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    error 2753 no me deja instalar tuneup 2010 y spyware doctor

    Resumen del tema: error 2753 no me deja instalar tuneup 2010 y spyware doctor - El instalador ha encontrado un error inesperado durante la instalacion de este paquete. Esto podría deberse a un problema en el paquete. El código de error es 2753 y no instala spyware doctor ni tuneup ...

    1. #1
      Usuario Avatar de thpc22
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      error 2753 no me deja instalar tuneup 2010 y spyware doctor

      El instalador ha encontrado un error inesperado durante la instalacion de este paquete. Esto podría deberse a un problema en el paquete. El código de error es 2753 y no instala spyware doctor ni tuneup 2010 ayuda por favor

      y todo esto sucedio despues de una infeccion de la pc y la eliminacion con superspyware, ad ware, malware byte y karpersky 2011.

      se me bloquearon un poco de programas y los quiero instalar de nuevo y no me deja! aparece ese error!

      y quiero quitar avira spyware doctor y tuneup 2009 que ya no lo uso o no me dejan instalar sus actualizaciones!

      Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
      Scan saved at 17:43:01, on 14/11/2010
      Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
      Boot mode: Normal

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\avp.exe
      C:\Archivos de programa\eBoostr\EBstrSvc.exe
      C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe
      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
      C:\Archivos de programa\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamservice.exe
      C:\Archivos de programa\NetLimiter 2 Pro\nlsvc.exe
      C:\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
      C:\WINDOWS\System32\TUProgSt.exe
      C:\ARCHIV~1\SPEEDB~1\VideoAcceleratorService.exe
      C:\Archivos de programa\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
      C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
      C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
      C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
      C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
      C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\avp.exe
      C:\Archivos de programa\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe
      C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      C:\WINDOWS\system32\igfxsrvc.exe
      C:\Archivos de programa\Microsoft ActiveSync\wcescomm.exe
      C:\Archivos de programa\DAP\DAP.EXE
      C:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
      C:\Archivos de programa\Ares\Ares.exe
      C:\Archivos de programa\eBoostr\eBoostrCP.exe
      C:\ARCHIV~1\MICROS~4\rapimgr.exe
      C:\Archivos de programa\NetLimiter 2 Pro\NLClient.exe
      C:\ARCHIV~1\SPEEDB~1\VideoAcceleratorEngine.exe
      C:\Archivos de programa\SUPERAntiSpyware\5266c49a-b2ec-4b50-a209-2c374472d5c1.com
      C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
      C:\Archivos de programa\PGWARE\SuperRam\SuperRamService.exe
      C:\Archivos de programa\PGWARE\SuperRam\SuperRamTray.exe
      C:\Documents and Settings\famila Perez\Configuración local\Datos de programa\Google\Chrome\Application\chrome.exe
      C:\Documents and Settings\famila Perez\Configuración local\Datos de programa\Google\Chrome\Application\chrome.exe
      C:\Documents and Settings\famila Perez\Configuración local\Datos de programa\Google\Chrome\Application\chrome.exe
      C:\Documents and Settings\famila Perez\Configuración local\Datos de programa\Google\Chrome\Application\chrome.exe
      C:\Documents and Settings\famila Perez\Configuración local\Datos de programa\Google\Chrome\Application\chrome.exe
      C:\Documents and Settings\famila Perez\Configuración local\Datos de programa\Google\Chrome\Application\chrome.exe
      C:\WINDOWS\system32\NOTEPAD.EXE
      C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
      C:\Documents and Settings\famila Perez\Configuración local\Datos de programa\Google\Chrome\Application\chrome.exe
      C:\Archivos de programa\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
      O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
      O2 - BHO: BitComet ClickCapture - {39F7E362-828A-4B5A-BCAF-5B79BFDFEA60} - C:\Archivos de programa\BitComet\tools\BitCometBHO_1.4.8.11.dll
      O2 - BHO: IEVkbdBHO - {59273AB4-E7D3-40F9-A1A8-6FA9CCA1862C} - C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\ievkbd.dll
      O2 - BHO: Windows Live Aplicación auxiliar de inicio de sesión - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
      O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
      O2 - BHO: link filter bho - {E33CF602-D945-461A-83F0-819F76A199F8} - C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\klwtbbho.dll
      O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
      O2 - BHO: Download Accelerator Plus Integration - {FF6C3CF0-4B15-11D1-ABED-709549C10000} - C:\ARCHIV~1\DAP\DAPIEL~1.DLL
      O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Archivos de programa\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [LanguageShortcut] "C:\Archivos de programa\CyberLink\PowerDVD\Language\Language.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\avp.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
      O4 - HKLM\..\Run: [Malwarebytes' Anti-Malware] "C:\Archivos de programa\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe" /starttray
      O4 - HKLM\..\Run: [SuperRam] "C:\Archivos de programa\PGWARE\SuperRam\SuperRamTray.exe" /start
