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Hola. Buenas tardes.
Nuevamente me pongo en contacto con ustedes porque tengo el siguiente problema:
En determinadas oportunidades la PC se quedo completamente congelada. Nada responde. Ni el mouse, ni el teclado, todo se queda muerto. La unica solucion es resetear la PC.
Tengo Windows XP SP3.
Cual puede ser el problema?

Muchas gracias de antemano por su ayuda

Martin

hola

tienes el deep freeze?
esto te esta sucediendo hace cuanto tiempo?
en modo seguro te funciona la pc?


vamos a empezar por orden de descarte para saber cual es tu problema:

Descarga y ejecutas el ccleaner CCleaner - Descargar | InfoSpywareEjecutalo en sus dos opciones limpiador y registro Haciendo copia del registro cuando te lo pida

descarga y ejecuta argente-resgistry cleaner Argente – Registry Cleaner 1.5.5.2 | InfoSpyware 1. Haz una copia de seguridad completa de tu registro de Windows.
2. Ve a Configuración-->Escanear, y pon el motor de búsqueda de errores en profundo.
3. Pulsa en Limpiar el registro y cuando finalice el escaneo haces clic en Reparar errores ahora!

Nota: Si quieres seguir usando el programa para limpiar tu registro,seria conveniente que el motor de búsqueda lo vuelvas a poner en normal.

descarga y ejecuta Advanced SystemCare 3 Advanced SystemCare 3 | InfoSpyware

descarga y ejecuta el Malwarebytes Anti-Malware - Descargar | InfoSpyware
Realizas un scan completo.
Dar en la opción quitar lo seleccionado.


desactivas restaurar sistema.


Realizas un scan con un antivirus online con kaspersky
Kaspersky Online Scanner 7.0

En tu proximo mensaje, pegas los siguientes reporte:
Antivirus Online
Malwarebytes' Anti-Malware

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