Mi Laptop No se apaga (Terminado)

"Empiezo".


Hay un punto de las Politicas del Foro que menciona lo siguiente::

- No se permite repetir el mismo mensaje en todos los foros a fin de obtener ayuda más rápido. Estos serán cerrados y o eliminados ya que lo único que se consigue es dispersar las respuestas y molestar al resto de los usuarios.

Te recuerdo tu último tema::

Troyan Downloader Agent AYUDA URGENTE

Y decías esto::

Originalmente publicado por ianfvs

Gracias por todo MI primo esta con la pc la proxima semana les envio el reporte muchas gracias se pasaron

Cuando veamos que en el otro tema has aportado los reportes solicitados; y que el problema ya no son virus, te ayudaremos en este problema.

Originalmente publicado por pablopodesta70

Hola disculpen q moleste por aca, pero soy nuevo y todavia no se como se hace para crear un nuevo tema.. porq cuando pongo crear nuevo tema me dice q no puedo.. :S

Bueno les comento q mi problema es el siguiente. tengo una notebook compaq presario c770LA y lo q me sucede es q no funciona las propiedades de energia. es decir yo tengo configurado para q a los 5 minutos de estar desenchufada y sin movimiento se suspenda.. y eso no sucede, lo mismo cuando esta enchufada pero a los 10 minutos..

lo raro es q esto antes funcionaba bien.. siempre se suspendia.. hasta q leyendo un par de foros de esta pagina estube deshabilitando o poniendo en manual algunos servicios tal como decia en el tema, a traves de services.msc y desp ya no anduvo.
por eso quiero q me ayuden y me digan si es un problema de algun servicio de windows o alguna otra cosa..

si me pueden contestar cuanto antes se lo agradeceria porq no me gusta tener en mal estado mi pc y siempre trato de q todo funcione perfecto! y sin uds eso seria dificil...je

muchas gracias

Buenas pablopodesta70

Debes de abrir tu tema propio


Pincha en estos dos links que pongo y se menciona cómo abrir temas en los foros respectivos, y nos comentas tu situación de nuevo::

Políticas del foro <<--- Pincha aquí.
Consejos para publicar un mensaje <<--- Pincha aquí.

No he visto ni un reporte en el otro tema .

Por favor haga lo siguiente como indico::

Para mayor comodidad imprime esta página. Sí no puedes realizar alguno de estos pasos, sigue con el siguiente y lo comentas en tu próximo post!

1. Primer paso

· Descarga y/ o actualiza estos programas, pero no los ejecutes aun.
· Malwarebytes.
· Ccleaner

2. Segundo paso

· Inicia en Modo Seguro.

3. Tercer paso

Ejecuta.

· Ccleaner.
· Usando primero su opción "Limpiador", para borrar cookies, archivos temporales de internet y todos los archivos que aparecen como obsoletos o en desuso; y luego usa su opción "Registro" para limpiar todo el Registro de Windows haciendo Copia de Seguridad (cuando se va a realizar la limpieza del registro, el programa te pedirá confirmar si hacer la copia, dale a “sí”).

· Malwarebytes.
· En su opción de examen completo, y dándole al finalizar "Quitar todo lo encontrado"



4. Cuarto paso

· Reinicias tu ordenador en Modo Normal.
· Realiza un Análisis Online con PANDA como se indica en su manual. Manual de Panda ActiveScan 2.0





Cuando termines pega los reportes que te genere Malwarebytes y PANDA en este post.