayoria crack y keygens

quiero que envies este archivo a virustotal

Código:

E:\INSTALL\ALCOHOL120\LOADER.EXE

saludos

Originalmente publicado por manixss

Hola pues esos virus son en su mayoria crack y keygens

quiero que envies este archivo a virustotal

Código:

E:\INSTALL\ALCOHOL120\LOADER.EXE

saludos

hola

no puedo hacerlo cuando trato de escribir algo me aparece la carpeta de fotografias...

Cuando te pida subir esa fila pones la direecion del archivo que te marque

saludos

Originalmente publicado por manixss

Cuando te pida subir esa fila pones la direecion del archivo que te marque

saludos

Hola, hice lo q me dijiste y los resultados fueron los siguientes:

AhnLab-V3 2010.12.02.00 2010.12.01 Win-Trojan/Agent.264251
AntiVir 7.10.14.164 2010.12.01 -
Antiy-AVL 2.0.3.7 2010.12.02 -
Avast 4.8.1351.0 2010.12.01 -
Avast5 5.0.677.0 2010.12.01 -
AVG 9.0.0.851 2010.12.02 -
BitDefender 7.2 2010.12.02 -
CAT-QuickHeal 11.00 2010.12.02 -
ClamAV 0.96.4.0 2010.12.02 -
Command 5.2.11.5 2010.12.01 -
Comodo 6923 2010.12.02 TrojWare.Win32.Autoit.~d02
DrWeb 5.0.2.03300 2010.12.02 -
Emsisoft 5.0.0.50 2010.12.02 -
eSafe 7.0.17.0 2010.12.01 -
eTrust-Vet 36.1.8014 2010.12.02 -
F-Prot 4.6.2.117 2010.12.01 -
F-Secure 9.0.16160.0 2010.12.02 -
Fortinet 4.2.254.0 2010.12.01 -
GData 21 2010.12.02 -
Ikarus T3.1.1.90.0 2010.12.02 -
Jiangmin 13.0.900 2010.12.02 -
K7AntiVirus 9.69.3136 2010.12.01 -
Kaspersky 7.0.0.125 2010.12.02 -
McAfee 5.400.0.1158 2010.12.02 -
McAfee-GW-Edition 2010.1C 2010.12.02 -
Microsoft 1.6402 2010.12.02 -
NOD32 5665 2010.12.01 -
Norman 6.06.10 2010.12.01 -
nProtect 2010-12-02.01 2010.12.02 -
Panda 10.0.2.7 2010.12.01 -
PCTools 7.0.3.5 2010.12.02 -
Prevx 3.0 2010.12.02 -
Rising 22.76.02.03 2010.12.02 -
Sophos 4.60.0 2010.12.02 -
SUPERAntiSpyware 4.40.0.1006 2010.12.02 -
Symantec 20101.2.0.161 2010.12.02 -
TheHacker 6.7.0.1.094 2010.12.01 Trojan/Dropper.gen
TrendMicro 9.120.0.1004 2010.12.02 -
TrendMicro-HouseCall 9.120.0.1004 2010.12.02 -
VBA32 3.12.14.2 2010.12.01 -
VIPRE 7474 2010.12.02 -
ViRobot 2010.12.2.4180 2010.12.02 -
VirusBuster 13.6.69.0 2010.12.01 -
Additional information
Show all
MD5 : 9d202963d313bff78d19eadc03b72fcc
SHA1 : 4b73ff919e62ff5dbbbfd22c20c6489a322a10fd
SHA256: 404c47fe0e50b5f985367dd0d19751923661ad8ab275bd1d2cb6d0492fac745b

esto significa que sigo teniendo esos 3 troyanos? y ahora que debo hacer?
De nuevo quiero agradecerte por tu tiempo y tus maravillosamente utiles repuestas,sin tu ayuda no hubiera podido hacer nada.