Foro de InfoSpyware - Foro de Hijackthis - Foro de Virus

Buenas, el problema es que pasados unos 5 minutos de iniciada la pc el internet se cae y tengo que reiniciarla para poder tener internet otra vez pero a los 5 minutos mas o menos se vuelve a caer incluso en el modo a prueba de errores el internet se cae.

Este problema estuvo hace como 2 meses pero no se como se arreglo y la semana pasado comenzo a caerse otra vez justo cuando yo habia desactivado mi antivirus para poder jugar un juego que el antivirus me prohibia.

Espero que me puedan ayudar!!!.

Hola cyberloco

¿ Verificaste con tu proveedor de Internet que el problema no sea de ellos ?

El antivirus esta para prevenir infecciones, si no haces caso a las advertencias tu sistema se infecta.

Para descartar que el problema tenga que ver con una infección sigue estos pasos:

1- Instala pero no ejecutes haun:

Malwarebytes
Ccleaner

2- Desactiva Restaurar Sistema ( al finalizar la revision lo vuelves a activar )

3- Inicia Windows en Modo Seguro

4- Ejecuta Malwarebytes actualizado eligiendo el modo de Escaneo completo, al finalizar si encuentra algo elijes Quitar lo seleccionado ( muy importante para que elimine lo encontrado ), tal como lo indica su manual.

Ejecuta Ccleaner tanto en su opción Limpieza como en su opción Registro, haciendo copia de seguridad de este ultimo.

5- Inicia Windows en modo normal y realiza un escaneo online con Panda ActiveScan 2.0

Importante , en tu proximo post cuando termines pega los reportes de Malwarebytes y el reporte de Panda ActiveScan 2.0.

Saludos!

Lo que pasa es que este problema lo postee la otra vez cuando comenzo el problema hace 2 meses y me dijeron que hiciera lo que me dijiste y no lo soluciono. Ya examina con malwarebytes y elimino lo encontrado pero el problema sigue, tambien lo analize con el antivirus y elimino lo que encontro tambien, con lo del juego (Rakion) no era el problema por que ahora si puedo jugarlo con el kaspersky activo, aqui te pongo el reporte del malwarebytes. Por cierto cuando quiero apagar el restaurar sistema me aparece asi:



Y no puedo desactivarlo por eso tambien cuando reinicio la pc es como si uviera usado el ccleaner osea en el firefox se me borran las paginas en favorito y los historiales.

Reporte de Malwarebytes:

Hola cyberloco

lo que sucede es que tu sistema esta infectado y si eliminas infecciones, pero no por completo, algo debe quedar y el problema persiste, hay que hacer una desinfección completa y asegurarnos de que no quede nada, de alli tambien que es muy importante el reporte del antivirus online que no elimina pero muestra si hay infecciones, de que tipo y la ubicación.

No te permite desactivar Restaurar Sistema porque es una restricción que ha puesto algun malware para evitar que lo hagas, trata de solucionarlo con RegUnlocker eligiendo la opción que te marco en rojo:

RegUnlocker cuenta con las siguientes funciones:

* Restricciones
o Elimina las restricciones del Sistema
+ Reactiva el acceso al registro
+ Desbloquea el administrador de tareas
+ Desbloquea la consola de Windows
+ Otros desbloqueos del sistema
o Elimina las restricciones del Explorador
+ Reactiva el botón Ejecutar…
+ Reactiva el botón de Apagado e Inicio de Sesión
+ Reactiva la Bandeja de Sistema
+ Reactiva el menú archivo
+ Reactiva las opciones de carpeta
+ Reactiva el menú contextual
+ Otros desbloqueos relacionados con la shell de Windows (explorer.exe)
o Elimina las restricciones del ActiveDesktop
+ Rehabilita el fondo de escritorio
o Elimina las restricciones del “Agregar o quitar programas” de Windows
* Reparadores
o Repara la visualización de archivos ocultos
o Repara la visualización de extensiones de archivo
o Repara la reproducción automática de discos (autorun)
o Repara el Modo Seguro (Modo a prueba de fallos)
o Restaura el Shell de Windows por defecto
o Restaura el Userinit de Windows por defecto
o Reactiva la Comprobación de archivos de Sistema (SFC)
* Internet
o Libera la página de Inicio de Internet Explorer
o Elimina Sitios restringidos y/o de confianza de Internet Explorer por separado
o Elimina las ventanas emergentes permitidas de Internet Explorer (Allow popups)
o Restaura el archivo hosts de Windows por defecto
o Restaura el archivo hosts del Messenger de Microsoft (MSN Messenger y Windows Live Messenger)
o Restaura los prefijos de las direcciones URL por defecto HTML, FTP, etc
* Restaurar Sistema (Windows XP)
o Repara el servicio de Restauración de Sistema
o Activa y desactiva Restaurar Sistema para todas las unidades
o Crea puntos de Restauración

