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hola a todos,tengo unos pequeños problemas de configuracion del antivirus este,que me estan dando problemas,no puedo recibir ningun archivo por msn mesenger,cuando el archivo termina de bajarse dice esto: "No se ha podido completar el examen del antivirus. Comprueba tu configuración en Herramientas > Opciones > Transferencia de archivos" y nose como entrar a esa configuracion del anti virus,para colmo yo tengo una vercion en ingles (intente serrando el anti virus y sigue dando el mismo problema).
otro problema mas es que nose pq cuando voy a ver un video en youtube no lo puedo ver hasta sino despues del 25% de la carga del video,y a veces tarda mucho,y tengo q llegar a desactivar el antivirus completamentepara q funcione,tambien no puedo escuchar musica online en algunos sitios.


gracias de antemano por su ayuda.

Hola Fabricio



Esas indicaciones no son para el antivirus, sino para el MSN Messenger. En la barra superior del MSN entra a Herramientas. Seleccioná opciones, y luego dirigite a la pestaña lateral "Transferencia de Archivos". Vas a ver la siguiente pantalla:




Activá la opción "Examinar los archivos en busca de virus usando:" y a continuación clickea "Examinar". Vas a tener que seleccionar el antivirus Kaspersky, seguramente lo vas a encontrar en la siguiente ruta:


C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\avp.exe

Seleccioná el archivo avp.exe y luego aceptar. Ahora no tendrías que experimentar ningún problema con la transferencia de archivos.


Saludos