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    No puedo actualizar el drivers de mi tarjeta gráfica(Formateó)

    Resumen del tema: No puedo actualizar el drivers de mi tarjeta gráfica(Formateó) - Desde de febrero empezó al arrancar la pc aparecía un mensaje que decía ATI Control Center dejó de funcionar. Intenté actualizar entre a la pagina de ATI y cuando estoy instalando me aparece el mismo ...

    1. #1
      Usuario Avatar de Mariela Fiad
      Registrado
      oct 2010
      Ubicación
      La Banda, Santiago del Estero. Argentina
      Mensajes
      49

      No puedo actualizar el drivers de mi tarjeta gráfica(Formateó)

      Desde de febrero empezó al arrancar la pc aparecía un mensaje que decía ATI Control Center dejó de funcionar. Intenté actualizar entre a la pagina de ATI y cuando estoy instalando me aparece el mismo mensaje que dejó de funcionar. Busque el driver en la web de HP que es la marca de mi pc y cuando terminó de instalar me dice este error



      Si trato de abrir Ati deja de funcionar



      Así que lo único que hice fue quitar a ATI de la lista de programas que se inician en el arranque para que no aparezca más éste mensaje.

      Todo éste tiempo tuve los siguientes problemas:
      - El aero dejaba de funcionar (tengo windows 7 ultimate) y la única forma de solucionarlo era con restauración de sistema.
      - La pc se reiniciaba y todo se volvía abrir como estaba (documentos word, navegador en las paginas que dejé etc)
      - Y ahora se pone la pantalla negra con un recuadro azul con un texto en inglés pasa y se reinicia. (esto pasaba de vez en cuando) Pero hace 2 días se puso peor se reiniciaba y volvía hacerlo y cuando pude entrar a mi cuenta me apareció éste mensaje



      Luego me dí cuenta que el mensaje que habla de un archivo no encontrado pertenece a ATI porque su icono pertenecía a este mensaje en la barra de tareas.

      Y toda la configuración estaba mal, cambio el color de mi barra de tareas, el cursor era el clásico y hace un tiempo le puse el luminoso, a medida que hacía cosas me daba con errores, por ejemplo no abría google chrome, intentaba abrir word y me decía que no estaba activado (lo descargue y active hace como 2 meses) y al escribir word en el menú inicio no solo me aparecía word 2010 sino también la versión beta que ya lo había desinstalado y archivos de música viejo que tenía eliminados estaban en la lista de reproducción (yo no hice restauración de sistema, solo reinicié y al volver estaba así)
      Hice una restauración de sistema para intentar solucionar y el problema de validación del office desapareció, google chrome abría, todo parece estar bien, pero ATI me seguirá causando problemas sino corrijo esto.




      Aquí dejo un informe rápido de everest




      --------[ EVEREST Ultimate Edition ]------------------------------------------------------------------------------------

      Versión EVEREST v5.50.2100/es
      Módulo de rendimiento 2.5.292.0
      Página Web http://www.lavalys.com/
      Tipo de informe Informe rápido
      Computadora MRE-PC (M@R!e)
      Generador M@r!e
      Sistema operativo Microsoft Windows 7 Ultimate 6.1.7600 (Win7 RTM)
      Fecha 2010-10-13
      Hora 14:13


      --------[ Resumen ]-----------------------------------------------------------------------------------------------------

      Computadora:
      Tipo de computadora ACPI x64-based PC (Mobile)
      Sistema operativo Microsoft Windows 7 Ultimate
      Service Pack del sistema operativo -
      Internet Explorer 8.0.7600.16385
      DirectX DirectX 11.0
      Nombre de la computadora MRE-PC (M@R!e)
      Nombre de usuario M@r!e
      Dominio de inicio de sesión Mre-PC
      Fecha / Hora 2010-10-13 / 14:13

      Motherboard:
      Tipo de CPU DualCore AMD Athlon X2 3250e, 1500 MHz (7.5 x 200)
      Nombre del motherboard Hewlett-Packard Capirona
      Chipset del motherboard AMD M780, AMD Hammer
      Memoria del sistema 3840 MB (DDR2-800 DDR2 SDRAM)
      DIMM1: Hynix HYMP125S64CP8-S6 2 GB DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)
      DIMM2: Hynix HYMP125S64CP8-S6 2 GB DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)
      Tipo de BIOS Award (08/28/09)

