Hola a todo
Espero que me puedan ayudar, ojala que si ya que el problema se ocaciono en un pc que saca la tarificacion del mes de un local comerial.
Paso a describier el Problema.... No puedo abrir el Internet Explorer por lo que me vi en la necesidad de intalar el Netscape, pero el uso no es cien por ciento, ha veces que no se puede navegar con el Netscape, teniendo que reiniciar el Pc... Tengo un antivirus (NOD32) que me esta avisanto que el archivo xptptt.dll lo envie a EST para su analisis, y lo busco en el disco duro y no lo encuentro, ademas de salir varias ventanitas de virus, que se eliminan o se van a cuarentena, por favor les pido que me ayuden ya que no puedo reintalar el sistema debido a la informacion que contiene... Les envio el Log que grabe con el programa HijackThis, el cual es:

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 17:34:01, on 27-04-2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\InterBase\Bin\ibguard.exe
C:\Archivos de programa\LogMeIn\RaMaint.exe
C:\Archivos de programa\LogMeIn\LogMeIn.exe
C:\Archivos de programa\Network Associates\Common Framework\FrameworkService.exe
C:\Archivos de programa\Network Associates\VirusScan\Mcshield.exe
C:\Archivos de programa\Network Associates\VirusScan\VsTskMgr.exe
C:\ARCHIV~1\NETWOR~1\COMMON~1\naPrdMgr.exe
C:\Archivos de programa\Eset\nod32krn.exe
C:\Archivos de programa\InterBase\Bin\ibserver.exe
C:\ARCHIV~1\OVERTE~1\OverCall\Captura32.exe
C:\Archivos de programa\LogMeIn\LogMeInSystray.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft AntiSpyware\gcasServ.exe
C:\Archivos de programa\Eset\nod32kui.exe
C:\Archivos de programa\Real\RealPlayer\RealPlay.exe
C:\Archivos de programa\Winamp\Winampa.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft AntiSpyware\gcasDtServ.exe
C:\Archivos de programa\Netscape\Netscape\Netscp.exe
D:\Downloads\hijackthis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.cl/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
F2 - REG:system.ini: Shell=explorer.exe "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Web Folders\ibm00005.exe"
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar2.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar2.dll
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ShStatEXE] "C:\Archivos de programa\Network Associates\VirusScan\SHSTAT.EXE" /STANDALONE
O4 - HKLM\..\Run: [McAfeeUpdaterUI] "C:\Archivos de programa\Network Associates\Common Framework\UpdaterUI.exe" /StartedFromRunKey
O4 - HKLM\..\Run: [Network Associates Error Reporting Service] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Network Associates\TalkBack\TBMon.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Captura para Windows] C:\ARCHIV~1\OVERTE~1\OverCall\Captura32.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogMeIn GUI] "C:\Archivos de programa\LogMeIn\LogMeInSystray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [gcasServ] "C:\Archivos de programa\Microsoft AntiSpyware\gcasServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [nod32kui] "C:\Archivos de programa\Eset\nod32kui.exe" /WAITSERVICE
O4 - HKLM\..\Run: [RealTray] C:\Archivos de programa\Real\RealPlayer\RealPlay.exe SYSTEMBOOTHIDEPLAYER
O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] "C:\Archivos de programa\Winamp\Winampa.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Global Startup: Inicio rápido de Adobe Reader.lnk = C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar2.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: &Translate English Word - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar2.dll/cmwordtrans.html
O8 - Extra context menu item: Backward Links - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar2.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Cached Snapshot of Page - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar2.dll/cmcache.html
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Similar Pages - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar2.dll/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Translate Page into English - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar2.dll/cmtrans.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1135195391788
O16 - DPF: {A8739816-022C-11D6-A85D-00C04F9AEAFB} (Web Camera Server Control) - http://200.54.64.190/wg_webeye.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
O16 - DPF: {FD0B6769-6490-4A91-AA0A-B5AE0DC75AC9} (Performance Viewer Activex Control) - https://secure.logmein.com/activex/RACtrl.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{DC9298DF-9F7E-4D1C-9172-87363A136C1C}: NameServer = 10.0.1.2,200.75.0.4
O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxsrvc.dll
O20 - Winlogon Notify: LMIinit - C:\WINDOWS\SYSTEM32\LMIinit.dll
O20 - Winlogon Notify: xptptt - C:\WINDOWS\SYSTEM32\xptptt.dll
O23 - Service: InterBase Guardian (InterBaseGuardian) - Inprise Corporation - C:\Archivos de programa\InterBase\Bin\ibguard.exe
O23 - Service: InterBase Server (InterBaseServer) - Inprise Corporation - C:\Archivos de programa\InterBase\Bin\ibserver.exe
O23 - Service: LogMeIn Maintenance Service (LMIMaint) - LogMeIn, Inc. - C:\Archivos de programa\LogMeIn\RaMaint.exe
O23 - Service: LogMeIn - LogMeIn, Inc. - C:\Archivos de programa\LogMeIn\LogMeIn.exe
O23 - Service: Servicio de registro de McAfee (McAfeeFramework) - Network Associates, Inc. - C:\Archivos de programa\Network Associates\Common Framework\FrameworkService.exe
O23 - Service: Network Associates McShield (McShield) - Network Associates, Inc. - C:\Archivos de programa\Network Associates\VirusScan\Mcshield.exe
O23 - Service: Network Associates Task Manager (McTaskManager) - Network Associates, Inc. - C:\Archivos de programa\Network Associates\VirusScan\VsTskMgr.exe
O23 - Service: NOD32 Kernel Service (NOD32krn) - Eset - C:\Archivos de programa\Eset\nod32krn.exe
O23 - Service: TuneUp WinStyler Theme Service (TUWinStylerThemeSvc) - TuneUp Software GmbH - C:\Archivos de programa\TuneUp Utilities 2006\WinStylerThemeSvc.exe

