Mi conexion DSL es a traves de un ruteador inalambrico. Tengo fallos constantes en ella y cuando cierro Explorer a veces me da un error de que no puede read cierta memoria. Mi ISP dice que debe ser virus o spyware. Ya chequé con los programas adecuados y arregle lo que marcaron y no se corrige el problema. Ayudenme por favor.

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 05:40:14 p.m., on 20/03/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
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C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Windows Defender\MsMpEng.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\Intel\Intel Matrix Storage Manager\iaantmon.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
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C:\Archivos de programa\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindService.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\PC-cillin 9\Tmntsrv.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\PC-cillin 9\PCCPFW.exe
C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\Stardock\SDMCP.exe
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C:\Archivos de programa\Trend Micro\PC-cillin 9\pccguide.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\PC-cillin 9\PCCClient.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\PC-cillin 9\Pop3trap.exe
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C:\WINDOWS\System32\DLA\DLACTRLW.EXE
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R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www1.la.dell.com/content/default.aspx?c=mx&l=es&s=gen
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: XBTP05231 - {031F120A-BBAF-45d8-B306-375F2A6B9398} - C:\ARCHIV~1\ALCOHO~1\ALCOHO~2\a120_tb.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {549B5CA7-4A86-11D7-A4DF-000874180BB3} - (no file)
O2 - BHO: DriveLetterAccess - {5CA3D70E-1895-11CF-8E15-001234567890} - C:\WINDOWS\System32\DLA\DLASHX_W.DLL
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar2.dll
O2 - BHO: MSN Search Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Archivos de programa\MSN Toolbar Suite\TB\02.05.0001.1119\en-us\msntb.dll
O2 - BHO: (no name) - {FDD3B846-8D59-4ffb-8758-209B6AD74ACC} - (no file)
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar2.dll
O3 - Toolbar: MSN Search Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Archivos de programa\MSN Toolbar Suite\TB\02.05.0001.1119\en-us\msntb.dll
O3 - Toolbar: Alcohol Soft - Alcohol 120% Toolbar - {1CE4EE89-2D5C-4361-AF3B-D902AB545381} - C:\Archivos de programa\Alcohol Soft\Alcohol 120% Toolbar\a120_tb.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] C:\Archivos de programa\Intel\Intel Matrix Storage Manager\iaanotif.exe
O4 - HKLM\..\Run: [pccguide.exe] "C:\Archivos de programa\Trend Micro\PC-cillin 9\pccguide.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [PCCClient.exe] "C:\Archivos de programa\Trend Micro\PC-cillin 9\PCCClient.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Pop3trap.exe] "C:\Archivos de programa\Trend Micro\PC-cillin 9\Pop3trap.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb0 7.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DLA] C:\WINDOWS\System32\DLA\DLACTRLW.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [CoolSwitch] C:\WINDOWS\system32\taskswitch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogonStudio] "C:\Archivos de programa\WinCustomize\LogonStudio\logonstudio.exe" /RANDOM
O4 - HKLM\..\Run: [DownloadAccelerator] "C:\Archivos de programa\DAP\DAP.EXE" /STARTUP
O4 - HKLM\..\Run: [Startup Manager Scanner] C:\Archivos de programa\Startup Mechanic\StartupScanner.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BootSkin Startup Jobs] "C:\Archivos de programa\Stardock\WinCustomize\BootSkin\bootskin.e xe" /StartupJobs
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] "C:\Archivos de programa\Windows Defender\MSASCui.exe" -hide
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O8 - Extra context menu item: &Clean Traces - C:\Archivos de programa\DAP\Privacy Package\dapcleanerie.htm
O8 - Extra context menu item: &Download with &DAP - C:\Archivos de programa\DAP\dapextie.htm
O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar2.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: &MSN Search - res://C:\Archivos de programa\MSN Toolbar Suite\TB\02.05.0001.1119\en-us\msntb.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: &Translate English Word - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar2.dll/cmwordtrans.html
O8 - Extra context menu item: Backward Links - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar2.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Cached Snapshot of Page - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar2.dll/cmcache.html
O8 - Extra context menu item: Download &all with DAP - C:\Archivos de programa\DAP\dapextie2.htm
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~4\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Open in new background tab - res://C:\Archivos de programa\MSN Toolbar Suite\TAB\02.05.0001.1119\en-us\msntabres.dll/229?ff7175d7f6245818db7416ea8f77d92
O8 - Extra context menu item: Open in new foreground tab - res://C:\Archivos de programa\MSN Toolbar Suite\TAB\02.05.0001.1119\en-us\msntabres.dll/230?ff7175d7f6245818db7416ea8f77d92
O8 - Extra context menu item: Similar Pages - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar2.dll/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Translate Page into English - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar2.dll/cmtrans.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\j2re1.4.2_03\bin\npjpi142_03.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\j2re1.4.2_03\bin\npjpi142_03.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~4\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {01A88BB1-1174-41EC-ACCB-963509EAE56B} (SysProWmi Class) - http://support.dell.com/systemprofiler/SysPro.CAB
O16 - DPF: {044123B5-35DF-4C4E-BAED-26B8ED964342} (HLiveRobotWeb Control) - https://update3.globalhauri.com/Custom/LiveSuite/BANAMEX/web/HLiveRobotWeb.cab
O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - http://www.kaspersky.com/kos/english/kavwebscan_unicode.cab
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
O16 - DPF: {200B3EE9-7242-4EFD-B1E4-D97EE825BA53} (VerifyGMN Class) - http://h20270.www2.hp.com/ediags/gmn/install/hpobjinstaller_gmn.cab
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O16 - DPF: {EB387D2F-E27B-4D36-979E-847D1036C65D} (QDiagHUpdateObj Class) - http://h30043.www3.hp.com/sj/en/check/qdiagh.cab?326
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O18 - Protocol: bwl0s - {EE49F81E-3B4D-4E47-86C7-AD14A2A4D27C} - C:\Archivos de programa\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
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O18 - Protocol: bwy0s - {EE49F81E-3B4D-4E47-86C7-AD14A2A4D27C} - C:\Archivos de programa\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
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O18 - Protocol: offline-8876480 - {EE49F81E-3B4D-4E47-86C7-AD14A2A4D27C} - C:\Archivos de programa\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
O20 - Winlogon Notify: MCPClient - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Stardock\mcpstub.dll
O20 - Winlogon Notify: WBSrv - C:\Archivos de programa\Stardock\Object Desktop\WindowBlinds\wbsrv.dll
O21 - SSODL: IconPackager Repair - {1799460C-0BC8-4865-B9DF-4A36CD703FF0} - C:\Archivos de programa\Stardock\Object Desktop\IconPackager\iprepair.dll
O21 - SSODL: EnhancedDialog - {6D972050-A934-44D7-AC67-7C9E0B264220} - C:\Archivos de programa\Stardock\Object Desktop\EnhancedDialog\enhdlginit.dll
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: Autodesk Licensing Service - Autodesk - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMon) - Intel Corporation - C:\Archivos de programa\Intel\Intel Matrix Storage Manager\iaantmon.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Imapi Helper - Alex Feinman - C:\Archivos de programa\Alex Feinman\ISO Recorder\ImapiHelper.exe
O23 - Service: Intel NCS NetService (NetSvc) - Intel(R) Corporation - C:\Archivos de programa\Intel\PROSetWired\NCS\Sync\NetSvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: PC-cillin PersonalFirewall (PCCPFW) - Trend Micro Inc. - C:\Archivos de programa\Trend Micro\PC-cillin 9\PCCPFW.exe
O23 - Service: StarWind iSCSI Service (StarWindService) - Rocket Division Software - C:\Archivos de programa\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindService.exe
O23 - Service: Trend NT Realtime Service (Tmntsrv) - Trend Micro Inc. - C:\Archivos de programa\Trend Micro\PC-cillin 9\Tmntsrv.exe

