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Hola
esta version de msn funcionaba sin problemas,hace 2 dias mas o menos ocurre que cuando me conecto se me borra de la pantalla i luego de unos segundos me aparece un cuadro contandome del error ocurrido, luego de esto cada ves que trato de conectarme se vuelve a borrar y no se por que puede ser
esperando sus consejos me despido, adios y gracias

Buenas.....


Cual es el error exacto que te muestra el sistema?


Que windows usas?


Se insataló o modificó algo antes de que comenzara esta falla con el msn?


Ya nos contarás



Salu2

hola, gracias por responder
el error exacto no lo se por que el cuadro solo dice:messenger ha detectado un problema y debe cerrarse, mas abajo sale una opcion para poder ver la informacion tecnica sobre los errores, pero no se pueden copiar para pegarlos aca
el windows que tengo es el xp

mira no estoy seguro pero recuerdo que pase el spybot y borre lo que encontro y luego de eso tengo este problema(pero como te digo no estoy seguro)en todo caso restaure algunos elementos que habia borrado, pero el problema continua
lo otro que hice fue desintalar y usar el regseeker para limpiar el registro y volver a instalar pero no funciono
ojala me puedan ayudar
me despido, adios y gracias

Hola, mik. Puedes restaurar el sistema al día anterior de que te empezara el error.

Saludos
Reitxelle

hola, reitxelle gracias por contestar
me podrias indicar como hago lo que me sugieres por favor
gracias,saludos

Hola, mik. Para restaurar el sistema tienes que ir a 'Inicio' - 'Todos los programas' - 'Accesorios' - 'Herramientas del sistema' - 'Restaurar sistema'. Cuando estés en 'Restaurar Sistema' marcas la opción de 'Restaurar mi equipo a un esado anterior' y le das a 'Aceptar'; después te saldrá otra pantallita en la que verás un almanaque (calendario), mira qué día fue el que te comenzó el error con el messenger y selleciona el día (tienes que estar en negrilla) anterior al error. Por último le das a 'Siguiente' y te saldrá otra pantalla para verificar lo que vas hacer, le tienes que dar a 'Aceptar'. El ordenador se reiniciará, te saldrá en la pantalla que está restaurando el sistema y cuando terminé se te iniciará el ordenador.

Espero haberme explicado bien. Nos cuentas.

Saludos
Reitxelle

Hola mik

Mire este manual ...

hola
les cuento que restaure el sistema sin problemas al dia anterior al del problema(dando me cuenta de la posible causa de este)y ahora funciona como corresponde el msn
gracias a todos los que postearon y me ayudaron a resolver este problema
adios y saludos

Ok, mik. Entonces damos el tema por **Solucionado**. Si quieres agregar algo al tema, me envías un mensaje privado o a otro de los moderadores.

Saludos
Reitxelle