tengo problemas con el norton antivirus, cuando quiero activarlo comienzan a aparecerme mensajes de norton diciendome que no se pudo enviar el mensaje, analizando correo enviado, de a cientos desde ya muchas gracias por su ayuda el siguiente es mi log:


Scan saved at 12:47:59 a.m., on 12/04/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

*Log limpio, no se puede hacer nada con HiJackThis*

Bienvenid@ a Forospyware!


Buenas, por el tiempo que ha pasado desde que creaste tu tema, podrías por favor indicar cual es la situación actual de tu sistema?


Si ves mensajes de error por el norton o cualquier otro, colócalos acá tal y como los ves



Salu2

HOLA ACRON ANTE TODO GRACIAS POR TU PREOCUPACION, TE CUENTO TUVE QUE DESINSTALAR EL NORTON2005 Y QUISE COLOCAR EL NORTON 2006 Y NO ME DEJA DAR LOS PASOS FINALES ...PESE A QUE LLEGUE A REGISTRARME PERO NO SE HAY ALGO QUE IMPIDE DAR EL ULTIMO PASO Y SIEMPRE ME FIGURA EL ICONO DESHABILITADO, NO OBSTANTE ELLO DECIDI DESINSTALARLO HASTA AVERIGUAR QUE PASA, EN CONSECUENCIA TUVE QUE PONER PROVISORIAMENTE EL AVG GRATUITO QUE NO PUEDO ACTUALIZARLO, ASIMISMO NOTO QUE MI PC ESTA UN POCO LENTA. POR LAS DUDAS TE MANDO MI LOG, DESDE YA MUCHAS GRACIAS POR LO QUE PUEDAS HACER POR MI.


Scan saved at 08:34:56 p.m., on 14/04/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
***El log está limpio***
**No hay nada que se pueda hacer con el hijackthis**

Primero que todo, el log estaba limpio, también lo estaba el que dejaste en el foro de hijackthis y esa es la razón por la que movieron tu tema acá así que no es necesario que lo coloques


Segundo, no debes escribir todo en mayúsculas, eso en Internet/Cyberspace significa gritar.....(también existen otras reglas a nivel de comunicación en Internet, si así gustas, puedes revisar algo llmado Netiquette)


Bien, ahora vamos con tu caso:

Dices que no puedes actualizar el AVG, recibes algún mensaje de error?

El norton que has tratado de instalar, es original?

Si lo tratabas de abrir (aunque el ícono estuviera como deshabilitado) recibías algún tipo de mensaje?


Estos problemas comenzaron de un momento a otro o siempre fue así? si comenzaron de un momento a otro, que fue lo último que se instaló o modifico antes de que comenzaran las fallas?


La lentitud del sistema operativo no tiene nada más que ver con virus, tambien es producto de una falta de optimización del sistema operativo para lo cual podrías empezar con:

- Desinstalar programas que ya no uses (borrando también sus carpetas de instalación)

- Limpiar todo lo que puedas con el Disk Cleaner (excepto donde dice Windows Log's Files)

- Limpiar el registro de windows usando el Regseeker

- Hacer una desfragmentación del disco duro


Nos cuentas



Salu2

Ante todo gracias por tus respuestas acroon, bueno necesito pedir disculpas por las mayúsculas, sinceramente no lo tuve en cuenta y no fue mi intención gritar, simplemente fue una cuestión de ignorancia, sobre el tema en cuestión bueno el avg no me enseña ninguna señal de error pero quizás yo no entienda los mensajes ya que están en ingles y no les preste la suficiente atención no obstante ello no se si se actualiza o no, en cuanto al norton no no es original es una copia que me facilito un allegado, pero ya tengo decidido adquirir un antivirus original , aún cuando aquí en argentina es un tanto oneroso, creo que bien vale la inversión. Los problemas comenzaron cuando mi hijo intento bajar un código de un juego lo descomprimió y allí comenzó a enloquecerse el norton enviando esas ventanitas que te detalle anteriormente, por lo cual decidí desinstalarlo Sobre los demás pasos recomendados seguí al pie de la letra los mismos y se siente una sensible mejora en la velocidad de respuesta de la maquina, creo que por ahora esta andando todo sobre ruedas, lo ultimo es que cuando enciendo la maquina me aparece una advertencia en rojo del del firewall respecto de que puede que sistema este en peligro y no puede monitorear intrusiones y me da una opcion para que yo monitoree manualmente con el entivirus que elegi, luego de que elijo esta opcion el firewall se pone en amarillo y sigo utilizando la maquina sin inconvenientes, desde ya tracias por tus consejos y perdon por la demora en responder.

