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Buenas amigos escribo con el siguiente problema, tengo el servicio aba de cantv con velocidad de un mega, tengo el modem huawei smartax mt882, y estoy teniendo problemas con el internet, se me cae a cada rato y vuelve al instante, es muy fastidioso especialmente para juegos Online (juego WoW), mi computador no tiene virus ni spyware, esta recien formateada, ya llame a cantv y reporte el problema, y los dias q llamo y prendo un peo se me cae menos, en fin, el huawei se calienta bastante, y estaba viendo en mercado libre un nuevo modelo (Huawei smartax mt882a) es el upgrade del modem q tengo y el vendedor dice q resuelve los problemas de intermitencia y desconexiones, mi pregunta es, valdra la pena comprar uno de esos o intento con un ZTE?

O alguien cree saber cual es el problema y no tengo necesidad de cambiar mi modem (he investigado mucho y parece q el modem es el problema, recalienta bastante y eso causa la caida de la conexcion)

Gracias y espero una respuesta estoy al borde, voy a tirar el modem con pc y todo por la ventana

Hola cptprice88 Bienvenid@ al Foro de Infospyware

una pregunta , ese Modem te lo a proporcionado tu proveedor d einternet? o tu ya lo tenias? , tambien , asegurate de que tengas todo devidamente conectado , una de las razones por las cuales se pierde constantemente la conexion en Modem,s DSL es porque no estan foltrados correctamente , intenta conectar el cable de la conexion ADSL directo osea sin utilizar ningun filtro , los filtros solo utilizalos para los telefonos , pero el modem conectalo directo sin ningun filtro , tambien procura tenerlo conectado a al corriente electrica desde un regulador de energia , Otra cosa , si el Modem te lo proporciono la empresa proveedora d einternet , ellos deveran remplazartelo por otro nuevo ,

todos los cables estan debidamente conectados, incluso puse cableado nuevo para descartar ese problema, el modem esta conectado a un regulador de energia, intente sin el microfiltro y el problema persiste, la compania "deberia" cambiarlo pero simplemente no aceptan q el modem esta malo y sigue "reparando la averia de la linea" y si el modem me lo dieron ellos, mi cableado electrico no esta debidamente conectado a tierra ¿podria ser eso?, ademas he leido bastante y estos modems tienden a recalentar y reiniciarse

Claro , eso no es normal , la compania proveedora de internet es responsable de remplazarte el modem , sigue llamandolos , ellos tienen que darte una solucion , si tienes mas aparatos y ninguno te da problemas con la energia no veo que sea ese el problema, intenta llamarlos nuevamente y pideles que te remplasen el modem , si despues de eso el problema sigue , entonces si sera problema de tu elektricidad , :Nota , manten el cable DSL que va directo al modem , sin filtro ,


, saludos

Cuando hablas de cable DSL te refieres al cable q va desde el microfiltro conectado a la toma de telefono hasta el modem? (es un cable de telefono comun), intentare otra vez sin el microfiltro pero ya lo he intentado anteriormente y sigue igual, tambien cambie el microfiltro que el paquete trae 2 pero igual

Si a ese cable me referia, pues ese No nesesitas tenerlo con microfiltro , ya que la conexion al internet esta en la linea directa y los microfiltros se utilizan mas para los telefonos , ese cable puedes dejarlo directo sin el filtro , despues resetea el modem , busca un botoncito pequenito en l aparte de atras y con algo muy finito como una auja , pinchalo mantenlo asi asta que veas que todas las luces se prenden y apagan , despues dejalo asi y revisa si sigue sobrecalentandoce entonces el problema es con el Hardware del Modem y entonces podria ser e modem o la electricidad el problema , slaudos

pobre usar el internet por usb y se sigue cayendo, pobre otro computador igual, pobre otro modem igual, el cable DSL es nuevo pero quisiera saber si los cablecitos tiene algun orden especifico en el Jack ( solo son 2 cablecitos), si no es el cable DSL tendra que ser el cableado telefonico empotadro o el de afuera de mi apartamento ( en ese caso seria responsabilidad del Proveedor) o un problema electrico, me estoy quedando sin opciones =(

ademas, solo hay un punto telefonico en mi apartamento asi que aunque pueda probar el cable DSL sin el microfiltro no seria una opcion posible

Hola , as probado dejando solo conectado el modem a la pared? osea sin el microfiltro solo dejando el cable conectado directo a la pared y directo al Modem donde diga DSL , prueba eso aver si se sigue cayendo y si dices que as probado un modem diferente entonces podria ser la electricidad ,