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    No puedo abrir la página www.bancomercantil.com (Solucionado)

    Resumen del tema: No puedo abrir la página www.bancomercantil.com (Solucionado) - Hola, Desde ayer he presentado un problema que no puedo cargar la pagina www.bancomercantil.com en mi pc a pesar que la pagina esta en linea y puedo cargarla perfectamente desde otros pcs. sospecho de algun ...

      
    1. #1
      Usuario Avatar de franconr71
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      No puedo abrir la página www.bancomercantil.com (Solucionado)

      Hola, Desde ayer he presentado un problema que no puedo cargar la pagina www.bancomercantil.com en mi pc a pesar que la pagina esta en linea y puedo cargarla perfectamente desde otros pcs. sospecho de algun virus, spyware, etc. he corrido los 11 pasos e incluso el combofix y no he logrado resolver el problema. Por ningun navegador carga la pagina queda cargando y se queda en blanco. Con mozilla. google chrome y explorador es lo mismo. les pego el reporte del combofix a ver si alguien puede ayudarme gracias.


      »» Editado ««

      Última edición por Fer21021 fecha: 14/05/10 a las 18:30:40

    2. #2
      Warrior Avatar de Fer21021
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      Re: no puedo abrir pagina www.bancomercantil.com

      Hola,

      Te recomiendo leer los siguientes temas de interés, con el fin de recibir mejor y mas pronta ayuda en tus temas.


      Consejos para antes de publicar un nuevo mensaje



      ---------------------------



      Atención!! No use ComboFix a menos que se le haya indicado específicamente en su mensaje por un integrante de nuestro Staff. Es una herramienta de gran alcance destinada por su creador a ser usada bajo la orientación y supervisión de un experto, no para uso privado. El uso de ComboFix incorrectamente podría generar problemas en su sistema. Por favor, lea las "Negaciones de la Garantía" de ComboFix.

      ----------------
      Desinstala ComboFix.

      • Ir a Inicio > Ejecutar
      • Escribir lo siguiente: ComboFix /Uninstall como muestra la imagen debajo:

      • Esto activara el desinstalador de ComboFix abriendo su pantalla principal y luego de unos segundos veras ("ComboFix is uninstalled")


      Por último te recomiendo suscribirte por email al feed de nuestro Blog de InfoSpyware para estar al tanto de las nuevas amenazas que circulan por la red y así en un futuro puedas prevenirlas.


      Luego de Que lo hayas desinstalado, me avisas y te recomiendo los pasos a seguir.


      Saludos.
      »» »» »».......Persevera y triunfarás........«« «« ««

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    3. #3
      Usuario Avatar de franconr71
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      Re: no puedo abrir pagina www.bancomercantil.com

      Hola Muchas Gracias por contestar.

      Ya desinstale el combofix como me indicaste.

      Espero Instrucciones

      Gracias de Antemano

    4. #4
      Warrior Avatar de Fer21021
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      Re: no puedo abrir pagina www.bancomercantil.com

      Hola franconr71


      Por favor, sigue estos pasos, lee bien todas las indicaciones :
      Si no puedes hacer algún paso, saltéalo y continuas con los demás.

      Paso 1 »»
      Descarga ,instala y actualiza las siguientes herramientas pero no las ejecutes aun:

      »»


      Paso 2 »»
      Reinicia en "Modo Seguro" (Si no puede iniciar en Modo Seguro, omite este paso).

      Paso 3 »»
      Ejecuta, las herramientas en el siguiente orden:

      »»
      Lop S & D

      • Haz doble clic en LopSD.exe
      • Elige el idioma escribiendo la letra correspondiente y pulsa en Enter.
      • Haz clic en "Aceptar (Ok)" en la ventana informativa.
      • Picas 2 para elegir la opción "2 (Fix + Hosts)" y a continuación pulsa en Enter.
      • Espera hasta el final de la exploración.
      • Se generará Un informe, pega el contenido del mismo en tu próxima respuesta.
      • (La copia del informe se puede encontrar en esta ubicación:% SystemDrive% \ lopR.txt, en la mayoría de los casos en C: \ lopR.txt).



      »»
      Malwarebytes' Anti-Malware
      • Seleccionas su opción de hacer un "escaneo completo".Cuando termine presiona la opción "quitar todo lo seleccionado".




