hola.
tengo un problema con mi impresora HP DESKJET F380 (multifuncional), resulta que cuando intento imprimir un documento la impresora aparece como desconectada .y ya he ensayado varios puertos pero aun no se imprime nada, y siempre aparece un mensaje diciendo que no hay tinta, aunque en realidad los dos cartuchos están totalmente llenos y funcionan en otras impresoras, y no se que mas intentar.

gracias de por su atención.