Hola este es mi primer post en este foro y recurro a vosotros porque he visto varios problemas complejos resueltos aqui. He leido post semejantes a mi problema pero ninguno es exactamente lo que a mi me ocurre asi que os expongo mi problema.
Yo tenia instalado el Norton antivirus 2005 y el Norton Internet Security 2005 y cuando salio el 2006 decidi bajarmelo, pero me dio problemas de activacion por lo que decidi desistalarlo y volvi al 2005... vuelvo a activar el antivirus y el internet security y los activo y funcionan todos correctamente.
El problema viene ahora cuando me doy cuenta que no me deja actualizar el propio Live Update diciendome que no hay conexion, lo cual me extraña cuando tenia otros programas conectados a internet, es entonces cuando intento conectarme al msn messenger y me dice el aviso tipico de que deseo acer y digo configurar automaticamente la conexion pero nada al iniciar sesion fallo...lo mismo de nuevo dice que tengo problemas con la conexion. Vale lo siguiente que ago abro el Firefox y sorpresa tampoco funciona me dice un mensaje en el que ponia algo similar a: Se a reiniciado la conexion (yo no soy un gran informatico ni un experto por lo que no entendi que queria decir).
Ya estaba desesperado asi que saque la conclusion de que todo venia causado por el Norton Internet Security. Asi que fui desactivando varias de sus opciones y nada seguia sin ir nada, hasta que desactive la seguridad del norton en general y entonces comenzo a funcionar el msn messenger, el firefox las actualizaciones de norton y todo lo demas, asi que confirme que se trataba de el programa en concreto.
Leyendo posts en este foro e visto que los pasos son abrir el firewall de norton buscar el firefox por ejemplo y dar a permitir todo y categoria general y despues reiniciar....Yo lo e hecho tal cual y sigue sin irme y el messenger igual por lo que no se que debo configurar para que mi pc funcione como antes, que por cierto antes de quitar el 2005 por primera vez todo funcionaba ala perfeccion y no era necesario que desactivara el norton para meterme a internet. Sin embargo el Azureus y el eMule me funcionan (con lowid, eso si). Muchas gracias por adelantado y disculpad por la extension del post pero he intentado facilitaros todos los detalles posibles.
Un saludo

Hola , bienvenido al Foro :

Pues si antes no te daba problemas Norton Prueba haciendo esto :(antes de hacerlo tienes que tener el disco de instalacion de Norton Internet security o alguna copia de respaldo en CD).

Desistala Norton Internet Security, limpia los archivos temporales del sistema ,de temporales de internet y las cookies con Disk cleaner

Limpia el registro del sistema con RegSeeker (Antes de hacerlo , lee cuidadosamente el manual.) haslo hasta que ya no te salga nada que borrar.

Por Ultimo vuelve a instalar Norton Internet Security 2005.

Si tu problema persiste procederemos a la configuracion de tu Norton...

Nos cuentas...

Hola, bienvenido.

Por lo que veo el problema se genero luego de querer piratear una mejor versión de ese, hasta ese punto no hay mucho de qué quejarse.

Intenta con lo que menciona el compañero, si no intenta usando otras alternativas que te pueden dar igual o mejor protección a tu equipo.

Nos comentax...

SaludoX...

Hola! muchas gracias por haber respondido y tambien perdon por el retraso, pero he estado de examenes ultimamente (aun sigo).
Hice lo que me comentasteis en el primer post es dcir desinstale el norton antivirus luego el norton internet security. Despues pase el Disk Cleaner y bueno borre algo asi como 2 gigas de arxivos temporales lo volvi a pasar otras 2 veces hasta que no quedo nada, luego con el Regseeker hice lo mismo active todas las casillas de registro y lo pase unas 3 o 4 veces asta ke me salia el resultado vacio de registros. Despues utilice a mayores el Regcleaner un programa que siempre me a ido bien y lo pase tambien. Y por si todo esto fuera poco entre en modo seguro y busque las palabras Symantec y Norton y me cargue TODO lo que vi asociado a ellas. Vale es decir creo que ice todo lo que puedo hacer para borrar cualquier rastro del programa. Entonces instalo de nuevo el norton antivirus, cuando lo tube funcionando perfecto todo bien y los programas se conectaban bien a internet (msn messenger, firefox....) pero llego el primer problema, fui a instalar el internet security y me dice que un complemento de norton antivirus ya a sido instalado en el pc y que lo tengo que quitar antes de instalar (cosa que en su dia no recuerdo que me ubiera pasado) el caso es que desinstale el norton antivirus, instale el internet security y ya se volvio a jorobar el asunto porque cuando fui a actualizarlo via Live update 2.5 para que veais el punto asta donde llega cortando las conexiones, NO SE DEJABA ACTUALIZARSE ASI MISMO, decia que abia un error en la conexion, entonces voy a opciones, desactivo la seguridad del internet security y bingo!! ya se actualiza... y lo mismo con firefox, IE, messenger.... Me e fijado que el internet security trae el antivirus incorporado, asi que pudo ser esa la causa de que no me dejara instalar las dos cosas (cosa que repito han estado un año funcionando cada una con sus respectivos iconos y todo... no me lo explico pero bueno...). Entonces llegado a este punto me veo en dos alternativas: O bien desinstalo TODO de nuevo y instalo el norton antivirus a secas y elijo otro tipo de programa o empresa que me facilite un producto similar (proteccion internet, antispam, firewall....), o bien me ayudais a arreglar mi problema con el internet security para que me funcionara como siempre (cosa que si lograrais os estaria en deuda eterna).
Se que puede ser cabezoneria mia el querer ese programa pero es que llevo 3 o 4 años con los norton y vale puede que encuentre otros mil mejores en el mercado que me eviten mas virus e intrusiones, pero en lo que llevo con ellos no me a entrado nada y si me hubiera entrado yo por lo menos no me e enterado y el pc siempre a funcionado bien, de ahi mi confianza en ellos, puede que mal depositada pero bueno. Os agradezco a todos vuestra ayuda y espero que podais asumir este reto por mi porque ami me viene muy grande saber que puede estar fallando. Muchas gracias!!