Hola

Revisa que no haya nada que pueda estar interfiriendo con la señal, cerca del receptor y el emisor no deberías tener nada que emita ondas, es decir, mantén alejados los celulares, controles remotos, rarios, etc.

Recuerda pasar por el windowsupdate.com regularmente y mantener tu sistema actualizado.

Recuerda seguir estos pasos para la reparación.

1. Ver los archivos ocultos de tu sistema
2. Desactivar la restauración del sistema
3. Iniciar el sistema en el modo «a prueba de fallos» o «modo seguro»
4. Haz los pasos con todos los programas cerrados salvo el que estés usando para la reparación o limpieza.

Marca para reparar todas las entradas O18 en el hijackthis y las que terminen en (no file).

Te recomiendo que desinstales el download acelerator plus, si quieres seguir usando gestores de descarga, puedes usar, por ejemplo, el TrueDownloader.

Ejecuta estas otras aplicaciones por si se le ha pasado algo al HijackThis:

• Ad-aware SE
• Disck Cleaner
• Spybot Search and Destroy
• RegSeeker. De este programa deberás usar principalmente la opción de «limpiar el registro»

Luego ejecuta al menos dos de los análisis antivirus en línea que aquí te presento, te recomiendo el de trendmicro y el de kaspersky. Si encuentran algo que no puedan eliminar, nos pegas el reporte.

Una vez lo hayas hecho, nos envias un reporte generado con el HijackThis.

Seguiremos pendientes.

Felicidad