      Paso 4 »»
      Reinicia en modo normal.
      Realiza un scan online con, Panda ActiveScan.


      Trae el reporte de malwarebytes, LopSD, y Panda online.


      Saludos.
      »» »» »».......Persevera y triunfarás........«« «« ««

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    5. #5
      Usuario Avatar de franconr71
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      Re: no puedo abrir pagina www.bancomercantil.com

      Realice los pasos al pie de la letra a continuacion pego los reportes.
      De antemano muy agradecido por tu ayuda.

      reporte de Lop SD:
      --------------------\\ Lop S&D 4.2.5-0 XP/Vista

      Microsoft Windows XP Professional ( v5.1.2600 ) Service Pack 2
      X86-based PC ( Multiprocessor Free : Procesador Intel Pentium III Xeon )
      BIOS : BIOS Date: 02/08/08 17:50:03 Ver: 08.00.10
      USER : Administrador ( Administrator )
      BOOT : Fail-safe with network boot
      Antivirus : AVG Anti-Virus Free 9.0 (Activated)
      C:\ (Local Disk) - NTFS - Total:149 Go (Free:131 Go)
      D:\ (CD or DVD)

      "C:\Lop SD" ( MAJ : 19-12-2008|23:40 )
      Option : [2] ( 17/05/2010| 9:01 )


      \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\ ELIMINAR

      -
      [ Archivo Hosts ] .. Restaurado

      \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\


      --------------------\\ Lista de carpetas en DATOSD~1

      [13/05/2010|09:13] C:\DOCUME~1\ADMINI~1\DATOSD~1\<DIR> Adobe
      [18/11/2009|12:31] C:\DOCUME~1\ADMINI~1\DATOSD~1\<DIR> Microsoft
      [17/05/2010|08:55] C:\DOCUME~1\ADMINI~1\DATOSD~1\<DIR> TeamViewer
      [0|archivos] C:\DOCUME~1\ADMINI~1\DATOSD~1\bytes
      [5|dirs] C:\DOCUME~1\ADMINI~1\DATOSD~1\bytes libres

      [15/05/2010|12:02] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\DATOSD~1\<DIR> {BC9FCCF7-E686-494B-8C9B-55C9A39A7CA9}
      [26/04/2010|07:06] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\DATOSD~1\<DIR> Adobe
      [18/12/2009|11:02] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\DATOSD~1\<DIR> AVG Security Toolbar
      [18/12/2009|11:00] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\DATOSD~1\<DIR> avg9
      [26/11/2009|03:38] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\DATOSD~1\<DIR> FLEXnet
      [04/12/2009|01:34] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\DATOSD~1\<DIR> HP
      [04/12/2009|01:34] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\DATOSD~1\<DIR> HP Product Assistant
      [18/11/2009|04:45] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\DATOSD~1\<DIR> IM
      [18/11/2009|04:45] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\DATOSD~1\<DIR> IncrediMail
      [15/05/2010|12:08] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\DATOSD~1\<DIR> Lavasoft
      [07/05/2010|04:10] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\DATOSD~1\<DIR> Malwarebytes
      [18/11/2009|05:12] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\DATOSD~1\<DIR> Microsoft
      [18/11/2009|03:29] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\DATOSD~1\<DIR> Microsoft Help
      [19/11/2009|07:52] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\DATOSD~1\<DIR> NOS
      [18/11/2009|04:45] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\DATOSD~1\<DIR> PhotoMail
      [15/05/2010|12:00] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\DATOSD~1\<DIR> Spybot - Search & Destroy
      [14/05/2010|04:11] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\DATOSD~1\<DIR> SUPERAntiSpyware.com
      [18/12/2009|10:53] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\DATOSD~1\<DIR> Symantec
      [25/11/2009|04:57] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\DATOSD~1\<DIR> WEBREG
      [10/05/2010|07:25] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\DATOSD~1\<DIR> Yahoo! Companion
      [0|archivos] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\DATOSD~1\bytes
      [22|dirs] C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\DATOSD~1\bytes libres

