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Hola que tal? Una amiga tiene el famoso virus del MSN que manda un mensaje con un linK dicedo que tiene fotos y todo esa historia que pego a continuacion, asi que obviamente no le hagan click por las dudas... La duda es si alguien conoce algun antivirus o antispyware que lo saque sin entrar en modo prueba de fallos ni nada raro pq ella no sabe nada de PC y yo no puedo ir a ayudarla pq es la pc de su laburo por lo que no puedo entrar... asi que si alguien conoce alguno le estaria muy agradecido!

Desde ya muchas gracias!
Marcos

Hola MarcosCabCba,

Viendo tu reciente tema, vi que ya pasaste por un proceso de desinfeccion, aunque en ese lapso pudiste volver a ser victima de algun virus de MSN. El lapso casi de un mes, asi que tranquilamente tu PC puede y seguramente está infectada.

Realiza los siguientes pasos: (si no podes con alguno, nos comentas)

Desinstala cualquier version del MSN que tengas y tambien cualquier complemento (MSN Plus, Discovery, etc).

Descarga e instala los siguientes programas pero no los ejecutes aun.

• Malwarebytes´AntiMalware (leer manual)
  
• MSN Cleaner (leer manual)
  
• Ccleaner

Inicia en Modo Seguro (luego de este punto no podras conectarte a internet, tal vez te convenga imprimir los pasos para tenerlos a la mano)

Realiza estos pasos (de a uno):

• Ccleaner.
  • Usando primero su opción "Limpiador", para borrar cookies, archivos temporales de internet, y luego usa su opción "Registro" para limpiar todo el Registro de Windows haciendo Copia de Seguridad

• MSN Cleaner
  • Dale analizar tu PC y eliminar lo que encuentre siguiendo su manual.

• Malwarebytes.
  • En su opción de examen completo, y dándole al finalizar "Quitar todo lo encontrado" y guardas el reporte para ponerlo aqui con tu proximo mensaje.

• Reinicias tu PC en Modo Normal.
• Realiza un Análisis Online con Panda ActiveScan y con tu siguiente mensaje dejas el reporte que te dio.
  (si hay problemas con Panda ActiveScan, utiliza Kaspersky)
  • Si utilizas Firefox, debes usar la IE tab.

Recorda de dejar los reportes con tu proximo mensaje.


Salu2

Que velocidad de respuesta! el problema es lo que comente, que al virus lo tiene una amiga y no sabe nada de PC, por lo que entrar en modo prueba de fallos es un mundo para ella. Yo no lo puedo ayudar pq es la pc de su trabajo y no puedo entrar... Por eso queria saber si el Malwarebytes’ Anti-Malware 1.41 por ejemplo lo saca sin hacer todos esos pasos...

Muchas gracias, MArcos!

Hola MarcosCabCba,

Si es un inconveniente, que saltee el paso, pero te recuerdo que seria lo mejor hacerlo de ese modo.

Hay virus que se alojan en memoria, y si se inicializan todas las aplicaciones del inicio normal no serán encontrados esos virus.

Que lo haga todo en modo normal.

Salu2

Gracias por la respuesta! Mas tarde te cuento como le fue!

Saludos y gracias nuevamente

Bien Espero por aca tu respuesta.

Hola JackBauer! Te cuento ejecutando las herramientas en modo normal no encontro el virus. Por otro lado fue imposible hacerle entender a mi amiga como entrar en modo prueba de fallos, por lo que momentaneamente la solucion al problema fue que entrara al msn que trae el windows xp por defecto. El virus no molesta en ese msn.

Si logro hacerla entender como entrar en modo prueba de fallos t comento como me fue... muchas gracias por tu tiempo!

Saludos!

Hola MarcosCabCba,

en comparacion con otros procedimientos, podemos decir que esto es "simple". Lamento comunicarte que si no es capaz de hacerlo es dificil que pueda erradicar de su PC las infecciones.

Salu2

Hola JackBauer!, era para comentarte que haciendo el anallisis completo con el malwarebytes( o como se escriba) en modo normal se elimino el virus, se que lo ideal es hacer todos lo pasos completos que me recomendaste, pero ante la imposibilidad de hacerlo por lo menos te comento q pude sacar el virus de esa forma.

Muchisimas gracias por la ayuda! saludos!

Me alegro que lo hayas resuelto
Damos el tema por solucionado.


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Salu2

***TEMA SOLUCIONADO***