      Monitor:
      Placa de video ATI Radeon HD 3200 Graphics (256 MB)
      Placa de video ATI Radeon HD 3200 Graphics (256 MB)
      Aceleradora 3D ATI RS780M
      Monitor Monitor PnP genérico [NoDB] (1919257)

      Multimedia:
      Placa de sonido Realtek ALC269 @ ATI SB700 - High Definition Audio Controller

      Almacenamiento:
      Controlador IDE AMD SATA Controller
      Controlador IDE JMB38X MS Host Controller
      Controlador IDE JMB38X SD Host Controller
      Controlador IDE JMB38X SD/MMC Host Controller
      Controlador IDE JMB38X xD Host Controller
      Controlador de almacenamiento A4HV20N9 IDE Controller
      Disco rígido WDC WD32 00AAJS-65M0A0 SATA Disk Device (298 GB)
      Disco óptico HL-DT-ST DVDRAM GT20L SATA CdRom Device (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
      Estado SMART de los discos rígidos OK

      Particiones:
      C: (NTFS) 282.6 GB (67.7 GB libre)
      D: (NTFS) 11023 MB (830 MB libre)
      Tamaño total 293.4 GB (68.5 GB libre)

      Dispositivos de entrada:
      Teclado Dispositivo de teclado HID
      Mouse Mouse compatible con HID

      Red:

      Placa de red Atheros AR5007EG Wireless Network Adapter
      Placa de red Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
      Placa de red Realtek PCIe FE Family Controller (10.0.0.3)

      Periféricos:
      Impresora Enviar a OneNote 2010
      Impresora Fax
      Impresora HP Photosmart C4400 series
      Impresora Microsoft XPS Document Writer
      Controlador FireWire JMicron JMB381 PCI-E 1394a OHCI FireWire Controller
      Controlador FireWire JMicron JMB383 PCI-E 1394a OHCI FireWire Controller and Memory Card Host Controller
      Controlador USB1 ATI SB700 - OHCI USB Controller
      Controlador USB1 ATI SB700 - OHCI USB Controller
      Controlador USB1 ATI SB700 - OHCI USB Controller
      Controlador USB1 ATI SB700 - OHCI USB Controller
      Controlador USB2 ATI SB700 - EHCI USB 2.0 Controller
      Controlador USB2 ATI SB700 - EHCI USB 2.0 Controller
      Dispositivo USB Dispositivo compuesto USB
      Dispositivo USB Dispositivo compuesto USB
      Dispositivo USB Dispositivo de entrada USB
      Dispositivo USB Dispositivo de entrada USB
      Dispositivo USB Dispositivo de entrada USB
      Dispositivo USB HP Webcam

      DMI:
      DMI Fabricante del BIOS Phoenix Technologies LTD
      DMI Versión del BIOS V5.11
      DMI Fabricante del sistema HP-Pavilion
      DMI Nombre del sistema NY525AA-ABM MS210la
      DMI Versión del sistema
      DMI Número de serie del sistema 4CS93603C2
      DMI UUID del sistema 80EF47BA-1A091510-A14AB06C-5892DA25
      DMI Fabricante del motherboard Hewlett-Packard
      DMI Nombre del motherboard Capirona
      DMI Versión del motherboard
      DMI Número de serie del motherboard QTCZN110D93303643
      DMI Fabricante del chasis Hewlett-Packard
      DMI Versión del chasis None
      DMI Número de serie del chasis None
      DMI Identificador del chasis None
      DMI Tipo de chasis Desktop Case


      --------[ Nombre de la computadora ]------------------------------------------------------------------------------------

      Comentario de la computadora Lógico M@R!e
      Nombre de NetBIOS Lógico MRE-PC
      Nombre de host DNS Lógico Mre-PC
      Nombre de dominio DNS Lógico
      Nombre completo DNS Lógico Mre-PC
      Nombre de NetBIOS Físico MRE-PC
      Nombre de host DNS Físico Mre-PC
      Nombre de dominio DNS Físico
      Nombre completo DNS Físico Mre-PC


      --------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------

      [ BIOS ]

      Propiedades del BIOS:
      Fabricante Phoenix Technologies LTD
      Versión V5.11
      Fecha de salida 08/28/2009
      Tamaño 1024 KB
      Dispositivos de arranque Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM, ATAPI ZIP, LS-120
      Funciones disponibles Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
      Estándares soportados DMI, ACPI, ESCD, PnP
      Posibilidades de expansión PCI, USB

