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    Problemas con un Minidump (Solucionado)

    Resumen del tema: Problemas con un Minidump (Solucionado) - Hola, quería saber si alguien podría ayudarme con esto, por favor: Resulta que he tenido por primera vez un pantallazo azul (Si!!, a todo el mundo le llega tarde o temprano!) y he leido que ...

    1. #1
      Usuario Avatar de titoivan
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      Problemas con un Minidump (Solucionado)

      Hola, quería saber si alguien podría ayudarme con esto, por favor:

      Resulta que he tenido por primera vez un pantallazo azul (Si!!, a todo el mundo le llega tarde o temprano!) y he leido que descargándose el Windbg y analizando el Minidump que ha quedado se puede saber de donde viene el fallo. El problema es que el Windbg no me puede abrir el Minidump y me sale un mensaje de que no tengo suficientes permisos como administrador, y a pesar de que he intentado cambiarlos, poniendo mi nombre de usuario con permisos de lectura y todo eso, pues no hay manera.
      Alguien podría decirme como abrirlo o leérmelo si se lo mando??
      Gracias.

    2. #2
      Usuario Avatar de titoivan
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      re: Problemas con un Minidump (Solucionado)

      Ah, perdón, decir que tengo un laptop con Windows Vista.

    3. #3
      Ex-Colaborador Avatar de Zackrated
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      re: Problemas con un Minidump (Solucionado)

      Hola

      Del pantallazo azul nadie se escapa

      Para analizar el fichero trata de ejecutar Windbg como Administrador (click derecho>Ejecutar Como Admnistrador)

      Si no te funciona, cópia el archivo minidump al escritorio y trata de analizarlo.

      Pega aqui el informe generado por Windbg para analizarlo.

      Un saludo

    4. #4
      Usuario Avatar de titoivan
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      re: Problemas con un Minidump (Solucionado)

      Heyy!, como administrador si que lo pude abrir, lo que pasa es que no me deja copiar y pegar!! Mira te escribo a mano un trozo que sale repetidamente en el análisis:

      Type referenced: nt !_KPRCB

      Your debugger is not using the correct symbols

      In order for this command to work properly, your symbol path must point to .pdb files that have full information.

      Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not contain the required information. Contact the group that provided you with this symbols if you need this command to work.

      Type referenced: nt !_KPRCB

      Probably caused by: aswSP.SYS (aswSP+169bf )

      Followup: Machineowner



      Eso se repite constantemente, pero decirte que yo ya me bajé la lista de símbolos esa. Pudiera ser que no le he especificado bien la ruta??
      Gracias

    5. #5
      Ex-Colaborador Avatar de Zackrated
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      re: Problemas con un Minidump (Solucionado)

      Hola

      Esta bien ese pedazo de informe, esta lo que necesitamos.

      El pantallazo es producido por Avast, desinstálalo. (Después le ponemos antivirus a tu PC)...Comprueba que el pantallazo haya desaparecido.

      Un saludo

    6. #6
      Usuario Avatar de titoivan
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      re: Problemas con un Minidump (Solucionado)

      Es una beta del Avast 5 que instalé hace poco. La desinstalo entonces?? y como comprobar eso de que el pantallazo haya desaparecido??

    7. #7
      Ex-Colaborador Avatar de Zackrated
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      re: Problemas con un Minidump (Solucionado)

      Hola

      OMG, con mayor razon Avast es culpable. Es BETA ...

      Para comprobar que haya desaparecido solamente tienes que esperar a que no pase

      Un saludo

    8. #8
      Usuario Avatar de titoivan
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      re: Problemas con un Minidump (Solucionado)

      Bueno, pues ya está.... una pena porque Avast está muy bien considerado.. pero vamos

    9. #9
      Ex-Colaborador Avatar de Zackrated
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      re: Problemas con un Minidump (Solucionado)

      Hola

      De antivirus gratuitos te dejo una lista para que descargues.

      Antivirus Gratis | InfoSpyware

      Un saludo. Me comentas si vamos dando tema por solucionado

    10. #10
      Usuario Avatar de titoivan
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      re: Problemas con un Minidump (Solucionado)

      Pero..lo de "your debugger is not using the correct symbols" eso que? da igual o..

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