Internet explorer y chrome solo funcionan en modo seguro. (Solucionado)

Había escrito esta entrada en el Foro de Virus y Spywares, (Internet explorer y chrome solo funcionan en modo seguro) pero no se si no era el lugar adecuado o es que nadie sabía ayudarme porque no he recibido ninguna contestación.

A ver si aquí hay alguien que pueda echarme un cable porque empiezo a estar desesperado.

Gracias a todos de antemano. Pego el contenido del post del otro foro a continuación:

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Saludos a todos.

Tengo un problema con el ordenador desde hace unos días. La semana pasada se me infectó con un virus y tras eliminarlo con un antivirus online (ESET) seguia teniendo problemas, aunque no como los del virus, que no me dejaba hacer nada, sino con la conexión a internet.

En estos momentos en mi ordenador tanto el internet explorer como el chrome solo funcionan en modo seguro, mientras que en el modo normal, internet explorer muestra una pantalla que dice que no puede mostrar la página web, y chrome dice que la web no está disponible y da este mensaje de error: Error 102 (net::ERR_CONNECTION_REFUSED): Error desconocido.

En cambio el firefox funciona con toda normalidad, con la excepción de que al intentar adjuntar un archivo al correo yahoo, me dice que "Ha surgido un error al intentar adjuntar nombre.jpg". Lo más extraño es que en hotmail puedo adjuntar archivos sin problema, y en el correo yahoo clásico también.

He seguido los 11 pasos para la eliminación de malware, pero el problema sigue persistiendo. He buscado por el foro problemas similares, siguiendo los pasos que allí indicaban y nada de nada....

¿Alguien podría ayudarme, por favor? Ya no sé qué más hacer.

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Para mayor información por si alguien puede ayudarme, comentar que le he pasado al ordenador diversos antivirus y antispywares (eset online, spybot SD, antimalware malbyteware, etc... ) , antes de seguir el método de los 11 pasos y detectaron y eliminé varias cosas chungas, pero cuando seguí el método de los 11 pasos, ninguno de los programas que pasé detectó nada... no obstante el problema persiste, lo que quiere decir que algo queda.

¿Alguna idea?

Muchas gracias Damianl_77 por tu contestación.

Aquí te dejo el reporte generado por el hijackthis. A ver que solución tiene esto.