      [ Sistema ]

      Propiedades del sistema:
      Fabricante HP-Pavilion
      Producto NY525AA-ABM MS210la
      Número de serie 4CS93603C2
      SKU# NY525AA#ABM
      Familia 103C_53316J
      Identificador único universal 80EF47BA-1A091510-A14AB06C-5892DA25
      Tipo de arranque Botón de encendido/apagado

      [ Motherboard ]

      Propiedades del motherboard:
      Fabricante Hewlett-Packard
      Producto Capirona
      Número de serie QTCZN110D93303643

      [ Chasis ]

      Propiedades del chasis:
      Fabricante Hewlett-Packard
      Versión Ninguno/a
      Número de serie Ninguno/a
      Etiqueta Ninguno/a
      Tipo de chasis Gabinete

      [ Procesadores / New Processor Technology ]

      Propiedades del procesador:
      Fabricante AMD
      Versión New Processor Technology
      Reloj externo 200 MHz
      Velocidad de reloj máxima 1500 MHz
      Velocidad de reloj actual 1500 MHz
      Tipo Central Processor
      Voltaje 1.0 V
      Estado Activado/a
      Identificación del socket Socket S1G2
      Unidades HTT / CMP 1 / 2

      [ Cachés / L1 Cache ]

      Propiedades de la caché:
      Tipo Interna
      Estado Activado/a
      Modo de operación Write-Back
      Tamaño máximo 64 KB
      Tamaño instalado 64 KB
      Tipo de SRAM soportada Asynchronous, Burst, Pipeline Burst
      Tipo de SRAM actual Asynchronous
      Identificación del socket Caché L1

      [ Cachés / H0 L2 Cache ]

      Propiedades de la caché:
      Tipo Interna
      Estado Activado/a
      Modo de operación Write-Through
      Tamaño máximo 2048 KB
      Tamaño instalado 1024 KB
      Tipo de SRAM soportada Synchronous, Burst, Pipeline Burst
      Tipo de SRAM actual Synchronous
      Identificación del socket H0 L2 Cache

      [ Dispositivos de memoria / S1 ]

      Propiedades del dispositivo de memoria:
      Forma SODIMM
      Tipo DDR2
      Detalle Synchronous
      Tamaño 2048 MB
      Velocidad 800 MHz
      Ancho de banda total 8 bit
      Ancho de datos 64 bit
      Ubicación del dispositivo S1
      Número de banco DIMM1
      Fabricante AD00000000000000
      Número de serie 53812139
      Número de pieza HYMP125S64CP8-S6

      [ Dispositivos de memoria / S2 ]

      Propiedades del dispositivo de memoria:
      Forma SODIMM
      Tipo DDR2
      Detalle Synchronous
      Tamaño 2048 MB
      Velocidad 800 MHz
      Ancho de banda total 8 bit
      Ancho de datos 64 bit
      Ubicación del dispositivo S2
      Número de banco DIMM2
      Fabricante AD00000000000000
      Número de serie 5341240C
      Número de pieza HYMP125S64CP8-S6

      [ Slots del sistema / MINI PCI ]

      Propiedades de slot del sistema:
      Identificación del slot MINI PCI
      Tipo PCI
      Ancho de bus de datos 32-bit

      [ Conectores de puertos / Video ]

      Propiedades del conector del puerto:
      Tipo de puerto Video Port
      Diseño de referencia interna J28
      Tipo de conector interno Ninguno/a
      Diseño de referencia externa Video
      Tipo de conector externo DB-15 pin female

      [ Conectores de puertos / Keyboard ]

      Propiedades del conector del puerto:
      Tipo de puerto Keyboard Port
      Diseño de referencia interna J33
      Tipo de conector interno Ninguno/a
      Diseño de referencia externa Teclado
      Tipo de conector externo Circular DIN-8 male

      [ Conectores de puertos / PS/2 Mouse ]

      Propiedades del conector del puerto:
      Tipo de puerto Keyboard Port
      Diseño de referencia interna J33
      Tipo de conector interno Ninguno/a
      Diseño de referencia externa PS/2 Mouse
      Tipo de conector externo Circular DIN-8 male

      [ Conectores de puertos / USB 1 ]

      Propiedades del conector del puerto:
      Tipo de puerto USB
      Diseño de referencia interna J31
      Tipo de conector interno Ninguno/a
      Diseño de referencia externa USB 1
      Tipo de conector externo USB

