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Hace tiempo pasaban cosas raras en mi máquina, abría internet explorer y se quedaban varios procesos despues de cerrarlo, en itunes salía un mensaje que decía que se faltaban algunos archivos para la ejecución(lo reinstalé varias veces y no se solucionó el problema), pero ahora estaba con el reproductor de windows y de repente se dejó de escuchar la música la línea de reproducción caminaba normalmente pero no emitía ningún sonido, lo reinicié y al abrir una cancíon sale un mensaje "puede que no haya ningún dispositivo conectado" ya instalé varios drivers guiandome por la marca de la placa base, por la tarjeta de sonido pero sigue lo mismo, en el administrador de dispositivos, solo esta con el signo de interrogación la controladora de bus sm, tambien le pase algunos antivirus actualizados (bitdefender, Malwarebytes, superantispyware, spybot, y no me detecta nada. Gracias por atender y espero su respuesta.