Hola
marco-x. Por favor, sigue estos pasos:
Para mayor comodidad,
IMPRIME ESTA HOJA. Si no puedes hacer algún paso, lo saltas y continúas.

- Descarga y/o actualiza estas herramientas:
CCLEANER - Manual.
Malwarebytes' Anti-Malware - Manual. 
- Ahora has esto:

- EJECUTA
CCleaner Cita:
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Usando primero su opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos, y luego usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).
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- EJECUTA
Malwarebytes' Anti-Malware. Seleccionas su opción de hacer un
"escaneo completo". Cuando termine presiona la opción
"quitar todo lo seleccionado". 
- Reinicia y entra en modo normal, luego habilita la opción de Restaurar Sistema. Pasas
CCleaner nuevamente en su opción de
limpiador.

- Realiza un Análisis Online con
Kaspersky como lo indica su
Manual. Si usas Mozilla Firefox recuerda usar la extensión
IE Tab para poder realizar el escaneo online sugeridos anteriormente.
Reinicia y comenta que tal va tu PC, junto al reporte generado por Malwarebytes' Anti-Malware y Kaspersky.
Saludos y espero tu respuesta.