      [ Conectores de puertos / USB 2 ]

      Propiedades del conector del puerto:
      Tipo de puerto USB
      Diseño de referencia interna J32
      Tipo de conector interno Ninguno/a
      Diseño de referencia externa USB 2
      Tipo de conector externo USB

      [ Conectores de puertos / USB 3 ]

      Propiedades del conector del puerto:
      Tipo de puerto USB
      Diseño de referencia interna J32
      Tipo de conector interno Ninguno/a
      Diseño de referencia externa USB 3
      Tipo de conector externo USB

      [ Conectores de puertos / USB 4 ]

      Propiedades del conector del puerto:
      Tipo de puerto USB
      Diseño de referencia interna J31
      Tipo de conector interno Ninguno/a
      Diseño de referencia externa USB 4
      Tipo de conector externo USB

      [ Conectores de puertos / Microphone In ]

      Propiedades del conector del puerto:
      Tipo de puerto Audio Port
      Diseño de referencia interna J30
      Tipo de conector interno Ninguno/a
      Diseño de referencia externa Microphone In
      Tipo de conector externo Mini-jack (headphones)

      [ Conectores de puertos / Line In ]

      Propiedades del conector del puerto:
      Tipo de puerto Audio Port
      Diseño de referencia interna J30
      Tipo de conector interno Ninguno/a
      Diseño de referencia externa Line In
      Tipo de conector externo Mini-jack (headphones)

      [ Conectores de puertos / Speaker Out ]

      Propiedades del conector del puerto:
      Tipo de puerto Audio Port
      Diseño de referencia interna J30
      Tipo de conector interno Ninguno/a
      Diseño de referencia externa Speaker Out
      Tipo de conector externo Mini-jack (headphones)

      [ Dispositivos integrados / ATI RS690M ]

      Propiedades del dispositivo integrado:
      Descripción ATI RS690M
      Tipo Video
      Estado Desactivado/a

      [ Dispositivos integrados / ESS 1869 ]

      Propiedades del dispositivo integrado:
      Descripción ESS 1869
      Tipo Sound
      Estado Desactivado/a

      [ Misceláneos ]

      Misceláneos:
      OEM String bid=94LAv6PrA1;DLED;IS.N60d;ACPwrFail=Off;Chan=Retail;CPUFan=On;
      OEM String DVDRW;LegacyFloppy=No;TVout=PAL;PCBRAND=Pavilion;OS=MSV;LScribe;
      OEM String DVDP_STD;Vos.H;SATA=AHCI;FPA=None;C_AMA;CDS_D;SW_Main;.tQ;##HPCP
      OEM String C=00000000<90000006020000000420000253514130040000010001000;5;:06
      OEM String 65<;85>18>1<2=1:<55>?4;;=?=19:<8494;>:8011<=31953=?76?>378139;59
      OEM String 4701:=;34:;55;9128<7937==0<722<:<1:2489>:088=6:?1;2>8=8>12691>>2
      OEM String 86:9?;4454>3<3>89909>=738375;02951<;>=??2?70>75;04<815:33<20846?
      OEM String 312127;?24876>7488457<0;0?39>9;?407;8;8;09>=;==>231>;?456:100000
      OEM String 006;00000000002000840515?454=435<49434=23405347594>444?475350210
      OEM String 002000000000000000000000000000000000001760:<4;1?6??6:=:30393:=<:
      OEM String 8>0733583=1;7=7:?6417;:83==335:93?179=82=3<6<7:36018=:=05>2<7:76
      OEM String >9><?3=?3326<44;;515?5:05223?9=731563>:5>:>:3?;752183168?<4641;1
      OEM String 5?1?:6;<46:36<39?682>03534:144>:?44867648=32?5=6=56:3246?<8338;8
      OEM String ?=?=<2:3?3<237?=6>8;=91=3;>??;>?0;<37=
      System Configuration Option J13 1-2 Normal Operation, 2-3 Clear CMOS


      --------[ Overclock ]---------------------------------------------------------------------------------------------------

      Propiedades de la CPU:
      Tipo de CPU DualCore AMD Athlon X2 3250e
      Alias de la CPU Brisbane
      Escalonamiento de la CPU BH-G2
      Engineering Sample No
      CPUID Nombre de la CPU AMD Athlon(tm) X2 Dual Core Processor 3250e
      CPUID Revisión 00060FB2h