---


de antemano gracias por su ayuda

McKlaud...

Hola te doy la bienvenida al foro, no te olvides de pasar por WindowsUpdate periódicamente para tener actualizado el sistema, luego sigue estos pasos:

1.- Descarga las herramientas DelPSGuard.zip y VundoFix, pero no las ejecutes aún.

2.- Apaga el "Restaurar Sistema"

3.- Activa la opción Ver Archivos Ocultos

4.- Reinicia en Modo a Prueba de Fallos

5.- Cierra todos los programas, ejecuta HijackThis y dale "Fix Cheked" a estas entradas:

F2 - REG:system.ini: Shell=explorer.exe "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Web Folders\ibm00005.exe"

O20 - Winlogon Notify: xptptt - C:\WINDOWS\SYSTEM32\xptptt.dll

6.- Sin reiniciar, busca y elimina estos archivos, si aún los encuentras, si no se dejan eliminar descarga el programa "Killbox" y sigue las indicaciones del mensaje, copia y pega los archivos para que los elimine al reiniciar.

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Web Folders\ibm00005.exe

C:\WINDOWS\SYSTEM32\xptptt.dll

7.- Ejecuta la herramienta DelPSGuard.exe y sigue las instrucciones del programa. Luego siguiendo los pasos de su manual ejecuta la herramienta VundoFix.

8.- Pasa el Disk Cleaner para limpiar cookies y temporales

9.- Pasa el Regseeker para Limpiar el Registro, pásalo hasta q no quede nada para eliminar.

10.- Pasa el Ad-Aware SE actualizado e instala SpywareBlaster

11.- Reinicia la maquina y realiza un escaneo con Ewido Online, luego pega otro log de Hijackthis y nos cuentas como te fue.

12.- Deshaz los pasos 2 y 3.

De preferencia imprime las indicaciones para que se te haga mas facil seguirlas.

Saludos