      [18/11/2009|12:31] C:\DOCUME~1\DEFAUL~1\DATOSD~1\<DIR> Microsoft
      [0|archivos] C:\DOCUME~1\DEFAUL~1\DATOSD~1\bytes
      [3|dirs] C:\DOCUME~1\DEFAUL~1\DATOSD~1\bytes libres

      [18/12/2009|10:59] C:\DOCUME~1\LOCALS~1\DATOSD~1\<DIR> Microsoft
      [19/11/2009|12:18] C:\DOCUME~1\LOCALS~1\DATOSD~1\<DIR> TeamViewer
      [0|archivos] C:\DOCUME~1\LOCALS~1\DATOSD~1\bytes
      [4|dirs] C:\DOCUME~1\LOCALS~1\DATOSD~1\bytes libres

      [27/11/2009|09:02] C:\DOCUME~1\Mary\DATOSD~1\<DIR> Adobe
      [23/11/2009|11:50] C:\DOCUME~1\Mary\DATOSD~1\<DIR> Help
      [25/11/2009|04:58] C:\DOCUME~1\Mary\DATOSD~1\<DIR> HP
      [15/05/2010|09:59] C:\DOCUME~1\Mary\DATOSD~1\<DIR> HPAppData
      [27/04/2010|07:54] C:\DOCUME~1\Mary\DATOSD~1\<DIR> HpUpdate
      [18/11/2009|12:34] C:\DOCUME~1\Mary\DATOSD~1\<DIR> Identities
      [18/11/2009|03:28] C:\DOCUME~1\Mary\DATOSD~1\<DIR> Macromedia
      [07/05/2010|04:10] C:\DOCUME~1\Mary\DATOSD~1\<DIR> Malwarebytes
      [10/03/2010|09:02] C:\DOCUME~1\Mary\DATOSD~1\<DIR> Microsoft
      [18/11/2009|02:09] C:\DOCUME~1\Mary\DATOSD~1\<DIR> Mozilla
      [14/05/2010|04:11] C:\DOCUME~1\Mary\DATOSD~1\<DIR> SUPERAntiSpyware.com
      [11/02/2010|06:48] C:\DOCUME~1\Mary\DATOSD~1\<DIR> TeamViewer
      [04/03/2010|05:44] C:\DOCUME~1\Mary\DATOSD~1\<DIR> XnView
      [07/05/2010|04:58] C:\DOCUME~1\Mary\DATOSD~1\<DIR> Yahoo!
      [0|archivos] C:\DOCUME~1\Mary\DATOSD~1\bytes
      [16|dirs] C:\DOCUME~1\Mary\DATOSD~1\bytes libres

      [18/12/2009|10:59] C:\DOCUME~1\NETWOR~1\DATOSD~1\<DIR> Microsoft
      [0|archivos] C:\DOCUME~1\NETWOR~1\DATOSD~1\bytes
      [3|dirs] C:\DOCUME~1\NETWOR~1\DATOSD~1\bytes libres

      --------------------\\ Tareas programadas en C:\WINDOWS\Tasks

      [17/05/2010 08:55 a.m.][--a------] C:\WINDOWS\tasks\Ad-Aware Update (Weekly).job
      [17/05/2010 08:55 a.m.][--a------] C:\WINDOWS\tasks\Ad-Aware Update (Daily 4).job
      [17/05/2010 08:55 a.m.][--a------] C:\WINDOWS\tasks\Ad-Aware Update (Daily 3).job
      [17/05/2010 08:55 a.m.][--a------] C:\WINDOWS\tasks\Ad-Aware Update (Daily 2).job
      [17/05/2010 08:55 a.m.][--a------] C:\WINDOWS\tasks\Ad-Aware Update (Daily 1).job
      [17/05/2010 08:40 a.m.][--ah-----] C:\WINDOWS\tasks\User_Feed_Synchronization-{0E5AE428-899D-4B4C-9B86-B8A86DE71168}.job
      [17/05/2010 08:52 a.m.][--ah-----] C:\WINDOWS\tasks\SA.DAT
      [24/08/2001 07:00 a.m.][-r-h-----] C:\WINDOWS\tasks\desktop.ini