Bien, sobre el problema del firewall o la alerta de esto, es que el norton que tenías instalado posiblemente tuviera su firewall integrado activo con lo cual no recibías la advertencia, ahora con isntalar otro ya tendrías para solucionar esa alerta


De todas maneras, tu última respuesta está algo liada por así decirlo así que podrías darnos en mejor detalle cual es la situación actual de tu sistema



Salu2

hola acron, nuevamente gracias por tu respuesta, de momento el sistema no me dio mas inconvenientes, al parecer todo volvio a la normalidad no obstante ello te mando el ultimo log por cualquier cosa , pero creo que esta todo o.k., asi que podemos dar el caso por solucionado, nuevamente muchas gracias por tus respuestas y preocupación
salu2

perdon me olvide de pegarlo jajaja
salu2



Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 06:13:56 p.m., on 26/04/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\windows\System32\smss.exe
C:\windows\SYSTEM32\winlogon.exe
C:\windows\system32\services.exe
C:\windows\system32\lsass.exe
C:\windows\system32\svchost.exe
C:\windows\System32\svchost.exe
C:\windows\system32\spoolsv.exe
C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVG6\avgserv.exe
C:\windows\system32\nvsvc32.exe
C:\windows\system32\svchost.exe
C:\windows\Explorer.EXE
C:\windows\SOUNDMAN.EXE
C:\WINDOWS\vsnpstd.exe
C:\Archivos de programa\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\Archivos de programa\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVG6\avgcc32.exe
C:\Archivos de programa\Media Key\MagicKey.exe
C:\Archivos de programa\Nikon\PictureProject\NkbMonitor.exe
C:\Archivos de programa\Media Key\OSD.EXE
C:\Archivos de programa\eMule\emule.exe
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Archivos de programa\HJT\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [snpstd] C:\WINDOWS\vsnpstd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Archivos de programa\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AnyDVD] "C:\Archivos de programa\SlySoft\AnyDVD\AnyDVD.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] "C:\Archivos de programa\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AVG_CC] C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVG6\avgcc32.exe /STARTUP
O4 - HKCU\..\Run: [NBJ] "C:\Archivos de programa\Ahead\Nero BackItUp\NBJ.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Archivos de programa\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: Inicio rápido de Adobe Reader.lnk = C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Media Key.lnk = C:\Archivos de programa\Media Key\MagicKey.exe
O4 - Global Startup: NkbMonitor.exe.lnk = C:\Archivos de programa\Nikon\PictureProject\NkbMonitor.exe
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
O16 - DPF: {1F2F4C9E-6F09-47BC-970D-3C54734667FE} (LSSupCtl Class) - https://www-secure.symantec.com/techsupp/asa/LSSupCtl.cab
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://spaces.msn.com//PhotoUpload/MsnPUpld.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1128040693812
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
O16 - DPF: {CE28D5D2-60CF-4C7D-9FE8-0F47A3308078} - https://www-secure.symantec.com/techsupp/asa/ctrl/SymAData.cab
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O23 - Service: AVG6 Service (AvgServ) - GRISOFT(c) SOFTWARE s.r.o - C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVG6\avgserv.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\windows\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe

Tu log está limpio y dado que han desaparecido las alertas podemos dar el tema por terminado

Si necesitas agregar algo, me lo comentas a través de un mensaje privado



Salu2