Ante todo deciros que soy muy neófita en ésto por lo que os pido disculpas de antemano, por si alguna pregunta no procede.Mi intención además de intentar solucionar el problema es, aprender aquí.

Antes de postear me he leido el foro y me sucede ésto:

- Se me cambia la pagina de inicio en el Internet Explorer y no puedo cambiarla!

- En lugar de salirme la clásica pagina de error me redirecciona a otro sitio!

se me instala una alerta en la barra de tareaa, que salta todo el tiempo sugiriendome que me diriga a la dirección del secuestro, y que estoy infectada.

la pagina, a la que se me redirige, es www. safetydefender.com , ya he visto a alguien en este foro con el mismo problema, pero como no sé lo que debo hacer , lo pongo aquí.


Tengo instalado el Kasperky antivirus, pero no me avisó ( al menos no me dí cuenta), y el firewall de windows activado, pues me dijeron que con eso era suficiente. Mi sistema operativo es el XP. Me podeis ayudar a limpiar mi Pc, por favor.?

ya he seguido los 10 pasos, menos el 11, incluidos los antivirus online kaspersky online y ewido pero el problema persiste


Muchas gracias.

P.D. he editado este mensaje, para mejor comprensión del problema, soy una novata total., lo siento.

Hola y Bienvenid@ a forospyware

No te preocupes, Puedes preguntar sin problema y con todo confianza

Haz lo siguiente

1.- Realiza los pasos que se indican Aquí

2.- Realiza los 11 pasos

3.- Analiza el pc con Ewido online

Nos cuentas

Muchas gracias gente por la ayuda, lo solucioné,