      --------------------\\ Lista de carpetas en C:\Archivos de programa

      [05/02/2010|04:20] C:\Archivos de programa\<DIR> Acro Software
      [26/04/2010|07:06] C:\Archivos de programa\<DIR> Adobe
      [26/11/2009|03:32] C:\Archivos de programa\<DIR> Adobe Media Player
      [14/05/2010|05:03] C:\Archivos de programa\<DIR> Archivos comunes
      [14/05/2010|03:37] C:\Archivos de programa\<DIR> Argente Utilities
      [18/12/2009|11:00] C:\Archivos de programa\<DIR> AVG
      [18/11/2009|02:56] C:\Archivos de programa\<DIR> Borland
      [19/11/2009|03:47] C:\Archivos de programa\<DIR> Caere
      [07/05/2010|04:58] C:\Archivos de programa\<DIR> CCleaner
      [18/11/2009|12:29] C:\Archivos de programa\<DIR> ComPlus Applications
      [05/02/2010|04:21] C:\Archivos de programa\<DIR> GPLGS
      [04/12/2009|01:34] C:\Archivos de programa\<DIR> HP
      [18/11/2009|04:45] C:\Archivos de programa\<DIR> IncrediMail
      [18/11/2009|12:42] C:\Archivos de programa\<DIR> InstallShield Installation Information
      [18/11/2009|12:36] C:\Archivos de programa\<DIR> Intel
      [18/11/2009|05:14] C:\Archivos de programa\<DIR> Internet Explorer
      [15/05/2010|12:01] C:\Archivos de programa\<DIR> Lavasoft
      [07/05/2010|04:10] C:\Archivos de programa\<DIR> Malwarebytes' Anti-Malware
      [18/11/2009|12:29] C:\Archivos de programa\<DIR> Messenger
      [18/11/2009|05:15] C:\Archivos de programa\<DIR> Microsoft
      [18/11/2009|12:32] C:\Archivos de programa\<DIR> microsoft frontpage
      [18/11/2009|03:28] C:\Archivos de programa\<DIR> Microsoft Office
      [18/11/2009|03:59] C:\Archivos de programa\<DIR> Microsoft Silverlight
      [18/11/2009|05:13] C:\Archivos de programa\<DIR> Microsoft SQL Server Compact Edition
      [18/11/2009|03:28] C:\Archivos de programa\<DIR> Microsoft Visual Studio
      [18/11/2009|03:29] C:\Archivos de programa\<DIR> Microsoft Works
      [18/11/2009|12:30] C:\Archivos de programa\<DIR> Movie Maker
      [15/05/2010|10:29] C:\Archivos de programa\<DIR> Mozilla Firefox
      [18/11/2009|03:28] C:\Archivos de programa\<DIR> MSBuild
      [18/11/2009|12:29] C:\Archivos de programa\<DIR> MSN
      [18/11/2009|12:29] C:\Archivos de programa\<DIR> MSN Gaming Zone
      [18/11/2009|12:36] C:\Archivos de programa\<DIR> MSXML 4.0
      [18/11/2009|12:30] C:\Archivos de programa\<DIR> NetMeeting
      [18/11/2009|12:29] C:\Archivos de programa\<DIR> Online Services
      [18/11/2009|12:30] C:\Archivos de programa\<DIR> Outlook Express
      [18/11/2009|04:45] C:\Archivos de programa\<DIR> PhotoMail Maker
      [18/11/2009|12:38] C:\Archivos de programa\<DIR> Realtek
      [18/11/2009|12:31] C:\Archivos de programa\<DIR> Servicios en l¡nea
      [14/05/2010|05:59] C:\Archivos de programa\<DIR> Spybot - Search & Destroy
      [14/05/2010|04:11] C:\Archivos de programa\<DIR> SUPERAntiSpyware
      [11/02/2010|06:48] C:\Archivos de programa\<DIR> TeamViewer
      [18/11/2009|12:34] C:\Archivos de programa\<DIR> Uninstall Information
      [18/11/2009|05:15] C:\Archivos de programa\<DIR> Windows Live
      [18/11/2009|05:12] C:\Archivos de programa\<DIR> Windows Live SkyDrive
      [18/11/2009|12:31] C:\Archivos de programa\<DIR> Windows Media Player
      [18/11/2009|12:29] C:\Archivos de programa\<DIR> Windows NT
      [18/11/2009|12:31] C:\Archivos de programa\<DIR> WindowsUpdate
      [18/11/2009|12:32] C:\Archivos de programa\<DIR> xerox
      [04/12/2009|02:07] C:\Archivos de programa\<DIR> XnView
      [07/05/2010|04:58] C:\Archivos de programa\<DIR> Yahoo!
      [0|archivos] C:\Archivos de programa\bytes
      [52|dirs] C:\Archivos de programa\bytes libres

