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Estimados tengo el siguiente problema poseo un modem Motorola SBG900 el cual me conecta a wifi pero no tengo internet.... me aparece en la lista de mis redes inalambricas disponibles con señal excelente pero no logro conectarme a internet.

espero respuestas

de antemano gracias

Hola amigo VampireDJ


Poca información das en referencia al tema...

No sé si habrás comprobado si la red a la que intentas conectar tiene contraseña. Debajo del modem suele haber una pegatina que trae un número. El número es la contraseña de seguridad. Comprueba que no sea eso.


Si no es problemas de contraseñas presta atención a los posibles símbolos existentes al lado de reloj en el marco derecho inferior. Si hay un triángulo rojo, pínchale y verás que tienes algún tipo de restrición del centro de seguridad de Windows.

Si le das a aceptar para que comience a actualizarse, debería de liberar la conexión


Esperando tus comentarios

muchas gracias por atenderme... el problema no es de contraseña porque logro conectarme pero no tengo internet, no me conecta messenger, ni nada, yo creo que es un problema de configuracion del modem que a mi parecer esta como bloqueado.

MMm

• ¿Es un portátil o un ordenador de sobremesa?
• ¿Ha tenido ese ordenador conexión a internet anteriormente?
• ¿Tienes un cable para conectar el ordenador directamente al Módem?
• ¿Te has fijado si tienes símbolos como esto:: al lado del reloj como te mencioné antes?

es un portatil
si he tenido internet en ese ordenador
probe de las tres fomas que se puede (cable rj45, usb y wifi)
ese simbolo rojo no me aparece

Pues menudo jaleo

Se me ocurre que prestemos atención al módem.

Coméntame si es posible que uses el cable para estas pruebas. Es mejor usar el cable. Ya volveremos el la conexión Wifi mas tarde

Desenchufa el módem durante unos 15 segundos.

Asegurate que el cable de conexión del módem al punto telefónico esté adecuadamente anclado (importante).

Una vez el módem reconectado y enchufado al ordenador, comprueba qué luces se encienden en el módem. Normalmente debería tener una luz que indica su encendido, otra que indica que tiene conexión a red telefónica y otro que que indica que está enviando datos y recibiendo datos (adjunta el modelo del módem en cuestión).


Hecho lo anterior, (no sé que sistema operativo usas, adjunta el dato), ve a inicio cuando veas que pone "estado de la conexión excelente" , y en la pestaña que pone ejecutar escribe lo siguiente:::


CMD (enter).

Te va a aparecer una ventana negra. En la ventana escribes lo siguiente:::


ping 127.0.0.1. (enter)

ping www.google.com (enter)

netstat -b (enter)


Cuando termines en la ventana negra puedes pinchar con el botón derecho y te da la opción de copiar.

Pega el contenido en tu siguiente respuesta.


Esperando comentarios amigo

tengo un inconveniente el modem del cual les hablo no lo tengo en la casa donde me encuentro ahora lo antes posible respondere

sistema operativo windows xp profesional modem motorola sbg 900

pd:al ingresar a la configuracion del modem no me salen todas opciones que me deberian salir creo que por ahi va el problema.

¿La conexión es tuya? ¿O estás cazando una conexión ajena?

Es necesario revisar las luces del módem para ver que tenga conexión a internet. Todo puede ser que el módem no tenga conexión a internet, y por eso no va.

Aun sin tener conexión a internet la red Wifi funciona, pero sin opción a conexión a internet.

te explico... hace un tiempo tuve internet cable y telefono (esto viene todo por el mismo cable), ayer instale solo cable y me pregunte que pasa si conecto mi ordenador? y paso eso me conecta de las tres formas usb wifi y por ethenet pero no logro tener internet.

como te decia precisamente no tengo el modem a mano pero recuerdo que la unica luz que no encendia era la que dice PC/ACTIVITY.

¿Pero tienes contratado internet entonces???