      Velocidad de la CPU:
      Reloj de la CPU 1500.1 MHz (original: 1500 MHz)
      Multiplicador de la CPU 7.5x
      FSB de la CPU 200.0 MHz (original: 200 MHz)
      Reloj de HyperTransport 1000.0 MHz
      Bus de la memoria 300.0 MHz
      Relación DRAM:FSB CPU/5

      Caché de la CPU:
      Caché de código L1 64 KB per core (Parity)
      Caché de datos L1 64 KB per core (ECC)
      Caché L2 512 KB per core (On-Die, ECC, Full-Speed)

      Propiedades del motherboard:
      Identificación del motherboard <DMI>
      Nombre del motherboard Hewlett-Packard Capirona

      Propiedades del chipset:
      Chipset del motherboard AMD M780, AMD Hammer
      Tiempos de Memoria 6-6-6-18 (CL-RCD-RP-RAS)
      Command Rate (CR) 2T
      DIMM1: Hynix HYMP125S64CP8-S6 2 GB DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)
      DIMM2: Hynix HYMP125S64CP8-S6 2 GB DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)

      Propiedades del BIOS:
      Fecha del BIOS del sistema 08/28/09
      Fecha del BIOS de video 03/01/09
      Tipo de BIOS Award Desconocido
      Mensaje del BIOS Award «fX¸
      DMI Versión del BIOS V5.11

      Propiedades del procesador gráfico:
      Placa de video ATI RS780M
      Nombre código de la GPU RS780M (Integrated 1002 / 9612, Rev 00)
      Velocidad de reloj de la GPU 494 MHz (original: 500 MHz)


      --------[ Administración de energía ]-----------------------------------------------------------------------------------

      Propiedades de la administracíon de energía:
      Fuente de poder actual Línea CA (corriente alterna)
      Estado de la batería Sin batería
      Tiempo de uso de batería llena Desconocido
      Tiempo de uso restante Desconocido


      --------[ Computadora portátil ]----------------------------------------------------------------------------------------

      Plataforma compatible Centrino (Carmel):
      CPU: Intel Pentium M (Banias/Dothan) No (DualCore AMD Athlon X2 3250e)
      Chipset: Intel i855GM/PM No (AMD M780, AMD Hammer)
      WLAN: Intel PRO/Wireless No
      Sistema: Compatible Centrino No

      Plataforma compatible Centrino (Sonoma):
      CPU: Intel Pentium M (Dothan) No (DualCore AMD Athlon X2 3250e)
      Chipset: Intel i915GM/PM No (AMD M780, AMD Hammer)
      WLAN: Intel PRO/Wireless No
      Sistema: Compatible Centrino No

      Plataforma compatible Centrino (Napa):
      CPU: Intel Core (Yonah) / Core 2 (Merom) No (DualCore AMD Athlon X2 3250e)
      Chipset: Intel i945GM/PM No (AMD M780, AMD Hammer)
      WLAN: Intel PRO/Wireless 3945 No
      Sistema: Compatible Centrino No

      Plataforma compatible Centrino (Santa Rosa):
      CPU: Intel Core 2 (Merom/Penryn) No (DualCore AMD Athlon X2 3250e)
      Chipset: Intel GM965/PM965 No (AMD M780, AMD Hammer)
      WLAN: Intel Wireless WiFi Link 4965 No
      Sistema: Compatible Centrino No

      Plataforma compatible Centrino (Montevina):
      CPU: Intel Core 2 (Penryn) No (DualCore AMD Athlon X2 3250e)
      Chipset: Intel GM45/GM47/GS45/PM45 No (AMD M780, AMD Hammer)
      WLAN: Intel WiFi Link 5000 Series No
      Sistema: Compatible Centrino No


      --------[ Sensor ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

      Propiedades del sensor:
      Tipo de sensor CPU, HDD, ACPI

      Temperaturas:
      CPU 56 °C (133 °F)
      CPU n.º 1 / núcleo n.º 1 48 °C (118 °F)
      CPU n.º 1 / núcleo n.º 2 51 °C (124 °F)
      WDC WD3200AAJS-65M0A0 43 °C (109 °F)

      Coolers:
      GPU 0%





      Saludos
      Última edición por Mariela Fiad fecha: 13/10/10 a las 14:47:25

    2. #2
      Usuario Avatar de kraken001
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      re: No puedo actualizar el drivers de mi tarjeta gráfica(Formateó)

      Hola Mariela Fiad, mmm...bueno, pueden ser varias cosas...pero casi me inclino a que tienes la tarjeta de video "tocada", a mi me ha pasado algo parecido a tu problema aqui indicado, y opté por cambiar la tarjeta y ningún problema, de eso hace ya mas de un año.
      Si no quieres optar por esta drástica "solución" puedes decirle a un amigo que te deje su tarjeta para probarlo, y así también descartas posibles errores de placa o de zócalo. Podrías también liarte en configuraciones interminables con la tarjeta, pero ya dices que no para de tirarte errores, asi que no te lo recomiendo.