      --------------------\\ Lista de carpetas en C:\Archivos de programa\Archivos comunes

      [26/04/2010|07:07] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\<DIR> Adobe
      [26/11/2009|03:30] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\<DIR> Adobe AIR
      [22/12/2009|09:35] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\<DIR> Akamai
      [10/05/2010|06:50] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\<DIR> Caere
      [18/11/2009|03:28] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\<DIR> DESIGNER
      [25/11/2009|04:49] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\<DIR> Hewlett-Packard
      [30/11/2009|11:49] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\<DIR> HP
      [18/11/2009|12:38] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\<DIR> InstallShield
      [18/12/2009|11:00] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\<DIR> Microsoft Shared
      [18/11/2009|12:30] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\<DIR> MSSoap
      [17/11/2009|04:28] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\<DIR> ODBC
      [18/11/2009|12:30] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\<DIR> Services
      [17/11/2009|04:28] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\<DIR> SpeechEngines
      [18/12/2009|10:56] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\<DIR> Symantec Shared
      [18/11/2009|03:26] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\<DIR> System
      [18/11/2009|05:10] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\<DIR> Windows Live
      [14/05/2010|04:11] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\<DIR> Wise Installation Wizard
      [0|archivos] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\bytes
      [19|dirs] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\bytes libres

      --------------------\\ Process

      ( 22 Processes )

      ... OK !

      --------------------\\ Deteccion con S_Lop

      ¡ No se encontraron carpetas Lop !

      --------------------\\ Deteccion de archivos y carpetas Lop

      ¡ No se encontraron carpetas Lop !

      --------------------\\ Deteccion en el registro de windows

      ..... OK !

      --------------------\\ Analizando el archivo Hosts

      Archivo Hosts LIMPIO


      --------------------\\ Deteccion de archivos invisibles con Catchme

      catchme 0.3.1353 W2K/XP/Vista - rootkit/stealth malware detector by Gmer, http://www.gmer.net
      Rootkit scan 2010-05-17 09:02:40
      Windows 5.1.2600 Service Pack 2 NTFS
      scanning hidden processes ...
      scanning hidden files ...
      scan completed successfully
      hidden processes: 0
      hidden files: 0

      --------------------\\ Deteccion de otras infecciones


      ¡ No se encontraron otras infecciones !

      [F:1][D:0]-> C:\DOCUME~1\ADMINI~1\Cookies
      [F:6][D:4]-> C:\DOCUME~1\ADMINI~1\CONFIG~1\ARCHIV~1\content.IE5

      1 - "C:\Lop SD\LopR_1.txt" - 17/05/2010| 9:02 - Option : [2]

      --------------------\\ Analisis terminado a 9:02:55
      reporte de malwarebytes:
      Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
      www.malwarebytes.org

      Database version: 4108

      Windows 5.1.2600 Service Pack 2 (Safe Mode)
      Internet Explorer 8.0.6001.18702

      17/05/2010 09:24:34 a.m.
      mbam-log-2010-05-17 (09-24-34).txt

      Scan type: Full scan (C:\|)
      Objects scanned: 187991
      Time elapsed: 14 minute(s), 14 second(s)

      Memory Processes Infected: 0
      Memory Modules Infected: 0
      Registry Keys Infected: 0
      Registry Values Infected: 0
      Registry Data Items Infected: 1
      Folders Infected: 0
      Files Infected: 0

      Memory Processes Infected:
      (No malicious items detected)

      Memory Modules Infected:
      (No malicious items detected)

      Registry Keys Infected:
      (No malicious items detected)

      Registry Values Infected:
      (No malicious items detected)

      Registry Data Items Infected:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\UpdatesDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.

