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Buen día

Solicito su ayuda para resolver el problema con mi laptop que tiene windows vista, de repente se volvio extremadamente lenta, se traba en algunos programas, en especial Itunes explorer e iexplorer.

Cundo arranca la luz del Disco Duro permanece encendida por cerca de 15 min y tarda en cargar los programas.
Tengo instalado e AVG y el Superanti-spyware con lo que revise mi sistema y encontro 255 archivos contaminados, se supone que se limpiaron pero no hubo mejora en cuanto a la velocidad de respuesta.
el DD ed de 120 Gb y quedan cerca de 23Gb libres, hace 3 semanas realice una defragmentación ya no se si esto pueda estar afectando aunque el problema de lentitud inicio hace una semana.

Espero me puedan ayudar
Gracias

255 archivos contaminados ........ :S

Primeramente vas a realizar dos pasos:

1. Descarga y actualiza <Malwarebytes' Anti-Malware+ Leer_manual> Ejecutalo como indica su manual y luego que termine, reinicias y dejas su reporte que se halla en la pestaña regisro.
   
   
2. Luego realiza un Scan Online con el Panda ActiveScan+Manual y pega el reporte que genere.

Que tal, aqui estan los resultados del scaneo:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.41
Versión de la Base de Datos: 3057
Windows 6.0.6002 Service Pack 2

29/10/2009 20:12:38
mbam-log-2009-10-29 (20-09-06).txt

Tipo de examen : Examen Completo (C:\|)
Objetos examinados: 314481
Tiempo transcurrido: 3 hour(s), 34 minute(s), 50 second(s)

Procesos en Memoria Infectados: 0
Módulos en Memoria Infectados: 0
Claves del Registro Infectadas: 0
Valores del Registro Infectados: 0
Elementos de Datos del Registro Infectados: 0
Carpetas Infectadas: 0
Ficheros Infectados: 1

Procesos en Memoria Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Módulos en Memoria Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Claves del Registro Infectadas:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Valores del Registro Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Elementos de Datos del Registro Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Carpetas Infectadas:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Ficheros Infectados:
C:\Users\Victor\AppData\Local\Microsoft\Windows\Te mporary Internet Files\Content.IE5\HMS0R8EC\setupxv[1].exe (Rogue.Installer) -> No action taken.


;************************************************* ************************************************** ************************************************** ******************************
ANALYSIS: 2009-10-30 06:53:47
PROTECTIONS: 1
MALWARE: 14
SUSPECTS: 0
;************************************************* ************************************************** ************************************************** ******************************
PROTECTIONS
Description Version Active Updated
;================================================= ================================================== ================================================== ==============================
AVG Anti-Virus Free No Yes
;================================================= ================================================== ================================================== ==============================
MALWARE
Id Description Type Active Severity Disinfectable Disinfected Location
;================================================= ================================================== ================================================== ==============================
00139061 Cookie/Doubleclick TrackingCookie No 0 Yes No c:\users\victor\appdata\roaming\microsoft\windows\ cookies\low\victor@doubleclick[1].txt
00139064 Cookie/Atlas DMT TrackingCookie No 0 Yes No c:\users\victor\appdata\roaming\microsoft\windows\ cookies\victor@atdmt[2].txt
00145881 Cookie/NewMedia TrackingCookie No 0 Yes No c:\users\victor\appdata\roaming\microsoft\windows\ cookies\low\victor@anm.co[1].txt
00167642 Cookie/Com.com TrackingCookie No 0 Yes No c:\users\victor\appdata\roaming\microsoft\windows\ cookies\low\victor@com[1].txt
00167642 Cookie/Com.com TrackingCookie No 0 Yes No c:\users\by santana\appdata\roaming\microsoft\windows\cookies\ low\by_santana@com[1].txt
00167704 Cookie/Xiti TrackingCookie No 0 Yes No c:\users\victor\appdata\roaming\microsoft\windows\ cookies\low\victor@xiti[2].txt
00167753 Cookie/Statcounter TrackingCookie No 0 Yes No c:\users\victor\appdata\roaming\microsoft\windows\ cookies\low\victor@statcounter[2].txt
00168056 Cookie/YieldManager TrackingCookie No 0 Yes No c:\users\victor\appdata\local\temp\low\cookies\vic tor@ad.yieldmanager[2].txt
00168056 Cookie/YieldManager TrackingCookie No 0 Yes No c:\users\victor\appdata\roaming\microsoft\windows\ cookies\low\victor@ad.yieldmanager[1].txt
00168061 Cookie/Apmebf TrackingCookie No 0 Yes No c:\users\victor\appdata\roaming\microsoft\windows\ cookies\low\victor@apmebf[2].txt
00168097 Cookie/BurstBeacon TrackingCookie No 0 Yes No c:\users\victor\appdata\roaming\microsoft\windows\ cookies\low\victor@www.burstbeacon[1].txt
00170495 Cookie/PointRoll TrackingCookie No 0 Yes No c:\users\victor\appdata\roaming\microsoft\windows\ cookies\low\victor@ads.pointroll[2].txt
00170557 Cookie/Com.com TrackingCookie No 0 Yes No c:\users\victor\appdata\roaming\microsoft\windows\ cookies\low\victor@terra.com[1].txt
00170557 Cookie/Com.com TrackingCookie No 0 Yes No c:\users\ivonne\appdata\roaming\microsoft\windows\ cookies\low\ivonne@terra.com[1].txt
00172449 Cookie/MetriWeb TrackingCookie No 0 Yes No c:\users\ivonne\appdata\roaming\microsoft\windows\ cookies\low\ivonne@metriweb[1].txt
00194327 Cookie/Go TrackingCookie No 0 Yes No c:\users\victor\appdata\roaming\microsoft\windows\ cookies\low\victor@go[2].txt
00207862 Cookie/did-it TrackingCookie No 0 Yes No c:\users\victor\appdata\roaming\microsoft\windows\ cookies\low\victor@did-it[2].txt
;================================================= ================================================== ================================================== ==============================
SUSPECTS
Sent Location
;================================================= ================================================== ================================================== ==============================
;================================================= ================================================== ================================================== ==============================
VULNERABILITIES
Id Severity Description
;================================================= ================================================== ================================================== ==============================
;================================================= ================================================== ================================================== ==============================

