Ningún dispositivo de salida de audio instalado (solucionado)

Buenas;

Desde hace varios días el audio me venía fallando de vez en cuando. Podía poner música, al rato dejaba de haber sonido, reiniciaba y volvía a funcionar... pero hoy definitivamente se ha fastidiado. En la barra de Inicio me sale el icono del audio con una cruz roja.

Tengo el Windows Vista Basic, pero ni idea de la tarjeta de sonido ^^U

Espero que podáis ayudarme! Gracias!

Hola BelBel!!

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• Veamos que nos muestran los dispositivos actualmente. Para ello sigue estos pasos:
  
  
  • Ve a Inicio>Panel de contro>Sistema>Solapa Hardware>Administrador de dispositivos.
    
  • Pega una imagen de los dispositivos.

  
  
  Aquí te dejo un link que te indica como ¿Cómo subir imágenes al Foro? *TUTORIAL*
  
  
• Tienes que generar un reporte con el Everest para poder tener información de tu equipo. Aquí te dejo el manual que contiene el archivo de descarga del programa.

Esperaremos esta información para poder ayudarte a solucionar el problema.


Saludos,

Hola!

Muchas gracias por responder!


Dispositivos




Informe Everest (Tuve que subir el htm a un servidor porque el texto era demasiado largo)

Muchas gracias!

Hola BelBel!!

Es extraño que no figura nada sobre el audio.


Aquí te dejo un link del Soporte de Microsoft que puede ayudarte a solucionar el problema.


Cómo solucionar problemas de sonido Windows Vista.

Ejecuta el Fix it que allí figura.

Luego nos comentas que sucedio.

Saludos,

Hola!!

Probé el Fix It como me dijiste, luego reinicié... pero todo sigue igual.

Parece que esto no es muy normal

¿Alguna otra solución?

Hola BelBel!!

El sistema no está reconociendo la tarjeta de sonido.

Verifica los siguiente:

>> Que la tarjeta de sonido onboard esté habilitada desde la Bios.

>> Asegurarse de que el servicio de Audio de Windows se haya iniciado automáticamente:

Puede acceder a Servicios utilizando cualquiera de estas 2 rutas:

• Menú Inicio>Panel de control>Rendimiento y mantenimiento>Herramientas administrativas>Servicios

• Menú Inicio>Todos los programas>Herramientas administrativas>Servicios


En la ventana Servicios, asegurate que el tipo de inicio del servicio “Audio de Windows” sea Automático. Si no lo está, hacer click con el botón derecho del mouse y hacer click en Iniciar.

>> Revisar también:

• Que no esté activado el modo silencio de Windows (en el ícono altavoz en la barra de tareas).

• La sección Dispositivos de sonido y audio del Panel de control. Verifica que esté todo activado/habilitado.

Esperamos tus comentarios para saber que sucedió.


Saludos,

Hola!

Pues veamos:


>> Habilitada

>> Audio de windows automático


• Silencio no activado

• No encuentro lo de dispositivos de audio y sonido... tengo el icono de Sonido (quizás sea eso).



Y en Sonido me sale esto




Uff... espero puedas ayudarme a solucionarlo. Muchas gracias por tu ayuda

Hola BelBel!!

Ya verificaste toda la configuración sea la correcta, pero aún así no reconoce el dispositivo. Entonces la tarjeta de sonido puede estar dañada. En este caso, tendrás que llevarla al servicio técnico.

De todas maneras, hay 2 cosas que me llaman la atención de las imágenes que pusiste:

• Hay conflicto en los dispositivos con Virtual CloneDrive
  
  
• En Panel de Control, figura Smart Audio

¿Podrías comentarnos si eso vino instalado de fábrica.?

Si tu lo has agregado, puede que no sea compatible y por esto esté bloqueando la detección del dispositivo de sonido.


Saludos,

La verdad es que eso de Smart Audio no lo vi nunca, aunque tampoco me suena haber sido yo quien lo instalara... ¿si lo desinstalo se podría solucionar? A stas alturas tampoco creo perder nada por intentarlo.

Gracias

Originalmente publicado por BelBel

La verdad es que eso de Smart Audio no lo vi nunca, aunque tampoco me suena haber sido yo quien lo instalara... ¿si lo desinstalo se podría solucionar? A stas alturas tampoco creo perder nada por intentarlo.

Gracias

Si tu no lo instalaste, por el momento no lo eliminaría.


¿Qué puedes comentar del Virtual CloneDrive?

Puede que el problema venga por ésto.


Saludos,