Buenos dias.
Ultimamente he venido teniendo muchos problemas con mi pc. Hace no poco tiempo tengo un problema con el touchpad del pc y es que, por ratos, cuando intento mover el cursor, empieza a moverse "alocadamente", me abre y cierra aplicaciones, quedando en la mayoría de los casos "inutilizable", ya que despues de que le pasa la "locura", el cursor se mueve pero el pc no me acepta los clics, para lo cual siempre me toca reiniciar.
Ahora bien, por otra parte, tengo un problema con los sonidos, pues, a pesar de que los sonidos predeterminados de windows se reproducen sin inconvenientes, los del reproductor de windows y aplicaciones como el messenger y un emulador que tengo, no son reproducidos. Es de aclarar que pasé el malwarebytes, el kaspersky en modo seguro (ambos actualizados) y no muestran nada; probé reinstalando los drivers y nada.
No sé que hacer para remediar ambos problemas. Agradezco desde ya su oportuna colaboración.


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Descarga e instala las siguiente herramientas
Ejecuta el Ccleaner y ejecútalo usando primero su opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos, y luego usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).
Una vez que este termine de limpiar todo, actualiza
Ejecuta la herramienta Glary Utilities usando el botón Mantenimiento en un Clic Como su nombre indica, optimiza la PC en un solo clic, limpia el registro, repara los atajos no validos, limpia entradas peligrosas en inicio, limpia archivos temporales, recupera espacio en disco, borra el historial de su actividad y rastros de internet, elimina Spywares y Adwares.