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hola buenas haber si me podeis hechar un cable. tengo el portatil que a ratos se me queda colgao no me deja escribir en el buscador de google y al darle a cualquier letra del teclado se me habren ventanitas del propio google, el outlook se me habre dos veces. no se algo raro ayuda por favor, gracias un saludo.

Hola bartuan:

Vamos a hacer los siguientes pasos:

1.- Descargar y/o actualizar estas herramientas, pero no las ejecute aun.:

• MalwareByte's Antimalware.
• SUPERAntispyware.
• CCleaner.

2.- Reinicia en "Modo Seguro" (si no puede iniciar en Modo Seguro, omite este paso).

3.- Ejecuta, de a una, estas herramientas de la siguiente manera:

a) SUPERAntispyware: Realizas un “Análisis completo” y al finalizar el análisis, pulsas “Siguiente” para enviar las infecciones a la Cuarentena.

b) Ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware:

a) Marcar la opción "Realizar un Examen Completo".
b) Al finalizar el analisis hacer clic en "Quitar lo Seleccionado" para proceder a la desinfección.
c) Reinicia.
d) Al finalizar la desinfección, busca el reporte en la pestaña "Registros"; cópialo y pégalo en el tema.

4.- Entra en modo normal.

5.- Utilizas CCleaner, usando primero su opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos, y luego usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).

6.- Realiza un analisis online con Panda ActiveScan 2.0 (su manual)
y/o haces otro con Kaspersky Antivirus Online - en español (su manual).

Reinicia y comenta que tal va todo. Pega los reportes generados por MalwareByte's Antimalware, SUPERAntispyware, Panda ActiveScan 2.0 y/o Kaspersky online scanner.
Un saludo.

ahora mismo los tres programas ya los tengo y actualizados.

Ejecútalos en modo normal, siguiendo las instrucciones que te indiqué, y me dejas los reportes en tu próximo mensaje.

una cosa, ayer hice lo que me comentas y tengo el reporte del malwarebytes te lo pego y sigo haciendo lo que me has dicho antes por que sige fallando.cuando acabe te digo los resultados por que lo que no hice fue pasar el antivirus online.por cierto tengo el nod32 instalado que te parece este antivirus?.

Malwarebytes' Anti-Malware 1.40
Versión de la Base de Datos: 2658
Windows 5.1.2600 Service Pack 3

19/08/2009 22:43:24
mbam-log-2009-08-19 (22-43-24).txt

Tipo de examen : Examen Completo (C:\|)
Objetos examinados: 129162
Tiempo transcurrido: 31 minute(s), 37 second(s)

Procesos en Memoria Infectados: 0
Módulos en Memoria Infectados: 0
Claves del Registro Infectadas: 0
Valores del Registro Infectados: 1
Elementos de Datos del Registro Infectados: 1
Carpetas Infectadas: 0
Ficheros Infectados: 0

Procesos en Memoria Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Módulos en Memoria Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Claves del Registro Infectadas:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Valores del Registro Infectados:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Curre ntVersion\Policies\Explorer\ForceClassicControlPan el (Hijack.ControlPanelStyle) -> Quarantined and deleted successfully.

Elementos de Datos del Registro Infectados:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Curre ntVersion\Policies\Explorer\NoSMHelp (Hijack.Help) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.

Carpetas Infectadas:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Ficheros Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Me parece un excelente antivirus.

... recuerda ponerme los otros dos reportes, si te deja la máquina.

Saludos

superantispyware:

SUPERAntiSpyware Scan Log
http://www.superantispyware.com

Generated 08/21/2009 at 03:42 PM

Application Version : 4.27.1002

Core Rules Database Version : 4065
Trace Rules Database Version: 2005

Scan type : Complete Scan
Total Scan Time : 00:17:26

Memory items scanned : 578
Memory threats detected : 0
Registry items scanned : 6123
Registry threats detected : 0
File items scanned : 12319
File threats detected : 1

Adware.Tracking Cookie
C:\Documents and Settings\Administrador\Cookies\administrador@doubl eclick[1].txt

Malwarebytes' Anti-Malware 1.40
Versión de la Base de Datos: 2670
Windows 5.1.2600 Service Pack 3

21/08/2009 16:07:41
mbam-log-2009-08-21 (16-07-41).txt

Tipo de examen : Examen Completo (C:\|)
Objetos examinados: 129742
Tiempo transcurrido: 17 minute(s), 49 second(s)

Procesos en Memoria Infectados: 0
Módulos en Memoria Infectados: 0
Claves del Registro Infectadas: 0
Valores del Registro Infectados: 0
Elementos de Datos del Registro Infectados: 0
Carpetas Infectadas: 0
Ficheros Infectados: 0

Procesos en Memoria Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Módulos en Memoria Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Claves del Registro Infectadas:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Valores del Registro Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Elementos de Datos del Registro Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Carpetas Infectadas:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Ficheros Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

;************************************************* ************************************************** ************************************************** ******************************
ANALYSIS: 2009-08-21 18:36:46
PROTECTIONS: 1
MALWARE: 1
SUSPECTS: 1
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PROTECTIONS
Description Version Active Updated
;================================================= ================================================== ================================================== ==============================
NOD32 Antivirus 3.0.650.0 No Yes
;================================================= ================================================== ================================================== ==============================
MALWARE
Id Description Type Active Severity Disinfectable Disinfected Location
;================================================= ================================================== ================================================== ==============================
00139061 Cookie/Doubleclick TrackingCookie No 0 Yes No C:\Documents and Settings\Administrador\Cookies\administrador@doubl eclick[1].txt
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SUSPECTS
Sent Location
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No C:\Documents and Settings\Administrador\Escritorio\wirelesskeyview\ WirelessKeyView.exe
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VULNERABILITIES
Id Severity Description
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sigue igual,si te sirve de algo tambien me pasa lo siguiente si habro cualquier cosa ya sea el google el ccleaner etc etc cuando le da me saca todas las ventanas seguidas intentando abrir cualquier cosa y las teclas hacen lo que se les pone.

por cierto me es imposible localizar la pestaña para desactivar restaurar el simtema.