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tengo problemas con mi equipo portatil tiene cargado original Windows Vista Home Basic pero cuando abro la papelera de reciclaje o introduzco una memoria me aparece un cuadro de dialogo de error varias veces hasta 6 o 7 veces con el siguiente texto



Firma con problemas:
Nombre del evento de problema: APPCRASH
Nombre de la aplicación: RunDLL32.exe
Versión de la aplicación: 6.0.6000.16386
Marca de tiempo de la aplicación: 4549b0e1
Nombre del módulo con errores: VSFilter.dll
Versión del módulo con errores: 1.0.1.5
Marca de tiempo del módulo con errores: 4931b38c
Código de excepción: c0000005
Desplazamiento de excepción: 000030ff
Versión del sistema operativo: 6.0.6002.2.2.0.768.2
Id. de configuración regional: 9226
Información adicional 1: 8d4f
Información adicional 2: 7fdf48de6d697f1cd8d3ee5e83531de5
Información adicional 3: 49f3
Información adicional 4: 8767b7a2d976041ecaaf0a7ac932adb9

Lea nuestra declaración de privacidad:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x0c0a


apreciaria que me ayudaran con este problema...... de antemano muchas gracias una ves mas a este gran foro....

Hola more2:

Intenta lo siguiente:

Ve a Inicio >> Ejecutar >> escribes msconfig >> revisa si hay algo que mencione al runDll32, si lo hay lo desactivas, Aceptar y Aplicar.

Posteriormente descarta infección:

Descarga y/o actualiza pero no ejecutes aún:

°Malwarebytes

°Ccleaner

Reinicias el Sistema en Modo Seguro.


Ejecutas Malwarebytes con la memoria conectada (no olvidar marcar Quitar lo Seleccionado)

Ejecutas Ccleaner.

* Usando primero su opción de "Limpiador" para borrar cookies y temporales de Internet.

* Despues usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).

Reinicias en Modo Normal y realizas un análisis con Kaspersky Online Versión Inglesa >> Manual. (No olvides "Salvar" el reporte.

En tu próximo post pegas los reportes de Malwarebytes y Kaspersky Online.

Nos cuentas.

Salu2.

hola gracias por responder mi tema.
realice lo que me recomendaste entre a msconfig, descargue ccleaner y malwarebytes los ejecute en modo seguroy todo salio correcto sin virus, sin malwares.

todavia me sale es mensaje de forma esporadica y no se por qué

aqui te coloco el reporte de kaspersky V inglesa

KASPERSKY ONLINE SCANNER 7.0: scan report
Friday, October 16, 2009
Operating system: Microsoft Windows Vista Home Basic Edition, 32-bit Service Pack 2 (build 6002)
Kaspersky Online Scanner version: 7.0.26.13
Last database update: Friday, October 16, 2009 20:30:31
Records in database: 3010052
Scan settings
scan using the following database extended
Scan archives yes
Scan e-mail databases yes
Scan area My Computer
C:\
D:\
E:\
Scan statistics
Objects scanned 126398
Threats found 0
Infected objects found 0
Suspicious objects found 0
Scan duration 02:22:38

No threats found. Scanned area is clean.
Selected area has been scanned.

agradesco el tiempo que te has tomado para ayudarme espero que me respondas con otras recomendaciones si las tienes... hasta pronto

Hola:

Realiza lo siguiente:

Optimiza tu Sistema:

• Descarga y Ejecuta: Manual de Advanced SystemCare v3 especialmente con las utilidades Limpieza de Windows y Prevención y Mejora.
  

Si después de esto el error continua, trata de tomar una imagen y nos la subes:

¿Cómo subir imágenes al Foro? *TUTORIAL*



Nos cuentas.

Salu2.

Hola!!!

realice lo que me recomendaste... se corrigieron muchas cosas... el programita es bueno... pero sigo con ese cuadrito de dialogo canson te puedo decir tambien que cada vez que le doy clic derecho y actualizar me aparece tres y cuatro veces... te voy a enviar una imagen para que la veas
[
Que tengas un buen día... gracias por tu ayuda!!!

Hola:

Intenta reemplazar la libreria del error :

vsfilter.dll Descargar

Debes reemplazarla por la que tienes en sistem32.

Si no funciona, creo que tendrás que Reparar el SO.

Tienes el DVD de tu Sistema Operativo?


Salu2.

HOLA!!!!! disculpen el retraso pero tuve dificultades... de antemano gracias por tu ayuda en este caso... me toco hacer lo que dijiste repare desde la Unidad Recovery y listo... espero no se vuelva a dañar de nuevo y te reitero mis agradecimeintos

Hola:

Reparar es siempre una muy buena opción cuando tenemos todo a mano.

Lo importante es solucionar el problema...

Para cualquier otra consulta, ya sabes donde encontrarnos.


Salu2.