      Ya nos contarás.

      K001.

    3. #3
      Usuario Avatar de Mariela Fiad
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      re: No puedo actualizar el drivers de mi tarjeta gráfica(Formateó)

      Hola hoy me comuniqué vía chat con la asistencia técnica de la empresa proveedora de mi pc y ellos piensan que es un controlador el que está causando el problema. Me preguntaron que programas instalé desde febrero y como son muchos, más o menos instalo uno por semana, me recomendaron hacer una recuperación de sistema, hoy terminé de grabar todos mis archivos para formatear pero no pude ya que me dice que la recuperación del sistema no detectó ninguna imagen de fábrica, la empresa me dijo que si no podía formatear me darían los discos de recuperación así que eso buscaré mañana de arreglar.

      Por cierto antes de sugerirme hacer el formateo me hicieron desinstalar ATI, para luego volver a instalarlo desde Recovery Manager (el cual por alguna razón no tengo instalado) escribí recovery manager en inicio y lo único que me aparece es un archivo de regedit, así que por lo visto antes lo tuve instalado. Así que para volver a instalar ATI restauré el sistema.

      No se si quieran dar por cerrado el tema porque puede que me lleva unos días esto o si quieren esperar, publicaré la respuesta de lo que paso al final con mi con mi tarjeta gráfica.

    4. #4
      Usuario Avatar de Solitario007
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      re: No puedo actualizar el drivers de mi tarjeta gráfica(Formateó)

      Hola hoy me comuniqué vía chat con la asistencia técnica de la empresa proveedora de mi pc y ellos piensan que es un controlador el que está causando el problema. Me preguntaron que programas instalé desde febrero y como son muchos, más o menos instalo uno por semana, me recomendaron hacer una recuperación de sistema, hoy terminé de grabar todos mis archivos para formatear pero no pude ya que me dice que la recuperación del sistema no detectó ninguna imagen de fábrica, la empresa me dijo que si no podía formatear me darían los discos de recuperación así que eso buscaré mañana de arreglar.

      Por cierto antes de sugerirme hacer el formateo me hicieron desinstalar ATI, para luego volver a instalarlo desde Recovery Manager (el cual por alguna razón no tengo instalado) escribí recovery manager en inicio y lo único que me aparece es un archivo de regedit, así que por lo visto antes lo tuve instalado. Así que para volver a instalar ATI restauré el sistema.

      No se si quieran dar por cerrado el tema porque puede que me lleva unos días esto o si quieren esperar, publicaré la respuesta de lo que paso al final con mi con mi tarjeta gráfica.

      A modo de opinión,tengo un portátil HP y en su momento no supe cómo Formatear mi equipo desde la opción ''Recovery Manager'',por lo tanto me enviaron el 1er. Disco de Recuperación. Al intentar realizar la ''Recuperación de Sistema'',la pantalla me lanzaba un ''Error'',llamé al Soporte de HP (Que de Soporte no tiene NADA) y me envían un 2do. Disco,vuelvo a intentar y qué sucede? lo mismo,me arrojaba el mismo error.


      Por 3ra. vez llamé a estos tipos de HP y me envían un 3er. Disco y qué pasa? lo mismo,nuevamente el mismo error. Se toma la decisión de enviarlo a ST y ''Supuestamente'' lo repararon,cuando tuve el equipo en mis manos,intenté realizar el Formateo con los 3 Discos provistos por HP y pasa exactamente lo mismo


      Ya cansado de la situación,me dediqué a leer un tutorial para saber cómo se realizaba el Formateo desde la opción ''Recovery Manager'',intenté realizar el proceso y qué sucedió? Sí logré realizar el proceso como tal,es más,los Discos de Recuperación los cree y los uso cuando lo requiero y funciona a la perfección.



      En simples palabras,NO te fíes de los Discos que te envíen estos tipos de HP.