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 18:26:29, on 02/02/2010
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe
C:\Archivos de programa\AVG\AVG9\avgchsvx.exe
C:\Archivos de programa\AVG\AVG9\avgrsx.exe
C:\Archivos de programa\AVG\AVG9\avgcsrvx.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\AVG\AVG9\avgwdsvc.exe
C:\Archivos de programa\IVT Corporation\BlueSoleil\BTNtService.exe
C:\Archivos de programa\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\Archivos de programa\Google\Update\1.2.183.13\GoogleCrashHandler.exe
C:\Archivos de programa\AVG\AVG9\avgnsx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\Archivos de programa\Logitech\iTouch\iTouch.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe
C:\Archivos de programa\Winamp\winampa.exe
C:\Archivos de programa\Lavasoft\Ad-Aware\AAWTray.exe
C:\ARCHIV~1\AVG\AVG9\avgtray.exe
C:\Archivos de programa\Logitech\MouseWare\system\em_exec.exe
C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 9.0\Acrobat\Acrotray.exe
C:\Archivos de programa\Canon\CAL\CALMAIN.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NMIndexStoreSvr.exe
C:\Archivos de programa\NETGEAR\WN121T\wn121t.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
C:\Arxius\Descarregues\HJT-InfoSpyware.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.orange.es
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:5555
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - Default URLSearchHook is missing
O2 - BHO: Aplicación auxiliar de vínculos de Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Archivos de programa\AVG\AVG9\avgssie.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office12\GRA8E1~1.DLL
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Archivos de programa\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: Adobe PDF Conversion Toolbar Helper - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\5.4.4525.1752\swg.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O2 - BHO: SmartSelect - {F4971EE7-DAA0-4053-9964-665D8EE6A077} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} - (no file)
O3 - Toolbar: Adobe PDF - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Archivos de programa\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [zBrowser Launcher] C:\Archivos de programa\Logitech\iTouch\iTouch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Logitech Utility] Logi_MwX.Exe
O4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PCSuiteTrayApplication] C:\Archivos de programa\Nokia\Nokia PC Suite 6\LaunchApplication.exe -startup
O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] "C:\Archivos de programa\Winamp\winampa.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Ad-Watch] C:\Archivos de programa\Lavasoft\Ad-Aware\AAWTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AVG9_TRAY] C:\ARCHIV~1\AVG\AVG9\avgtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Acrobat Assistant 8.0] "C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 9.0\Acrobat\Acrotray.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] "C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe" AcRdB7_1_0 -reboot 1
O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Documents and Settings\USUARI\Configuración local\Datos de programa\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [SUPERAntiSpyware] C:\Archivos de programa\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: NETGEAR WN121T Smart Wizard.lnk = C:\Archivos de programa\NETGEAR\WN121T\wn121t.exe
O8 - Extra context menu item: Anexar a PDF existente - res://C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: Anexar destino de vínculo a PDF existente - res://C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppendSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: Convertir a Adobe PDF - res://C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Convertir destino de vínculo a Adobe PDF - res://C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIECaptureSelLinks.html
O9 - Extra button: Enviar a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Enviar a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O16 - DPF: {4B54A9DE-EF1C-4EBE-A328-7C28EA3B433A} (qsax Control) - http://quickscan.bitdefender.com/qsax/qsax.cab
O16 - DPF: {6A868C04-B942-11D8-8D76-0008C7FF1716} (BanServidorFicherosBPP.DownloadBPP) - https://www.bancaja.es/arq_activex/particulares/BanServidorFicherosBPP.CAB
O16 - DPF: {7530BFB8-7293-4D34-9923-61A11451AFC5} (OnlineScanner Control) - http://download.eset.com/special/eos/OnlineScanner.cab
O16 - DPF: {A996E48C-D3DC-4244-89F7-AFA33EC60679} (Settings Class) - https://www.tramita.gva.es/tramitacion/downloads/capicom.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office12\GR99D3~1.DLL
O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Archivos de programa\AVG\AVG9\avgpp.dll
O20 - Winlogon Notify: !SASWinLogon - C:\Archivos de programa\SUPERAntiSpyware\SASWINLO.dll
O20 - Winlogon Notify: avgrsstarter - C:\WINDOWS\SYSTEM32\avgrsstx.dll
O23 - Service: Ares Chatroom server (AresChatServer) - Ares Development Group - C:\Archivos de programa\Ares\chatServer.exe
O23 - Service: AVG Free WatchDog (avg9wd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Archivos de programa\AVG\AVG9\avgwdsvc.exe
O23 - Service: BlueSoleil Hid Service - Unknown owner - C:\Archivos de programa\IVT Corporation\BlueSoleil\BTNtService.exe
O23 - Service: ##Id_String1.6844F930_1628_4223_B5CC_5BB94B879762## (Bonjour Service) - Apple Computer, Inc. - C:\Archivos de programa\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: Canon Camera Access Library 8 (CCALib8) - Canon Inc. - C:\Archivos de programa\Canon\CAL\CALMAIN.exe
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Acresso Software Inc. - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: Servicio Google Update (gupdate1ca09f8554c7476) (gupdate1ca09f8554c7476) - Google Inc. - C:\Archivos de programa\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Archivos de programa\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service - Lavasoft - C:\Archivos de programa\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Archivos de programa\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Archivos de programa\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
O23 - Service: SolidWorks Licensing Service - SolidWorks - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\SolidWorks Shared\Service\SolidWorksLicensing.exe

--
End of file - 11868 bytes

Muchas gracias Damianl_77.

