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Hola amigos, hoy instalé un protector de pantalla que bajé de internet y salí, cuando regresé la pantalla estaba trancada, no respondía, tenía un cuadro de windows pidiéndome la contraseña para desbloquearla, pero yo nunk he puesto contraseña para bloquearla la pc, además no me muestra la barra de herramientas, ni los iconos del escritorio. También, alguien le cambió el mensaje de bienvenida de windows y no se como restaurar el que tiene por defecto

cualquier ayuda se agradece

saludos.

HOLA:

Descarga las siguientes herramientas, las instalas y actualizas, pero no las ejecutes aun:

Malwarebytes' Anti-Malware


EJECUTA Malwarebytes' Anti-Malware. Seleccionas su opción de hacer un "escaneo completo". Cuando termine presiona la opción "quitar todo lo seleccionado".


Descarga el ESET Smart Installer

- Lo ejecutas

- Marcas las casillas de Eliminar las amenazas detectadas y analizar archivos.

- Haces clic en Configuración adicional y ahi marcas las casillas:

Analizar en busca de aplicaciones potencialmente indeseables,

Analizar en busca de aplicaciones potencialmente peligrosas

Activar la tecnoligía Anti-Stealth.

- Pulsas en Iniciar para que empiece a descargar la base firmas de virus y posteriormente empiece a analizar tu sistema.

Cuando acabe haz clic en borrar cuarentena y Finalizas

- Localizar el reporte en C:\Archivos de programa\ESET\ESET Online Scanner\log



En tu próxima respuesta, vuelves con los reportes generados por los programas que utilizaste.


Chauu

Que Tal ajap

El problema continua?

Si es así
Abre el administrador de tareas

• Ctrl + alt + Supr
• Ctrl + Shift + esc

Pestaña Archivo ---> Escribe "explorer.exe" sin comillas---> Esperas un poco

Con ese procedimiento debe ser necesario para volver a ver los iconos

Luego ...

Descarga, instala y ejecuta

• Malwarebytes Anti-Malware - Descargar | InfoSpyware
  
  Cita:

  Actualizar antes de ejecutar Quitas todo lo que encuentre Pegas el reporte

• Dr.Web CureIt! 5 | InfoSpyware
  
  Cita:

  Primero reliza un Scan Exprees luego un Scan Completo Elimina o cura todo lo que encuentre!!!

• Panda Active Scan. Cualquier duda consulta su manual (en este link)
  
  Cita:

  Cuando halla terminado Panda Active Scan Realizo a travez de Internet Explorer Click en el boton de exportar a documento de texto Pegas ese reporte en tu respuesta

Hola nilrac, ccesar2, gracias por haber respondido, pero no puedo entrar a la pc, me envía un mensaje diciendo cerrando equipo, después otro diciendo cargando configuración, se borra el mensaje y vuelve con el primero, así sigue. No puedo entrar en modo seguro tampoco, supongo que lo único que puedo hacer es tratar de arrancar el sistema con el disco de windows xp sp3, pero no lo tengo, saben de dónde lo puedo bajar ? o se les ocurre otra cosa ?

saludos

No termino de entender

Cuando lo inicias sale el primer mensaje?
Luego sale este?
Por Modo Seguro tambien arroja el mismo error?

si

si

si

Entonces...

Veo 2 opciones

Sigue las indicaciones de este link

Manual de Kaspersky Rescue Disk

Realizar una reparacion de windows XP

cuál hago entonces ? en estos momentos estoy bajando los archivos que me sugeriste...

saludos

Nilrac, ya bajé los archivos , ahora que hago?

saludos

Realiza lo que te dice el enlace.

Ahora lo tendras que grabar en un CD y colocar la maquina a Bootear desde la unidad de CD/DVD