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    Problemas con cartucho de color en mi impresora HP c3100

    Resumen del tema: Problemas con cartucho de color en mi impresora HP c3100 - Hola, hace tres dias y en el momento en que meto en su lugar a cada uno de los cartuchos, mi impresora en uno de sus botones de la lista exterior de la caratula, me ...

    1. #1
      Usuario Avatar de DragonEcox
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      ene 2010
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      Caracas - Venezuela
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      Atención Problemas con cartucho de color en mi impresora HP c3100

      Hola, hace tres dias y en el momento en que meto en su lugar a cada uno de los cartuchos, mi impresora en uno de sus botones de la lista exterior de la caratula, me muestra el boton parpadeante en naranja, y en la pantalla de la pc, me sale un recuadro que me informa que "el cartucho de tres colores falla".

      Saque ambos cartuchos negro y color y los volvi a meter (no tengo problemas con el de negro, porque cuando voy haber las estadisticas el cartucho de negro aparece y la impresora lo reconoce),Saque de cartucho de color y lo limpie con un algodon con alcohol semi seco por sus orificios de donde expulsa la tinta, y me sige ocurriendo lo mismo.

      ¿Que puedo hacer?.
      Levarlo a donde lo recarge o comprar un nuevo cartucho de tinta no original, porque la impresora me funciona con cartuchos que nos son originales, ya que se me habia dañado uno original y tuve que comprar uno que no lo era y funcionaba genial.
      Denme opciones porfavor.

    2. #2
      Usuario Avatar de Padawanjorge
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      mar 2009
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      Mensajes
      903

      Re: Problemas con cartucho de color en mi impresora HP c3100

      Pues mientras le muestres el problema al q te vendio las tintas... puede q te haga un cambio. Ahora q si insiste el problema, quizas el cabezal tde tu impresiora esta obstruido o los contactos estan sucios.


      Como vez ahi, puedes limpiar estas tambien y ver si se soluciona.

    3. #3
      Usuario Avatar de DragonEcox
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      ene 2010
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      Caracas - Venezuela
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      8

      Re: Problemas con cartucho de color en mi impresora HP c3100

      Gracias ya se me soluciono, estaba como trancado pero mi impresora ya reconoce el cartucho de tres colores.