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Hola , me acabo de comprar un portatil con window 7 , tengo conexion por cable (cablemel), pero no consigo conectar a internet , en cambio el ordenador de sobremesa con window xp , no tengo ningun problema , cual puede ser elproblema ?? gracias y saludos.

De que forma tratas de conectarte, conectas un cable y listo?

Que mensaje te da al no poder conectarte?

Sabes si tu proveedor te da mas de 1 ip?

Probastes conectandote desconectando la pc que tienes con Xp?

En principio me dijeron en la tienda que solo conectar el cable y listo , pero no ha sido tan facil (ya lo sabia).

dice la pagina web no está disponible porque esta trabajando sin conexion o error 651 el modem u otro dispositivo ha informado de un error

lo del ip no lo se

lo de desconectar no entiendo que quieres decir

me dice el vendedor , que ha venido a intentarlo tambien que cree que es el cablemodem que no está preparado para el window 7 .


saludos.

Dile a ese vendedor que se quede como vendedor que de tecnico muere de hambre........ , mira realiza lo siguiente, desconecta el cable que le da internet a la pc de mesa y conectalo a tu laptop, luego de eso entra en Panel de control\Todos los elementos del Panel de control\Centro de redes y recursos compartidos y verifica si te da conexion o ip, o luego de conectarla reinicia la pc conectada al internet a ver que sucede.

Bueno, te estoy contestando ahora desde el portatil , con eso te digo todo, he hecho lo que me has dicho y no reconocia ninguna red , con ayuda del asistente de window y reiniciando el cablemodem ya tengo conexion .

Muchas gracias por tu ayuda ya que no lo hubiera resuelto solo te debo una , saludos.

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