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Hola gente necesito su ayuda.
Resulta q uso el avast como antivirus, se actualiza y todo, pero si quiero pasar el antivirus no puedo

Lo que hago yo es (como siempre hice): click derecho y doy en la opcion de iniciar avast antivirus pero resulta que no me abre la ventanita donde pongo a correr el antivirus sino que esa ventana queda minimizada y ahi queda... lo unico que me da de opcion es cerrar y mover
si le doy a mover no puedo mover nada hacia el centro de la pantalla para poder ver.

No se que puedo hacer...ya desinstale y reinstale el antivirus en forma correcta. tambien cambie la licencia y sigue el mismo problema

por favor ayuda!

Por favor, sigue estos pasos:

Para mayor comodidad, IMPRIME ESTA HOJA

( Si no puedes hacer algun paso, saltèalo y trata de seguir con los otros)

Descarga lo siguiente:

º CCLEANER. Lo instalas según Su Manual

º MALWAREBYTE´S. Lo instalas y actualizas según su manual, PERO NO LO EJECUTES AUN

Ejecuta CCLEANER usando primero su opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos, y luego usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).

Deshabilita RESTAURAR SISTEMA (SYSTEM RESTORE) MIRA AQUI

Inicia EN MODO A PRUEBA DE ERRORES MIRA AQUI


Ejecuta MALWAREBYTE´S.

Seleccionas hacer un "escaneo completo". Una vez finalizado, si te detecta algo eliges " quitar lo seleccionado ".
Si te pide reiniciar, lo haces. Después te vas a la pestaña REGISTRO para copiar y pegar el reporte generado en este tema.

Pasas CCLEANER nuevamente.

Inicia en modo normal, habilita restaurar sistema.

Descarga el ESET Smart Installer

º Lo ejecutas

º Marcas las casillas de Eliminar las amenazas detectadas y analizar archivos.

º Haces clic en Configuración adicional y ahi marcas las casillas:

Analizar en busca de aplicaciones potencialmente indeseables,
Analizar en busca de aplicaciones potencialmente peligrosas
Activar la tecnoligía Anti-Stealth.

º Pulsas en Iniciar para que empiece a descargar la base firmas de virus y posteriormente empiece a analizar tu sistema.

Cuando acabe haz clic en Finalizar

º Localizar el reporte en C:\Archivos de programa\ESET\ESET Online Scanner\log


En tu pròxima respuesta, debes pegar el reporte de MALWAREBYTES y el de ESET ONLINE SCANER.

Te dejo saludos y espero tu respuesta.

Mi pc no inicia cuando toy en la etapa de Modo prueba de fallos.

O sea aprieto F8, doy a la opcion a iniciar en MODO A PRUEBA DE FALLOS, pero la pantalla se queda negra (pensando) y demora y no carga.

Ya instale e hice todo los pasos con el SAFEMODEREPAIR pero me sigue pasando igual.

Procedi a seguir con los pasos pero no hay caso, no puedo ver la ventana de avast. ((el malwarebytes me detecto 2 archivos y ya se quitaron)

Que debo hacer?

Necesito ver esos reportes....

El de ESET
ESETSmartInstaller@High as downloader log:
all ok
ESETSmartInstaller@High as downloader log:
Can not open internetESETSmartInstaller@High as downloader log:
Can not open internetCan not open internetESETSmartInstaller@High as downloader log:
Can not open internetCan not open internetESETSmartInstaller@High as downloader log:
Can not open internetCan not open internetESETSmartInstaller@High as downloader log:
Can not open internetesets_scanner_update returned -1 esets_gle=53251
ESETSmartInstaller@High as downloader log:
all ok
# version=6
# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1
# OnlineScanner.ocx=1.0.0.6048
# api_version=3.0.2
# EOSSerial=97826fb1ba875342bf470f5adb62037a
# end=finished
# remove_checked=true
# archives_checked=true
# unwanted_checked=true
# unsafe_checked=true
# antistealth_checked=true
# utc_time=2009-08-17 06:17:56
# local_time=2009-08-17 03:17:56 (-0300, Hora estándar de Montevideo)
# country="Spain"
# lang=3082
# osver=5.1.2600 NT Service Pack 3
# compatibility_mode=769 21 100 100 101096406250
# compatibility_mode=1797 21 100 100 1733599687500
# scanned=81177
# found=3
# cleaned=3
# scan_time=9453
C:\Documents and Settings\Matías\Escritorio\SP3\soft\bots\holdem_bo t\hold'em.bot.2.0.8-FoFF.exe probablemente una variante de Win32/HackTool.Patcher.A aplicación (no se ha podido desinfectar - archivo eliminado - puesto en Cuarentena) 00000000000000000000000000000000 C
C:\Documents and Settings\Matías\Escritorio\SP3\soft\bots\holdem_bo t cracked\holdem.bot.2.0.8.Full.Cracked.By.FoFF.zip probablemente una variante de Win32/HackTool.Patcher.A aplicación (eliminado - puesto en Cuarentena) 00000000000000000000000000000000 C
C:\Documents and Settings\Matías\Escritorio\SP3\soft\bots\holdem_bo t cracked\hold'em.bot.2.0.8.Full.Cracked.By.FoFF\hol d'em.bot.2.0.8-FoFF.exe probablemente una variante de Win32/HackTool.Patcher.A aplicación (no se ha podido desinfectar - archivo eliminado - puesto en Cuarentena) 00000000000000000000000000000000 C
ESETSmartInstaller@High as downloader log:
all ok
esets_scanner_update returned -1 esets_gle=1


