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hi! ola spero q me puedan ayudar. al abrir mi internet explorer me aparece una ventana que dice "se ha producido la excepcion unknow software exception 0xc0000096 en la direccion 0x71a34a0d", y otra ventana que indica que internet explorer se debe de cerrar, ya hice todo analice, pase malawarebytes , Ccleaner y me sigue apareciendo. solo intentando abrir varias veces la ventana deja de aparecer, pero vuelve el problema poco despues.

q tengan un buen dia

Hola, prueba primero que tu pc esta correcto:

Has un análisis completo del pc, para ello: Pero antes desmarcas el restaurador del sistema, este se encuentra en propiedades de mi pc, solo para millenium, xp y vista.

Pasar antivirus actualizado, antiespía como spybot o ad-aware, también va muy bien este.
Manual del SUPERAntiSpyware luego:

Para limpiar el registro Argente Registry Cleaner.
Descarga: http://www.infospyware.com/herramien...ry-cleaner.htm
Manual de uso: Manual de Argente - Registry Cleaner

Para optimizar el PC Glary Utilities .
Descarga: http://www.infospyware.com/herramien...-utilities.htm
Manual de uso: Manual del Glary Utilities



El scandisk, que se encuentra en propiedades del disco C: en herramientas, reparar errores, lo marcas, acepta todo y reinicia el pc.

Antivirus online: creo que en la página de alertas antivirus se puede encontrar, y también en esta en:

Foro de Spyware - Avisos en Foro : Foro de Virus y Spywares


Si después de esto sigue igual, prueba con otro navegador, como el mozila firefox, o el google crome.



Saludos

Hola, perdona, no hagas lo del restaurador, dejalo tal cual está.
Empieza por el antivirus, primero actualizarlo.

Saludos

ola, ya lo hice y mi problema continua al hacer lo de reparar errores por disco C, no me deja, me dice que tengo que reiniciar y cuando reinicio me dice lo mismo.

que otro navegador me recomiendas, mi windows es XP

gracias

PROBA CON ADVANSE SISTEM CARE 3 ESO CREO Q TE PUEDE AYUDAR suerte!!!!!!!!!!!!!!!

Hola, has probado en modo seguro, F8 en el arranque con conexión de red.

Aparte existen varios navegadores, como mozilla firefox, google chrome, etc...

Saludos

ola
le pase el Advanced SystemCare y ya no me dio problema
gracias

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