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Os cuento, tengo un portatil con Vista, y cuando instalo esta actualización, el pobre pasa a colgarse por cualquier cosa, esté navegando, jugando al solitario, lo que sea, también se cuelga al intentar actualizar, y sólo me pasa con esa actualización, que resulta necesaria para recibir las demás, ¿a alguien másle ha pasado esto? ¿como puedo solucionarlo? Gracias.

P.D.: se me olvidó decirlo, no se cuelga mientras la instala, ni da ningún menaje de error, sólo tras instalarla (aparentemente de forma satisfactoria) es cuando empiezan los problemas.

Dinos que Service Pack de windows vista tienes actualmente instalado, para saberlo, vete a inicio, y en donde pone equipo dale con el botón derecho del ratón y dale a propiedades, ahí te saldrá el service pack que tienes.

Hasta que no sepamos que service pack tienes no puedo ayudarte.

De todos modos te dejo unos pasos para que puedas ir solucionando varios problemas comunes de windows update:

1. Si tienes instalada dicha actualización desinstala.

2. Descarga esta herramienta de reparación de windows update: reparacion enlace editado.
cuando la tengas descargada, descomprimela, y dale con el botón derecho del ratón encima del archivo de ejecución que te ha salido, y dale a Ejecutar como administrador, después le das a aceptar, y se te ejecutará una reparación de windows update, deja que finalice sólo, no la cierres hasta que no te indique que ha finalizado.

3. Reinicia

4. Descarga esa actualización desde este enlace : actualizacióndekbwindowsvista


5. Después de instalarla, reinicia, y nos comentas que tal fue el proceso, y si se te ha solucionado.

Un cordial saludo.

De momento aún no he llegado a instalar el SP1, así está "a palo seco", como antivirus tengo el Norton 360 y apenas tiene nada más que pueda dar problemas.

La herramienta para la reparación de Windows update ¿de donde la saco? aunque sea para rebuscar yo en el sitio ¿es el e microsoft?

Haz todos los pasos que te mandé, pero cuando vayas a instalar la actualización, por favor cierra el antivirus y antispyware que tengas activos, ya que eso puede bloquear la instalación de la actualización.

Aquí, estoy a la espera de tus mensajes.

Un saludo.

Nada, al final, como no me dejaba hacer nada de nada, he tenido que reinstalarlo todo desde el principio, a ver si así cede, ya os daré noticias.

OK, ya nos contarás a ver si se te ha solucionado con reinstalar todo.
UN SALUDO:

Bueno, el mensaje ya no ha salido más, pero no sé porqué me salio la primera vez, gracias a todos por ayudarme.

Bueno pues tema cerrado, si te vuelve a ocurrir, o cualquier cosa,puedes reabrir el tema pulsando el triángulo, que tienes en el lado derecho con símbolo de admiración, en rojo y blanco.

Saludos, y de nada, para eso estamos.