• Registrarse
  • Iniciar sesión


  • Página 1 de 2 12 ÚltimoÚltimo
    Resultados 1 al 10 de 12

    no puedo eliminar virus de mi pc (Solucionado)

    Resumen del tema: no puedo eliminar virus de mi pc (Solucionado) - Cuando inicio el pc me aparece una ventana de seguridad de windows, dice la configuracion de seguridad de internet impidio la apertura de uno o varios archivos c:\windows\system32\GfxUI.exe tambien cuando abro internet explorer al cerrarla ...

      
    1. #1
      Usuario Avatar de santi1990
      Registrado
      dic 2009
      Ubicación
      DF
      Mensajes
      16

      no puedo eliminar virus de mi pc (Solucionado)

      Cuando inicio el pc me aparece una ventana de seguridad de windows, dice la configuracion de seguridad de internet impidio la apertura de uno o varios archivos

      c:\windows\system32\GfxUI.exe

      tambien cuando abro internet explorer al cerrarla me aparece la misma ventana pero con:

      c:\program files\Internet Explorer\iexplorer.exe

      y el sintoma mas notorio es que despues de un relativo tiempo el apuntador del mouse no se mueve.

      tengo el Trend micro worry-free business security services periodo de prueba que venia instalado cuando compre el pc.
      Tengo windows 7 professional 32 bits.


      El problema inicio cuando un amigo me dijo de una pagina que traia parches para el tren micro y para ya no comprar la licencia, los descargue, los ejecute y a simple vista no sucedio nada pero desde ahi comenzaron los problemas.
      Si alguien me pudiera ayudar estaria muy agradecido.

    2. #2
      Moderador Gral.
      Avatar de Leosolari
      Registrado
      jun 2007
      Ubicación
      Argentina
      Mensajes
      55.327

      Re: no puedo eliminar virus de mi pc

      Hola santi1990


      Por favor, seguí este procedimiento:



      PASO 1: Descargá estas herramientas a Tu escritorio:


      º CCleaner. Lo instalas según Su Manual

      º Malwarebytes. Lo instalas y actualizas según su manual.

      º ComboFix.exe y guárdalo en el escritorio.


      PASO 2: Ejecutá Malwarebytes.
      Hacé un "escaneo completo". Una vez finalizado, si te detecta algo eliges " Quitar lo Seleccionado " como lo indica Esta Imagen
      Si te pide reiniciar, lo haces.



      PASO 3: Ejecutá CCleaner usando sus opciones "Limpiador" y "Registro".



      PASO 4: Ejecutar ComboFix

      • Desactiva temporalmente el Antivirus y/o Antispyware.
      • Cierra todas las ventanas abiertas.
      • Hacele doble clic al archivo ComboFix.exe y seguí las instrucciones.
      • Cuando termine, generara un registro en C:\ComboFix.txt.
        • *Nota* Mientras CF este trabajando no mover el mouse ya que pararía su proceso.
        • *Nota* ComboFix puede reiniciar automáticamente el PC para completar el proceso de eliminación.
      Atención!! No use ComboFix a menos que se le haya indicado específicamente en su mensaje por un integrante de nuestro Staff. Es una herramienta de gran alcance destinada por su creador a ser usada bajo la orientación y supervisión de un experto, no para uso privado. El uso de ComboFix incorrectamente podría generar problemas en su sistema. Por favor, lea las "Negaciones de la Garantía" de ComboFix.
      • Reinicia y pega el reporte de C:\ComboFix.txt en este mismo mensaje.




      En tu próxima respuesta, debes poner lo siguiente:

      º El reporte de Malwarebytes, que se encuentra en su pestaña REGISTROS
      º El reporte de ComboFix
      º Como funciona tu pc ahora


      Saludos


      PD: No vuelvas a ejecutar ComboFix ni ningún otro programa antivirus hasta que vuelva con una respuesta, ya que puedes hacer cambiar las cosas.

      `·.¸¸.·´´¯`··._.· ·.¸¸.·´´¯`··._.· No Desesperes.....Seguí Luchando `·.¸¸.·´´¯`··._.· ·.¸¸.·´´¯`··._.·

      * Síguenos en nuestro Twitter y hazte nuestro amigo en Facebook.
      * Infórmate de las ultimas amenazas de la red desde: InfoSpyware Blog
      * No se resuelven dudas por Privados ni por E-mail, ya que para eso esta el foro.

    3. #3
      Usuario Avatar de santi1990
      Registrado
      dic 2009
      Ubicación
      DF
      Mensajes
      16

      Re: no puedo eliminar virus de mi pc

      Primero gracisa por la ayuda.
      Revise el equipo con malwarebytes y no encontro nada aqui esta el informe.

      Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
      www.malwarebytes.org

      Versión de la Base de Datos: 4948

      Windows 6.1.7600
      Internet Explorer 8.0.7600.16385

      26/10/2010 11:33:21 p.m.
      mbam-log-2010-10-26 (23-33-21).txt

      Tipos de Análisis: Análisis Completo (C:\|)
      Objetos examinados: 206108
      Tiempo transcurrido: 47 minuto(s), 16 segundo(s)

      Procesos en Memoria Infectados: 0
      Módulos de Memoria Infectados: 0
      Claves del Registro Infectadas: 0
      Valores del Registro Infectados: 0
      Elementos de Datos del Registro Infectados: 0
      Carpetas Infectadas: 0
      Archivos Infectados: 0

      Procesos en Memoria Infectados:
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Módulos de Memoria Infectados:
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Claves del Registro Infectadas:
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Valores del Registro Infectados:
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Elementos de Datos del Registro Infectados:
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Carpetas Infectadas:
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      Archivos Infectados:
      (No se han detectado elementos maliciosos)

      luego abri el ccleaner y me salio la ventana de seguridad de windows
      y dice la configuracion de seguridad de internetimpidio la apertura de uno o varios archivos
      c:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe

      entonces reinicio el pc en modo a pruebas de errores y asi si lo pude ejecutar.

