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necesito ayuda urgente : buenas a todos , tengo mi portatil windows xp que cuando pongo internet explorer no se abre porfavor necesito ayuda soy novata gracias un beso

Hola ildamary:


al Foro.

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Políticas del Foro de InfoSpyware

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Podrías darnos mas datos?

Cual es tu Sistema Operativo?

Que versión de Internet Explorer utilizas?

Te funcionan programas como Messenger?

Recuerdas a partir de que momento te surgió el problema?

Nos cuentas.

Salu2.

hola lo siento, tienes razón no di información suficiente, tengo un portátil windows xp pero no se cual, el portátil funcionaba correctamente asta que instale un antivirus el kaspersky, y todo dejo de funcionar menos el messenger , ademas quiero desinstalarlo y no puedo, espero que ahora tengas suficiente para ayudarme gracias por la labor que realizamos con gente tan torpe como yo

Hola ildamary:

Desinstala Kaspersky con su herramienta especifica de desinstalación:

Herramientas específicas de desinstalación de antivirus

Si no puedes conectar a Internet por el problema del Navegador, descarga la utilidad a una Memoria Usb y la llevas a tu Pc.

Posteriormente limpias el Registro con:

Argente - Registry Cleaner, lo ejecutas y siguiendo su manual, realizas lo siguiente:

1. Haz una copia de seguridad completa de tu registro de Windows.
2. Ve a Configuración-->Escanear, y pon el motor de búsqueda de errores en profundo.
3. Pulsa en Limpiar el registro y cuando finalice el escaneo haces clic en Reparar errores ahora!

Nota: Si quieres seguir usando el programa para limpiar tu registro,seria conveniente que el motor de búsqueda lo vuelvas a poner en normal.

Nos cuentas.

Salu2.