Hola a todos, esta es la primera vez que escribo en este foro, y lo cierto es que estoy desesperada.

Os cuento mi problema:

Tengo velocidad contratada con ONO de 3 MG, y lo cierto es que no va a esa velocidad ni mucho menos.

Tras muchas llamadas a mi proveedor, esto es ONO, y tras realizar distintas comprobaciones tales como MOdem,. Nodo.... me indican que es problema de mi PC, que al parecer "esta saliendo demasiada información".... que ciertamente no sé a que se refiere.

Teoricamente tengo el ordenador bien protegido, ya que le paso a diario programas tales como : Ad-Ware, tengo un anti-troyanos, un antivirus (panda actualizado).... de manera que no sé muy bien que debo hacer.

Me gustaría si es posible, me ayudáseis ya que estoy pagando una conexión que realmente no tengo, y ni tan siquiera sé si es por mi culpa o por culpa de ellos.


P.D. Cuando inicio el ordenador y le pongo Regedit. me salen mucho programa que "teoricamente" estan funcionando y no sé si son mios o no..... como puedo saber a que programas se refiere efectivamente.


Gracias por vuestra ayuda.

Tu problema es similar a el de este menaje: No puedo navegar por internet En ese mensaje hay un enlace a un programa, el TCPview, bájatelo y pegas la información como se ha hecho en ese mensaje.

¿El Panda no detecta nada?
Prueba online a ver: http://www.pandasoftware.com/activescan/

¿Como sabes que no navegas a esa velocidad?

Mira en este enlace para hacerte una idea aproximada de tu velocidad. (Cuando hagas la prueba no utilices ningun p2p)

Ola, me llamo carlos y me temo que tengo el mismo problema con internet porque me va muy lento. Tengo un contrato con jazztel a 6,2 megas con un router y targera inalambrica. He echo test de velocidad y me pone que voy a 196 kbps (despues de acerlo repetidas veces sin ninguna pagina ni programa abierto). Los de atencion al cliente me an dicho que tengo 8 puertos abiertos en vez de los 4 que deberia tener.
Si teneis una solucion escribirme please
gracias de antemano
PD:(llego un mes intentandolo y estoy desesperado. le e pasao un millon de antivirus buenos como el panda y no detecta nada)