El de MALWAREBYTE
Malwarebytes' Anti-Malware 1.40
Versión de la Base de Datos: 2631
Windows 5.1.2600 Service Pack 3

15/08/2009 22:56:53
mbam-log-2009-08-15 (22-56-53).txt

Tipo de examen : Examen Completo (C:\|)
Objetos examinados: 182713
Tiempo transcurrido: 1 hour(s), 19 minute(s), 17 second(s)

Procesos en Memoria Infectados: 0
Módulos en Memoria Infectados: 0
Claves del Registro Infectadas: 0
Valores del Registro Infectados: 0
Elementos de Datos del Registro Infectados: 2
Carpetas Infectadas: 0
Ficheros Infectados: 0

Procesos en Memoria Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Módulos en Memoria Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Claves del Registro Infectadas:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Valores del Registro Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Elementos de Datos del Registro Infectados:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\AntiVirusDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\UpdatesDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.

Carpetas Infectadas:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Ficheros Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)




NO entiendo nada..pero el ESET me detecto 3 cosos infectados y el otro ninguno me parece.


Espero tu respuesta leo, muchas gracias por la ayuda

Vas a desinstalar AVAST

Descarga REVOUNINSTALLER. Lo instalas Y ejecutas siguiendo Su Manual,
Buscas dentro de el programa y lo desinstalas con todos sus componentes.

Limpia el registro de windows con CCLEANER tal como te lo indique en mi 1er respuesta.


Reinica el ordenador....


- Descarga la herramienta ComboFix.exe y guárdala en el escritorio.

• Desactiva temporalmente el Antivirus y/o Antispyware.
• Cierra todas las ventanas abiertas.
• Hacele doble clic al archivo ComboFix.exe y seguí las instrucciones.
• Cuando termine, generara un registro en C:\ComboFix.txt.
  • *Nota* Mientras CF este trabajando no mover el mouse ya que pararía su proceso.
  • *Nota* ComboFix puede reiniciar automáticamente el PC para completar el proceso de eliminación.

• Reinicia y pega el reporte de C:\ComboFix.txt en este mismo mensaje.

PD: No vuelvas a ejecutar ComboFix ni ningun otro programa antivirus hasta que vuelva con una respuesta, ya que puedes hacer cambiar las cosas.

hola leo. gracias por la respuesta.

Una consulta: mi antivirus avira q es el otro que uso y el Ad-aware y el threatFire se inician solos al iniciar Windows y quedan en la barra donde esta el reloj

COmo hago para que no inicien? ya q por lo que me escribiste puede alterar todo el proceso.


gracias

Por ahora, DESINSTALA TODOS los antivirus y/o antispywares con Revouninstaller..

Desisntala uno, limpia el registro, reinicia la pc y luego el otro, y asi con todos...

Luego volveremos a ponerle antivirus a tu Pc....


PD: NO deberias tener mas de un antivirus instalado, ya que eso produce conflictos, y creo que es lo que le está pasando a tu pc....


Salu2

Gracias leo, ya me anda todo bien

AHora instalé solo el avast.

preguntitas:
1)Qué me recomendás? dejar avast unicamente y acompañarlo con un antiespia como ad-aware? o dear solo avast para q no haya conflictos?

2) cuando pase el antivirus tambien me recomendas pasar el programa de malwarebytes y el eset que me hiciste bajar asi como el ccleaner???

te pido q me respondas estas dos ultimas preguntas por favor.

Muchas gracias.

No te va a dar conflictos con un antispyware

Ya no es neceario.....Ya hicieron su trabajo..



Me confirmas que todo va bién e iremos cerrando este tema.

Salu2