      O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Documents and Settings\famila Perez\Configuración local\Datos de programa\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
      O4 - HKCU\..\Run: [H/PC Connection Agent] "C:\Archivos de programa\Microsoft ActiveSync\wcescomm.exe"
      O4 - HKCU\..\Run: [DownloadAccelerator] "C:\Archivos de programa\DAP\DAP.EXE" /STARTUP
      O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
      O4 - HKCU\..\Run: [ares] "C:\Archivos de programa\Ares\Ares.exe" -h
      O4 - HKCU\..\Run: [RUNSAS] "C:\Archivos de programa\SUPERAntiSpyware\RUNSAS.EXE"
      O4 - HKCU\..\Run: [PPS Accelerator] C:\Archivos de programa\PPStream\ppsap.exe
      O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')
      O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')
      O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
      O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
      O4 - Global Startup: eBoostr Control Panel.lnk = C:\Archivos de programa\eBoostr\eBoostrCP.exe
      O8 - Extra context menu item: &D&escargar &con BitComet - res://C:\Archivos de programa\BitComet\BitComet.exe/AddLink.htm
      O8 - Extra context menu item: &D&escargar todo con BitComet - res://C:\Archivos de programa\BitComet\BitComet.exe/AddAllLink.htm
      O8 - Extra context menu item: Agregar al componente Anti-Banners - C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\ie_banner_deny.htm
      O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
      O9 - Extra button: Agregar entrada - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Agregar entrada en Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
      O9 - Extra button: Create Mobile Favorite - {2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\ARCHIV~1\MICROS~4\INetRepl.dll
      O9 - Extra button: (no name) - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\ARCHIV~1\MICROS~4\INetRepl.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Crear un favorito móvil... - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\ARCHIV~1\MICROS~4\INetRepl.dll
      O9 - Extra button: &Teclado virtual - {4248FE82-7FCB-46AC-B270-339F08212110} - C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\klwtbbho.dll
      O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
      O9 - Extra button: Compro&bar direcciones URL - {CCF151D8-D089-449F-A5A4-D9909053F20F} - C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\klwtbbho.dll
      O9 - Extra button: BitComet - {D18A0B52-D63C-4ed0-AFC6-C1E3DC1AF43A} - res://C:\Archivos de programa\BitComet\tools\BitCometBHO_1.4.8.11.dll/206 (file missing)
      O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll
      O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
      O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll
      O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\archiv~1\speedb~1\sblsp.dll
      O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\archiv~1\speedb~1\sblsp.dll
      O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\archiv~1\speedb~1\sblsp.dll
      O15 - Trusted Zone: http://*.pps.tv
      O15 - Trusted Zone: http://*.ppstream.com
      O15 - Trusted Zone: http://*.webscache.com
      O15 - ESC Trusted Zone: http://*.pps.tv
      O15 - ESC Trusted Zone: http://*.ppstream.com
      O15 - ESC Trusted Zone: http://*.webscache.com
      O20 - AppInit_DLLs: C:\ARCHIV~1\KASPER~1\KASPER~1\kloehk.dll
      O20 - Winlogon Notify: !SASWinLogon - C:\Archivos de programa\SUPERAntiSpyware\SASWINLO.DLL
      O23 - Service: Avira AntiVir Scheduler (AntiVirSchedulerService) - Creative - (no file)
      O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Creative - (no file)
      O23 - Service: Apple Mobile Device - Creative - (no file)
      O23 - Service: Servicio Kaspersky Anti-Virus (AVP) - Kaspersky Lab ZAO - C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\avp.exe
      O23 - Service: Bandoo Coordinator - Kaspersky Lab ZAO - (no file)
      O23 - Service: eBoostr Service (EBOOSTRSVC) - eBoostr.com - C:\Archivos de programa\eBoostr\EBstrSvc.exe
      O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe
      O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service - Lavasoft - C:\Archivos de programa\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe
      O23 - Service: MBAMService - Malwarebytes Corporation - C:\Archivos de programa\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamservice.exe
      O23 - Service: NetLimiter (nlsvc) - Locktime Software - C:\Archivos de programa\NetLimiter 2 Pro\nlsvc.exe
      O23 - Service: PC Tools Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - C:\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
      O23 - Service: PC Tools Security Service (sdCoreService) - PC Tools - (no file)
      O23 - Service: StarWind AE Service (starwindserviceae) - Avira GmbH - (no file)
      O23 - Service: SuperRam Memory Service (SuperRam) - PGWARE LLC - C:\Archivos de programa\PGWARE\SuperRam\SuperRamService.exe
      O23 - Service: TuneUp Drive Defrag Service (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software - C:\WINDOWS\System32\TuneUpDefragService.exe
      O23 - Service: TuneUp Program Statistics Service (TuneUp.ProgramStatisticsSvc) - TuneUp Software - C:\WINDOWS\System32\TUProgSt.exe
      O23 - Service: TuneUp Utilities Service (tuneup.utilitiessvc) - TuneUp Software - (no file)
      O23 - Service: VideoAcceleratorService - Speedbit Ltd. - C:\ARCHIV~1\SPEEDB~1\VideoAcceleratorService.exe