En cuanto lo tenga todo mando el post.

Saludos.

Por fin, después de varias horas en las que he puesto al ordenador a hacer todo lo que me has comentado, aquí te dejo los reportes. Comentarte que por equivocación, he ejecutado primero el Dr. Web y después el Malwarebyte's. Espero que no sea ningún inconveniente.

Reporte Dr. Web:

Smabwin.spk;C:\Archivos de programa\eRightSoft\SUPER\spk;probablemente Trojan.Packed.Based;Eliminado.;


Reporte Malwarebyte's:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.44
Versión de la Base de Datos: 3682
Windows 5.1.2600 Service Pack 2 (Safe Mode)
Internet Explorer 8.0.6001.18702

03/02/2010 22:24:17
mbam-log-2010-02-03 (22-24-17).txt

Tipo de examen : Examen Completo (C:\|D:\|)
Objetos examinados: 339431
Tiempo transcurrido: 1 hour(s), 44 minute(s), 37 second(s)

Procesos en Memoria Infectados: 0
Módulos en Memoria Infectados: 0
Claves del Registro Infectadas: 0
Valores del Registro Infectados: 0
Elementos de Datos del Registro Infectados: 0
Carpetas Infectadas: 0
Ficheros Infectados: 1

Procesos en Memoria Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Módulos en Memoria Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Claves del Registro Infectadas:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Valores del Registro Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Elementos de Datos del Registro Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Carpetas Infectadas:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Ficheros Infectados:
C:\Arxius\Descarregues\RegUnlocker.exe (Malware.Packer.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.


Reporte Panda Activescan:

;***********************************************************************************************************************************************************************************
ANALYSIS: 2010-02-04 08:22:45
PROTECTIONS: 1
MALWARE: 2
SUSPECTS: 0
;***********************************************************************************************************************************************************************************
PROTECTIONS
Description Version Active Updated
;===================================================================================================================================================================================
AVG Anti-Virus Free 9.0 Yes Yes
;===================================================================================================================================================================================
MALWARE
Id Description Type Active Severity Disinfectable Disinfected Location
;===================================================================================================================================================================================
00122168 Application/Restart HackTools No 0 Yes No c:\windows\system32\tools\restart.exe
05139507 Generic Trojan Virus/Trojan No 0 No No c:\arxius\xarli\xarli\descarregues\cpdvdu9.rar[cyberlink.powerdvd.ultra.v9.0.1501.multilingual.incl.keymaker.repack-core\cyberlink_powerdvd9_ultra_setup\data1.cab][_40eae4b2cc4a4caaabda7bba3ae8f13d]
;===================================================================================================================================================================================
SUSPECTS
Sent Location
;===================================================================================================================================================================================
;===================================================================================================================================================================================
VULNERABILITIES
Id Severity Description
;===================================================================================================================================================================================
215938 HIGH MS09-072
214071 HIGH MS09-054
212530 HIGH MS09-034
210618 HIGH MS09-019
;===================================================================================================================================================================================

Muchas gracias por la ayuda Damianl_77.

Espero tus instrucciones.

Muchas gracias Damianl_77 por tu ayuda.

Ya he eliminado esos archivos, pero respecto al tema de las actualizaciones, queria preguntarte:

¿cómo se que actualizaciones me hacen falta? Mi windows no es original, pero no obstante, cada cierto tiempo se me bajan e instalo actualizaciones a través de actualizaciones automáticas. También he visto que para utilizar el winup hace falta el SP3 y yo tengo el SP2.

¿Instalo el SP3 y el winup? ¿o cómo hago para saber las actualizaciones que le hacen falta a mi ordenador?

Saludos.

Al final me he instalado el SP3 y con el winup he instalado las actualizaciones, pero el problema no ha desaparecido.

¿qué más puedo hacer?

Indistintamente del resultado final, que espero que sea satisfactorio, muchas gracias por tu ayuda Damianl_77.

Saludos.