Hola,

El Panda solo reporta algunas cookies sin importancia.
Y lo de MalwareByetes espero hallas pusado en quitar lo seleccionado, porque el reporte indica que no se tomó ninguna acción al concluir el Scan.


Dime si sigues con el problema de lentitud y que programas optimizadores o limpiadores has usado para no recomendarte los mismos.

Si pulse quiar/eliminar el archivo que se detecto en el malwarebytes

Mejoró un poco la velocidad de respuesta entre programas y ya no se traban pero sigue arrancando muy lento y el DD sigue trabajando por mucho tiempo despues del arranque

sólo eh usado lo que me recomendaste y el AVG que tengo instalado y Super anti-spyware.

No se si la lentitud sea un problema del sistema vista que esta desconfigurado, error de archivo o algo asi o se requiere restaurar
Si tienes alguna otra sugerencia que me ayude te lo agradecería.

Saludos

Ve a inicio y ejecutar escribe: msconfig
En la ventana que se abrirá ve a la pestaña Inicio, allí veras la mayoria de los programas instalados que se cargan cuando inicia el win. Prueba desactivandolos (Destilda sus casillas correspondientes) todos menos tu antivirus, aceptas pero no reinicies aun.

Desactiva restaurar sistema para que liberes espacio y esta vez reinicia el equipo. Vuelve a activar Restaurar Sistemas.


Seguidamente Realiza la siguiente limpieza:

• Descarga el CCleaner y el advaced windows care Herramientas - Info Spyware
  
  
• Ejecuta el ccleaner<Leer_manual>en su modo limpiador y en la opccion de registro (realizando su respectiva copia de seguridad)
  
  
• Ejecuta el <Advanced SystemCare+Leer_manual> Te sugerirá hacer un punto de restauración, lo haces.
  
  
• Reinicia el sistema y me comentas como va todo.

Hola
Ya hice todo lo recomendado pero no hay mejora, el DD trabaja casi 15 min despues de encender la pc y esta lenta

yo creo que definitivamente hare un respaldo y reinstalare todo.
Tiene alguna ultima recomendación?

Gracias

Hola,

Si piensas que lo mejor es reintalar entonces procede, ya se realizó limpieza de malware y del sistema y no mejoró así que mejor salir de una vez con el embrollo

La recomendación es que antes de volcar de nuevo tu respaldo, primero instala y actualiza el antivirus y se lo pasas al backup para prevenir cualquier cosa.

Nos comentas cualquier resultado para ir terminando con el tema