      --
      End of file - 11846 bytes

    2. #2
      Moderador Gral.
      Avatar de Leosolari
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      jun 2007
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      Re: error 2753 no me deja instalar tuneup 2010 y spyware doctor

      Hola thpc22


      Seguí estos pasos al pie de la letra......pero NO intentes instalar aún esos programas que mencionas luego de terminar. (Es muy importante que NO lo intentes).




      Descargá estas herramientas a Tu escritorio:



      º Glary Utilities y lo instalas según Su manual.

      º OTM By OldTymer



      Cerrá todos los programas, ejecutas HijackThis , tildas las casillas de estas entradas y presionas


      O23 - Service: Avira AntiVir Scheduler (AntiVirSchedulerService) - Creative - (no file)
      O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Creative - (no file)

      O23 - Service: Bandoo Coordinator - Kaspersky Lab ZAO - (no file)

      O23 - Service: PC Tools Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - C:\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
      O23 - Service: PC Tools Security Service (sdCoreService) - PC Tools - (no file)
      O23 - Service: StarWind AE Service (starwindserviceae) - Avira GmbH - (no file)

      O23 - Service: TuneUp Drive Defrag Service (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software - C:\WINDOWS\System32\TuneUpDefragService.exe
      O23 - Service: TuneUp Program Statistics Service (TuneUp.ProgramStatisticsSvc) - TuneUp Software - C:\WINDOWS\System32\TUProgSt.exe
      O23 - Service: TuneUp Utilities Service (tuneup.utilitiessvc) - TuneUp Software - (no file)







      º Hace doble clic sobre OTM.exe para ejecutarlo.

      º Copia el texto que se encuentra dentro del recuadrado de abajo, y pegalo en el marco izquierdo de OTMoveIt llamado "Paste instruccions for items to be moved ".


      Código:
      :processes
      pctsAuxs.exe
      TUProgSt.exe
      
      :services
      AntiVirSchedulerService
      AntiVirService
      Bandoo Coordinator
      sdAuxService
      sdCoreService
      starwindserviceae
      TuneUp.Defrag
      TuneUp.ProgramStatisticsSvc
      tuneup.utilitiessvc
      
      :files
      C:\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
      C:\WINDOWS\System32\TUProgSt.exe
      C:\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
      C:\WINDOWS\System32\TuneUpDefragService.exe
      C:\WINDOWS\System32\TUProgSt.exe
      C:\Spyware Doctor /d
      
      :commands
      [RESETHOSTS]
      [emptytemp]
      [purity]
      [Reboot]
      º Hace clic en MoveIt para lanzar la supresión. En la parte derecha de la ventana del programa llamada Results podes ver los resultados de la supresión.

      º Simultáneamente se abrirá un aviso preguntando si deseas reiniciar el PC. Debes pulsar YES. En caso de no preguntar, deberás reiniciar de todas maneras, para terminar con la eliminación.

      º Los resultados aparecen después del reinicio en C: \ _ OTM\MovedFiles\***_***.log (Donde sale "***_***" es la fecha y hora).




      Después de reiniciar el ordenador, Ejecutá Glary Utilities.
      Utilizá el Mantenimiento un Clic de esta herramienta para limpiar el Registro, temporales y demas archivos innecesarios del sistema.




      Reinicias Nuevamente el ordenador y sacas un nuevo log de Hijackthis




      En tu próxima respuesta, debes poner lo siguiente:


      º El reporte de OTM
      º Un nuevo log de Hijackthis
      º Como va el ordenador ahora.



      Saludos

      `·.¸¸.·´´¯`··._.· ·.¸¸.·´´¯`··._.· No Desesperes.....Seguí Luchando `·.¸¸.·´´¯`··._.· ·.¸¸.·´´¯`··._.·

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