      Saludos.

    5. #5
      Usuario Avatar de kraken001
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      re: No puedo actualizar el drivers de mi tarjeta gráfica(Formateó)

      Entonces, por lo que comentas ya te funciona la tarjeta de video? si es así, lo celebro, ya que al final ha resultado ser algún controlador del propio windows el que te estaba dando problemas.
      Pues como quieras...si ya te funciona todo correctamente ya podemos dar el tema por finalizado, y recuerda que siempre puedes volver a abrir el tema cuando lo precises.

      Saludos

    6. #6
      Usuario Avatar de Mariela Fiad
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      re: No puedo actualizar el drivers de mi tarjeta gráfica(Formateó)

      Cita Originalmente publicado por Solitario007 Ver Mensaje
      Hola hoy me comuniqué vía chat con la asistencia técnica de la empresa proveedora de mi pc y ellos piensan que es un controlador el que está causando el problema. Me preguntaron que programas instalé desde febrero y como son muchos, más o menos instalo uno por semana, me recomendaron hacer una recuperación de sistema, hoy terminé de grabar todos mis archivos para formatear pero no pude ya que me dice que la recuperación del sistema no detectó ninguna imagen de fábrica, la empresa me dijo que si no podía formatear me darían los discos de recuperación así que eso buscaré mañana de arreglar.

      Por cierto antes de sugerirme hacer el formateo me hicieron desinstalar ATI, para luego volver a instalarlo desde Recovery Manager (el cual por alguna razón no tengo instalado) escribí recovery manager en inicio y lo único que me aparece es un archivo de regedit, así que por lo visto antes lo tuve instalado. Así que para volver a instalar ATI restauré el sistema.

      No se si quieran dar por cerrado el tema porque puede que me lleva unos días esto o si quieren esperar, publicaré la respuesta de lo que paso al final con mi con mi tarjeta gráfica.

      A modo de opinión,tengo un portátil HP y en su momento no supe cómo Formatear mi equipo desde la opción ''Recovery Manager'',por lo tanto me enviaron el 1er. Disco de Recuperación. Al intentar realizar la ''Recuperación de Sistema'',la pantalla me lanzaba un ''Error'',llamé al Soporte de HP (Que de Soporte no tiene NADA) y me envían un 2do. Disco,vuelvo a intentar y qué sucede? lo mismo,me arrojaba el mismo error.


      Por 3ra. vez llamé a estos tipos de HP y me envían un 3er. Disco y qué pasa? lo mismo,nuevamente el mismo error. Se toma la decisión de enviarlo a ST y ''Supuestamente'' lo repararon,cuando tuve el equipo en mis manos,intenté realizar el Formateo con los 3 Discos provistos por HP y pasa exactamente lo mismo


      Ya cansado de la situación,me dediqué a leer un tutorial para saber cómo se realizaba el Formateo desde la opción ''Recovery Manager'',intenté realizar el proceso y qué sucedió? Sí logré realizar el proceso como tal,es más,los Discos de Recuperación los cree y los uso cuando lo requiero y funciona a la perfección.



      En simples palabras,NO te fíes de los Discos que te envíen estos tipos de HP.


      Saludos.



      Hola, me enviaron dos veces los juegos de discos porque con los primeros tuve problemas solo se instalaba el SO y en la unidad D donde debía quedar una copia de seguridad habían unos pocos archivos que ocupaban 4GB cuando debía ser 9Gb más o menos, no podía hacer restauraciones de sist, presionaba f11 al iniciar mi pc pero no entraba al menú de recovery, no había ningún programa HP instalado y mi windows no se validaba. Intenté varias veces el formateo y quedaba igual.
      Con el segundo juego de discos ya todo quedo bien. Saludos

    7. #7
      Usuario Avatar de Mariela Fiad
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      re: No puedo actualizar el drivers de mi tarjeta gráfica(Formateó)

      Cita Originalmente publicado por kraken001 Ver Mensaje
      Entonces, por lo que comentas ya te funciona la tarjeta de video? si es así, lo celebro, ya que al final ha resultado ser algún controlador del propio windows el que te estaba dando problemas.
      Pues como quieras...si ya te funciona todo correctamente ya podemos dar el tema por finalizado, y recuerda que siempre puedes volver a abrir el tema cuando lo precises.

      Saludos
      Si, se solucionó con el formateo pueden dar el tema por cerrado. Gracias por sus ayudas. Saludos