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La semana pasada acabamos de renovar la licencia de nuestro NOD32 y lo instale sin ningun problema en todas las maquinas del negocio, pero al querer instalarlo en la mia, me marca un error y se termina la instalacion.
Los de soporte ya vinieron y trataron de instalarlo, pero sin suerte, dicen que puede tener conflictos con el SP3; alguin sabe si tiene conflictos el ESET NOD32 4 con el SP3 de Windows?? o que debo de hacer para poder instalarlo, actualmente estoy protegido con un antivitus gratuito y no me da confianza...

Hola yomero98.


En teoría no debería de haber ningún conflicto para su adecuada instalación con XP Sp3.


Nos podrías indicar si ese ordenador ya tenía una versión anterior de Nod32 y el antivirus gratuito que estás usando

Así es, tenia la version anterior en todas mis maquinas.

El post de debajo

Me hace falta que me indiques el antivirus gratuito que estás usando para que te pueda dar los pasos a seguir

Bueno por el momento uso AVIRA, parece funcionar bien

Avira está muy bien .

Vamos al problema que atañe.

Muchas veces no se puede instalar un antivirus si hay uno instalado o si quedan restos de antivirus por ahí.

Seguro que aun quedan restos de tu versión antigua de nod y por eso no puedes instalar la nueva.


El proceso que te propongo tarda como media hora. No tengas ningún programa abierto mientras realizas la operación ya que te vas a quedar sin antivirus momentaneamente.

1. Primero descargas la herramienta de Eliminación de especificas de Avira y Nod32 de aquí::
   
   
   Cita:

   Herramientas específicas de desinstalación de antivirus

   
   
2. Descargas estas dos herramientas también que usaras del siguiente modo:::
   
   
   Cita:

   Advanced SystemCare v3 Ccleaner y su manual

   .
   
   
3. Desconectas de internet.
   
   
4. Primero ejecutas la herramienta de Limpieza de Nod32. Reinicias si lo pide.
   
   
5. Sin conectar a internet vas a agregar/quitar programas y eliminas Avira. Reinicias sin que conecte a internet.
   
   
6. Ejecutas la herramienta de limpieza de Avira.
   
   
7. Ahora ejecutas las otras dos herramientas que te aconseje del siguiente modo::
   
   
   Cita:

   Ccleaner y su manual CCLEANER lo ejecutas en sus dos opciones limpiador y registro haciendo copia del registro cuando te lo pida (importante) Advanced SystemCare v3 la ejecutas en sus dos opciones Limpieza de Windows y Prevención y Mejora

8. Instalas Nod32 nuevo a ver si ya puedes.
   
   
9. Cuando ya tengas antivirus conectas a internet.

Si por lo que sea no se instala Nod32 ahora vuelve a instalar Avira para que no estés sin antivirus.


Nos comentas

ok, estoy trabajando en ello, yo les aviso como fue....

No te apresures. Lee bien y realiza los pasos sabiendo lo que haces .


Nos comentas con lo que sea

Pues nada, segui las indicaciones al pie de la letra, corri las diferentes herramientas y en el mismo punto de instalación ( cargando drivers) se regresa la instalación.