      Folders Infected:
      (No malicious items detected)

      Files Infected:
      (No malicious items detected)

      Reporte del panda

      ;***********************************************************************************************************************************************************************************
      ANALYSIS: 2010-05-17 10:58:26
      PROTECTIONS: 1
      MALWARE: 1
      SUSPECTS: 0
      ;***********************************************************************************************************************************************************************************
      PROTECTIONS
      Description Version Active Updated
      ;===================================================================================================================================================================================
      AVG Anti-Virus Free 9.0 No Yes
      ;===================================================================================================================================================================================
      MALWARE
      Id Description Type Active Severity Disinfectable Disinfected Location
      ;===================================================================================================================================================================================
      00139064 Cookie/Atlas DMT TrackingCookie No 0 Yes No c:\documents and settings\mary\cookies\administrator@atdmt[2].txt
      ;===================================================================================================================================================================================
      SUSPECTS
      Sent Location
      ;===================================================================================================================================================================================
      ;===================================================================================================================================================================================
      VULNERABILITIES
      Id Severity Description
      ;===================================================================================================================================================================================
      219830 HIGH MS10-029
      219822 HIGH MS10-021
      219821 HIGH MS10-020
      219647 HIGH MS10-018
      217842 HIGH MS10-015
      217839 HIGH MS10-012
      217838 HIGH MS10-011
      217834 HIGH MS10-008
      217832 HIGH MS10-006
      217831 HIGH MS10-005
      217169 HIGH MS10-002
      216839 HIGH MS10-001
      215938 HIGH MS09-072
      215935 HIGH MS09-069
      215048 HIGH MS09-065
      214076 HIGH MS09-059
      971486 HIGH MS09-058
      214074 HIGH MS09-057
      214073 HIGH MS09-056
      214072 HIGH MS09-055
      214071 HIGH MS09-054
      213109 HIGH MS09-046
      212494 HIGH MS09-042
      212493 HIGH MS09-041
      212530 HIGH MS09-034
      211784 HIGH MS09-032
      211781 HIGH MS09-029
      210625 HIGH MS09-026
      210624 HIGH MS09-025
      210621 HIGH MS09-022
      210618 HIGH MS09-019
      208380 HIGH MS09-015
      208378 HIGH MS09-013
      208377 HIGH MS09-012
      206981 HIGH MS09-007
      206980 HIGH MS09-006
      204670 HIGH MS09-001
      203505 HIGH MS08-071
      202465 HIGH MS08-068
      201258 HIGH MS08-066
      201256 HIGH MS08-064
      201255 HIGH MS08-063
      201253 HIGH MS08-061
      209275 HIGH MS08-049
      196455 MEDIUM MS08-037
      194862 HIGH MS08-032
      194860 HIGH MS08-030
      191618 HIGH MS08-025
      191616 HIGH MS08-023
      191614 HIGH MS08-021
      191613 HIGH MS08-020
      187733 HIGH MS08-008
      184380 MEDIUM MS08-002
      184379 MEDIUM MS08-001
      182046 HIGH MS07-067
      179553 HIGH MS07-061
      176383 HIGH MS07-058
      170907 HIGH MS07-046
      170904 HIGH MS07-043
      164915 HIGH MS07-035
      164911 HIGH MS07-031
      157262 HIGH MS07-022
      157261 HIGH MS07-021
      157260 HIGH MS07-020
      157259 HIGH MS07-019
      156477 HIGH MS07-017
      150249 HIGH MS07-013
      150248 HIGH MS07-012
      150247 HIGH MS07-011
      150243 HIGH MS07-008
      150242 HIGH MS07-007
      150241 MEDIUM MS07-006
      141033 MEDIUM MS06-075
      137571 HIGH MS06-070
      133387 MEDIUM MS06-065
      133386 MEDIUM MS06-064
      133385 MEDIUM MS06-063
      133379 HIGH MS06-057
      129977 MEDIUM MS06-053
      126093 HIGH MS06-051
      126092 MEDIUM MS06-050
      126087 HIGH MS06-046
      126086 MEDIUM MS06-045
      126082 HIGH MS06-041
      123421 HIGH MS06-036
      123420 HIGH MS06-035
      120825 MEDIUM MS06-032
      120823 MEDIUM MS06-030
      120818 HIGH MS06-025
      120815 HIGH MS06-022
      117384 MEDIUM MS06-018
      114666 HIGH MS06-015
      108744 MEDIUM MS06-008
      108743 MEDIUM MS06-007
      108742 MEDIUM MS06-006
      104567 HIGH MS06-002
      104237 HIGH MS06-001
      96574 HIGH MS05-053
      93395 HIGH MS05-051
      93454 MEDIUM MS05-049
      ;===================================================================================================================================================================================

    6. #6
      Warrior Avatar de Fer21021
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      Re: no puedo abrir pagina www.bancomercantil.com

      Hola,

      Comenta si continuas con el problema.