Hola de nuevo,

Ay mamita ya acabe de leerlo (unas cuantas separaciones con comas y puntos no le hubiesen caido mal).

Pues bueno, básicamente mencionas que: (corríjeme si me equivoco) que tienes el norton antivirus y que ademas instalas el internet security (que también incluye el mismo antivirus)

Pues bueno, si ese es tu cosa el norton antivirus anda sobrando, asi que te sugieriría que nuevamente desinstales ambos y que te quedes únicamente con el Internet Security.

Tanto Norton, como MCAfee crearon suites de protección más completas para las pcs y también versiones separadas de algunos de sus productos (en este caso el antivirus), el tener ambas cosas sería redundar con la protección del antivirus.

En cuanto a quedarte con el norton antivirus e instalar otros programas, propóntelo, si lo deseas para más adelante. Quizás las caracterísitcas actuales de tu pc no te permitan percibir un bajo rendimiento en tu equipo, pero Norton suele comer muchos recursos del sistema.

Particularmente prefiero destinar tareas específicas a programas netamente diseñados para ello. Así en mi caso, prefiero destinar una aplicación que hace la labor de Firewall (Sygate), otra para la protección antivirus (Nod32) y para las amenazas spyware las combato con Ewido, Spybot (con el teatimer en residente) y adware. No estoy diciendo que las suites de protección sean malas, para nada, pero parto del dicho el que mucho abarca...

Me comentax...

SaludoX...

Hola

Skatalitik , el compañero SnupoX tiene razón , no es nesesario que tengas instalado al antivirus de Norton si Tienes Norton Internet Security.

Es nesesario que desinstales Norton Antivirus para que Internet security funcione correctamente.

Yo tambien tengo Internet Security y me han funcionado muy bien el Ewido y el Spybot para analisis manuales.

Salu2

Gracias por responder pero esque ahora mismo no tengo instalado el norton antivirus, ya que me di cuenta de aquello de que el security lo trae incorporado y me quede con el security solamente.
Pero ese es mi problema que con el security no me deja conectarme a internet por firefox ni IE y tampoco cosas como msn messenger, sin esas cosas yo es como si no tubiera internet... porque si cada vez que tengo que meterme a internet como por ejemplo ahora mismo me toca desactivar durante un rato el el norton security, que se me pueden estar metiendo los que quieran ahora mismo.... pues entonces mi pc ahora mismo esta inservible en cuanto a comodidad de manejo.
Entonces si no se encuentra solucion de tener el Internet security funcionando como debe ser, pues la opcion que yo propongo (corregidme si no esta bien) seria desinstalar todo, entonces instalar el norton antivirus solamente, y a continuacion meter un firewall que por lo que he visto el Sygate es muy recomendable, y si a eso le sumo AdAware, SpyBot y algun programilla mas por ahí....¿podria decirse que estoy igual que con el security del norton? por ejemplo los anuncios web (que el Internet security suprimia el 90% de ellos) los seguiria viendo??
Muchas gracias por la ayuda prestada aqui os dejo a que sigais rompiendoos el coco un rato. Un saludo :D!!

Hola otra vez...

Publicado por Skatalitik

Al instalar varias versiones de Norton (Antivirus , internet security 2005 , 2006) puede causar las fallas que tu estas experimentando.

Ahora , si te esta diciendo que hay un complemento instalado es nesesario que lo desinstales .

Desintala todo lo que tengas de Norton ,es nesesario que vuelvas a utilizar el regseeker , Reinicias tu PC , e instala nuevamente Internet security.

Si sigues teniendo error con live update , desinstalalo nuevamente con esta herramienta
(lee cuidadosamente las instrucciones) , y vuelve a instalar Inrenet Security.

Eso debe de solucionar el problema.

En caso de que instales otro antivirus te recomiendo EWIDO, es muy seguro y tiene su firewall, o bien , alguno de los que te recomendo SnupoX
NOTA: nunca , por ningun motivo debes de tener activados 2 firewall al mismo tiempo , pueden causar mal funcionamiento en los 2.

Salu2