      Intente abrir el combo fix y me aparecio la misma ventana pero con la direccion
      c:\32788R22FWJFW\iexplore.exe

      en modo normal y en modo a prueba de errores pero al intentar cerrar esta ventana vuelve a aparecer y asi repetidamente y no puede cerrarse, le intente muchas veces y aparecio aparte una ventana con direccion nircmd.cfxxe.

      y note que en messenger los contactos me aparecen como desconectados aunque tengan estado como conectado.

      y el apuntador del mouse sigue trabandose despues de un cierto tiempo.

    4. #4
      Moderador Gral.
      Avatar de Leosolari
      Registrado
      jun 2007
      Ubicación
      Argentina
      Mensajes
      55.327

      Re: no puedo eliminar virus de mi pc

      En Modo seguro, desinstalá Todos los programas antivirus / antispywares que tengas instalado...
      Después de terminar, en Modo Normal, intenta ejecutar ComboFix, descargando otro instalador.


      Nos comentas.

      `·.¸¸.·´´¯`··._.· ·.¸¸.·´´¯`··._.· No Desesperes.....Seguí Luchando `·.¸¸.·´´¯`··._.· ·.¸¸.·´´¯`··._.·

      * Síguenos en nuestro Twitter y hazte nuestro amigo en Facebook.
      * Infórmate de las ultimas amenazas de la red desde: InfoSpyware Blog
      * No se resuelven dudas por Privados ni por E-mail, ya que para eso esta el foro.

    5. #5
      Usuario Avatar de santi1990
      Registrado
      dic 2009
      Ubicación
      DF
      Mensajes
      16

      Re: no puedo eliminar virus de mi pc

      Disculpa el antivirus venia instalado cuando la compre en periodo de prueba y la verdad no se como desinstalardo el antivirus que tengo es el trend micro worry free business security services me parece que es una suit de seguridad.

      Si me pudieras decir como desinstalarlo te lo agradeceria.

    6. #6
      Moderador Gral.
      Avatar de Leosolari
      Registrado
      jun 2007
      Ubicación
      Argentina
      Mensajes
      55.327

      Re: no puedo eliminar virus de mi pc

      Descargá RevoUninstaller. Lo instalás y ejecutás siguiendo Su Manual, para desinstalar ese antivirus..


      saludos

      `·.¸¸.·´´¯`··._.· ·.¸¸.·´´¯`··._.· No Desesperes.....Seguí Luchando `·.¸¸.·´´¯`··._.· ·.¸¸.·´´¯`··._.·

      * Síguenos en nuestro Twitter y hazte nuestro amigo en Facebook.
      * Infórmate de las ultimas amenazas de la red desde: InfoSpyware Blog
      * No se resuelven dudas por Privados ni por E-mail, ya que para eso esta el foro.

    7. #7
      Usuario Avatar de santi1990
      Registrado
      dic 2009
      Ubicación
      DF
      Mensajes
      16

      Re: no puedo eliminar virus de mi pc

      Disculpa el revounistaller es compatible con windows 7 por que no aparece con los sistemas operativos compatibles

    8. #8
      Moderador Gral.
      Avatar de Leosolari
      Registrado
      jun 2007
      Ubicación
      Argentina
      Mensajes
      55.327

      Re: no puedo eliminar virus de mi pc

      SI, es compatible

      `·.¸¸.·´´¯`··._.· ·.¸¸.·´´¯`··._.· No Desesperes.....Seguí Luchando `·.¸¸.·´´¯`··._.· ·.¸¸.·´´¯`··._.·

      * Síguenos en nuestro Twitter y hazte nuestro amigo en Facebook.
      * Infórmate de las ultimas amenazas de la red desde: InfoSpyware Blog
      * No se resuelven dudas por Privados ni por E-mail, ya que para eso esta el foro.

    9. #9
      Usuario Avatar de santi1990
      Registrado
      dic 2009
      Ubicación
      DF
      Mensajes
      16

      Re: no puedo eliminar virus de mi pc

      Disculpa desinstale todos los programas antivirus y intente correr el combofix y no jala, sigue igual.

      Estaba pensando que si regresando todo a la configuracion de fabrica se borra el virus.
      Estaba leyendo en la pagina donde compre mi lap y dice que hay una particion en la cual se puede regresar a la configuracion de como me la entregaron.No se si sea mas facil.
      Y si me podrias decir que antivirus me conviene mas por el sistema operativo y demas aspectos y cuales opciones hay gratis y de pago.
      De cualquier forma gracias por la ayuda.

    10. #10
      Moderador Gral.
      Avatar de Leosolari
      Registrado
      jun 2007
      Ubicación
      Argentina
      Mensajes
      55.327

      Re: no puedo eliminar virus de mi pc

      Si regresas el sistema a su estado original, Todo virus que hallas cargado se eliminará por completo. Hacelo y Nos comentas.


      Saludos

      `·.¸¸.·´´¯`··._.· ·.¸¸.·´´¯`··._.· No Desesperes.....Seguí Luchando `·.¸¸.·´´¯`··._.· ·.¸¸.·´´¯`··._.·

      * Síguenos en nuestro Twitter y hazte nuestro amigo en Facebook.
      * Infórmate de las ultimas amenazas de la red desde: InfoSpyware Blog
      * No se resuelven dudas por Privados ni por E-mail, ya que para eso esta el foro.

    Página 1 de 2 12 ÚltimoÚltimo