      Si sigues sin poder acceder, responde esta pregunta:

      Que navegador usas ¿?.


      Saludos.
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    7. #7
      Usuario Avatar de franconr71
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      17

      Re: no puedo abrir pagina www.bancomercantil.com

      Hola

      Disculpa no mencionarlo;
      continuo con el problema, Persiste el impedimento de entrar a www.banco mercantil.com;
      utilizo el explorer 8, el mozilla firefox 3.5 y el google chrome ultima version.

      El pandascan detecto un cookie espia, no se si sea eso lo que esta bloqueando, ahora por que solo esa pagina, es curioso.

      Saludos

      Ruben

    8. #8
      Warrior Avatar de Fer21021
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      Re: no puedo abrir pagina www.bancomercantil.com

      Hola,

      Las cookies son inofensivas.

      Investiguemos un poco más.

      --------------------------
      1.-
      Desactiva el Tea Timer del Spybot S & D.
      Y si tienes El SuperantiSpyware o Malwarebytes en tiempo real, también los desactivas.
      (Si no puedes desactivarlos, los desinstalas, ya que entorpecen el proceso de desinfección).


      Descarga:
      »
      HijackThis v2.04 lo instalas.

      Ejecutas:
      »»
      (Acuérdate de tener desactivado, los programas antes mencionados).


      Traes el reporte generado.


      Saludos.
      »» »» »».......Persevera y triunfarás........«« «« ««

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    9. #9
      Usuario Avatar de franconr71
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      17

      Re: no puedo abrir pagina www.bancomercantil.com

      Hola

      Ejecute los pasos indicados, con los programas antivirus malware adware spybot desactivados, muchas gracias y saludos.

      aqui esta el log:

      Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
      Scan saved at 09:32:44 a.m., on 18/05/2010
      Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
      Boot mode: Normal

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\Archivos de programa\AVG\AVG9\avgchsvx.exe
      C:\Archivos de programa\AVG\AVG9\avgrsx.exe
      C:\Archivos de programa\AVG\AVG9\avgcsrvx.exe
      C:\Archivos de programa\AVG\AVG9\avgwdsvc.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\Archivos de programa\AVG\AVG9\avgnsx.exe
      C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
      C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
      C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
      C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
      C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
      C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe
      C:\WINDOWS\system32\igfxsrvc.exe
      C:\Archivos de programa\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
      C:\Documents and Settings\Mary\Configuración local\Datos de programa\Google\Update\GoogleUpdate.exe
      C:\Archivos de programa\IncrediMail\bin\IncMail.exe
      C:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
      C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
      C:\Archivos de programa\IncrediMail\bin\IMApp.exe
      C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
      C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqbam08.exe
      C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqgpc01.exe
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\Archivos de programa\TeamViewer\Version5\TeamViewer.exe
      C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
      C:\Archivos de programa\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe

