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  post #1  
Antiguo 07/11/09, 07:29:19
Usuario
 
Registrado: jun 2006
Ubicación: Espala
Mensajes: 2
Problema clave de registro al instalar Adobe Acrobat 9

Cuando intento instalar el Adobe Acrobat 9 pro, al final de la instalación casi aparece un error al intentar abrir una clave del registro: lo que aparece es lo siguiente:

"No se peude abrir la clave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Curr entVersion\Run\OptionalComponents\MSFS. Compruebe que dispone de suficientes derechos de acceso a esa clave o póngase en contacto con el personal de soporte tecnico"

http://http://img52.imageshack.us/img52/72/41845325.jpg

¿Alguna idea de qué es lo que ocurre? En regedit tampoco puedo acceder o modificar esa clave. muchas gracias.
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InfoSpyware

  post #2  
Antiguo 18/11/09, 14:10:02
Usuario
 
Registrado: nov 2009
Ubicación: asturias
Mensajes: 2
Re: Problema clave de registro al instalar Adobe Acrobat 9

En el registro (nicio/ejecutar/regedit) y buscar la clave que te aparece como inaccesible en el error que te da la instalación. Introduces la última secuencia de cifras:

/2AF2B0D43F266D74CB9E9F7E4400C612 (esto es un ejemplo, tienes que introducir las que te aparecen a tí), y le das a buscar (para repetir la búsqueda se da a f3). Te irán apareciendo claves con esa numeración, pero la que tienes que encontrar es una que te darás cuenta rápidamente porque te saldrá un mensaje de error. Algo así como: "no se puede abrir esta clave, no tiene permisos, blablabla"

Esa es la que nos interesa y la que no te deja acceder bien.

Hacemos click derecho y vamos a "permisos" , después opciones avanzadas, después propietario, y allí tenemos que ponernos a nosotros como propietarios es decir el usuario con el que hemos iniciado la sesión de windows. Es decir; en el cuadro de abajo seleccionamos el propietario que se corresponde con nuestra sesión de windows y le damos a aplicar. De ese modo cambiará el propietario y ahora debe aparecer en la ventana "propietario actual" el que nosotros hemos elegido. Aceptamos todo y esa clave ya está accesible para el programa o se puede eliminar llegado el caso (conviene exportarla antes por si las moscas).

Esto tendrás que hacerlo con todas las claves que el programa te diga que no tiene acceso a ellas durante la instalación, que serán unas 4 o 5.

Suerte

Última edición por Virio fecha: 19/11/09 a las 12:17:19.
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  post #3  
Antiguo 19/11/09, 12:12:03
Usuario
 
Registrado: nov 2009
Ubicación: asturias
Mensajes: 2
Re: Problema clave de registro al instalar Adobe Acrobat 9

En el registro (nicio/ejecutar/regedit) y buscar la clave que te aparece como inaccesible en el error que te da la instalación. Introduces la última secuencia de cifras:

/2AF2B0D43F266D74CB9E9F7E4400C612 (esto es un ejemplo, tienes que introducir las que te aparecen a tí), y le das a buscar (para repetir la búsqueda se da a f3). Te irán apareciendo claves con esa numeración, pero la que tienes que encontrar es una que te darás cuenta rápidamente porque te saldrá un mensaje de error. Algo así como: "no se puede abrir esta clave, no tiene permisos, blablabla"

Esa es la que nos interesa y la que no te deja acceder bien.

Hacemos click derecho y vamos a "permisos" , después opciones avanzadas, después propietario, y allí tenemos que ponernos a nosotros como propietarios es decir el usuario con el que hemos iniciado la sesión de windows. Es decir; en el cuadro de abajo seleccionamos el propietario que se corresponde con nuestra sesión de windows y le damos a aplicar. De ese modo cambiará el propietario y ahora debe aparecer en la ventana "propietario actual" el que nosotros hemos elegido. Aceptamos todo y esa clave ya está accesible para el programa o se puede eliminar llegado el caso (conviene exportarla antes por si las moscas).

Esto tendrás que hacerlo con todas las claves que el programa te diga que no tiene acceso a ellas durante la instalación, que serán unas 4 o 5.

Suerte

Última edición por Virio fecha: 19/11/09 a las 12:17:38.
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