- Luego intenta nuevamente desactivar Restaurar Sistema ( si haun no puedes saltealo ) e inicia en Modo Seguro.

- Vuelve a ejecutar Malwarebytes ( antes lo actualizas a la fecha ) y ejecuta Flash Disinfector como lo explica el tutorial, primero en tu pc y luego lo ejecutas conectando cada una de las memorias USB que tengas.

- Pasas Ccleaner en sus opciones Limpieza y Registro, haciendo copia de este ultimo.

- Inicia Windows en Modo Normal y realiza un scan con ESET Online Scanner

En tu próximo post pega los reportes de Malwarebytes y ESET Online Scanner.

PD:Es importante que realizes los pasos al pie de la letra y en orden, solo saltea alguno si no puedes, lee bien los manuales.

Saludos!

Hice todo menos apagar el restaurar sistema xq igual no pude hacerlo y como el internet se cae el analizis del eset no se termino, aqui el reporte del malwarebytes:

Hola cyberloco

Intentemos reparar tu conexión a internet con las siguientes herramientas:

Inirem 2.04
Winsockfix 1.2

Inicia Windows en Modo Seguro y las ejecutas de a una, primero Inirem para restaurar el archivo Host y luego ejecuta Winsockfix presionando sobre el boton fix, para reparar la conexión a internet.

Inicia en Windows en Modo Normal e intenta nuevamente de realizar el scan con Eset Online Scanner y pegas el reporte en tu proximo post.

Saludos!

Hola, hice lo que me dijiste pero aun se sigue cayendo el internet.

Hola cyberloco

Descarga Lop S&D y lo ejecutas de la siguiente manera:

- Doble clic en LopSD.exe.
- Elige el idioma escribiendo la letra S pulsa en Enter.
- Haz clic en Aceptar (Ok) en la ventana informativa.
- Pulsas 2 para elegir la opción "2 (Fix + Hosts)" y a continuación pulsa en Enter.
- Espera hasta el final del analisis.

Se generara un reporte que deberas pegar en tu proximo post

La copia del reporte se puede encontrar en esta ubicación:% SystemDrive% \ lopR.txt, en la mayoría de los casos en C: \ lopR.txt.

Saludos!

Hola, aqui el reporte:
El problema aun sigue!

Hola cyberloco

Intentemos lo siguiente:

1- En Modo Seguro ejecuta Dr. Web Cure-IT y elimina lo que este encuentre, en tu proximo post pega el reporte al terminar realiza una limpieza con Ccleaner en sus opciones Limpieza y Registro haciendo copia de seguridad de este ultimo.

2- Inicia Windows en Modo Normal, si el problema llegara a continuar vas a : Menu Inicio --> Panel de Control --> Conexiones a Internet --> Conexiones de Red --> Al icono de Conexión de Area Local le das click derecho del mouse y luego click en la opción Estado, luego en la pestaña Soporte buscas la opción Reparar y le das Click.

Compruebas si el problema persiste.

Si haun no se soluciona, vuelve a iniciar Windows en Modo Seguro y corres Advanced SystemCare v3 en sus opciones Limpieza de Windows y Prevención y Mejora , posteriormente vuelve a ejecutar Winsockfix 1.2.

Inicia Windows en Modo Normal y comprueba como sigue, otra cosa que no se si has probado seria que resetearas tu modem.

Saludos!