      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://mystart.incredimail.com/
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
      R3 - URLSearchHook: AVG Security Toolbar BHO - {A3BC75A2-1F87-4686-AA43-5347D756017C} - C:\Archivos de programa\AVG\AVG9\Toolbar\IEToolbar.dll
      R3 - URLSearchHook: Barra Yahoo! - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
      O2 - BHO: &Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
      O2 - BHO: HP Print Enhancer - {0347C33E-8762-4905-BF09-768834316C61} - C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_printenhancer.dll
      O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
      O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Archivos de programa\AVG\AVG9\avgssie.dll
      O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office12\GRA8E1~1.DLL
      O2 - BHO: Windows Live Aplicación auxiliar de inicio de sesión - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
      O2 - BHO: AVG Security Toolbar BHO - {A3BC75A2-1F87-4686-AA43-5347D756017C} - C:\Archivos de programa\AVG\AVG9\Toolbar\IEToolbar.dll
      O2 - BHO: SingleInstance Class - {FDAD4DA1-61A2-4FD8-9C17-86F7AC245081} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\YTSingleInstance.dll
      O2 - BHO: HP Smart BHO Class - {FFFFFFFF-CF4E-4F2B-BDC2-0E72E116A856} - C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
      O3 - Toolbar: AVG Security Toolbar - {CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} - C:\Archivos de programa\AVG\AVG9\Toolbar\IEToolbar.dll
      O3 - Toolbar: Barra Yahoo! - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Archivos de programa\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Archivos de programa\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
      O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Documents and Settings\Mary\Configuración local\Datos de programa\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
      O4 - HKCU\..\Run: [IncrediMail] C:\Archivos de programa\IncrediMail\bin\IncMail.exe /c
      O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
      O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
      O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
      O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
      O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
      O9 - Extra button: Agregar entrada - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Agregar entrada en Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
      O9 - Extra button: Enviar a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Enviar a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
      O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
      O9 - Extra button: Mostrar u ocultar HP Smart Web Printing - {DDE87865-83C5-48c4-8357-2F5B1AA84522} - C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
      O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
      O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll
      O16 - DPF: {9191F686-7F0A-441D-8A98-2FE3AC1BD913} (ActiveScan 2.0 Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/cabs/as2stubie.cab
      O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
      O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office12\GR99D3~1.DLL
      O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Archivos de programa\AVG\AVG9\avgpp.dll
      O20 - Winlogon Notify: !SASWinLogon - C:\Archivos de programa\SUPERAntiSpyware\SASWINLO.dll
      O20 - Winlogon Notify: avgrsstarter - avgrsstx.dll (file missing)
      O22 - SharedTaskScheduler: Precargador Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
      O22 - SharedTaskScheduler: Demonio de caché de las categorías de componente - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
      O23 - Service: AVG Free WatchDog (avg9wd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Archivos de programa\AVG\AVG9\avgwdsvc.exe
      O23 - Service: Servicio del administrador de discos lógicos (dmadmin) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
      O23 - Service: Registro de sucesos (Eventlog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
      O23 - Service: Servicio COM de grabación de CD de IMAPI (ImapiService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\imapi.exe
      O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service - Lavasoft - C:\Archivos de programa\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe
      O23 - Service: Escritorio remoto compartido de NetMeeting (mnmsrvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\mnmsrvc.exe
      O23 - Service: Plug and Play (PlugPlay) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
      O23 - Service: Administrador de sesión de Ayuda de escritorio remoto (RDSessMgr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
      O23 - Service: Tarjeta inteligente (SCardSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
      O23 - Service: Registros y alertas de rendimiento (SysmonLog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
      O23 - Service: Telnet (TlntSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\tlntsvr.exe
      O23 - Service: Instantáneas de volumen (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
      O23 - Service: Adaptador de rendimiento de WMI (WmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe

      --
      End of file - 9422 bytes

    10. #10
      Warrior Avatar de Fer21021
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      Re: no puedo abrir pagina www.bancomercantil.com

      Hola,

      TeamViewer ««« Tu has instalado este programa ¿?.


      Tienes 3 programas similares :
      Spybot, Ad-Aware y Superantispyware

      Deja uno solo de estos Y des-instala los otros.

      --------------------------------
      Luego de desinstalar, continua con lo siguiente:

      Con todos los programas cerrados (Spybot, Ad-Aware y Superantispyware), ejecuta HijackThis y dale a la siguiente entrada:

      O20 - Winlogon Notify: avgrsstarter - avgrsstx.dll (file missing)

      ---------------------------
      Descarga y Ejecuta:
      RegUnlocker | InfoSpyware

      Lo usas en:
      C- Internet

      Tildas las opciones:

      1 - 3 - 5

      Y le das en aplicar.

      ------------------
      Reinicia la PC, e intenta ingresar a :

      www.bancomercantil.com


      Prueba con 2 navegadores.


      Nos comentas como te fue.


      Saludos.
      Última edición por Fer21021 fecha: 18/05/10 a las 13:50:49
      »» »» »».......Persevera y triunfarás........«« «« ««

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