Hola a todos...

Hace unos meses le hice un upgrade a mi pc, bueno, puede decirse que me hice de una nueva computadora, la anterior tenia cinco años... Antes usaba en norton antivirus, y aunque no me salvó de varias infecciones, si sabía usarlo. Ahora me recomendaron Kapersky, lo tengo instalado pero tiene varios componentes que no sé como funcionan ni que hacen con los virus "que no se pueden desinfectar ni borrar", esto es lo que me inquieta. Cada vez que me conecto a la red hago las actualizaciones automáticas y activo el kapersky virus monitos y office guard (dos componentes que ayudan al kapersky a detectar virus) en ciertas ocaciones y cuando realizo un scanner completo aparecen virus y archivos infectados que no se pueden desinfectar ni borrar.. Y ENTONCES QUE HAGO CON ELLOS? seguiran infectando otros archivos? me recomiendan que realice un chequeo con el kapersky inspector (otro componente) lo he hecho, pero al final salen unos datos que no entiendo, y una ventana del tipo: "desa guardar los resultados", si dices "NO" te sale una advertencia algo asi como un aviso de reversion, que si cierras la ventana el chequeo queda invalidado y tu pc sigue corriendo peligro. En fin, no sé si mi pc esta limpia o si tiene varios virus por ahí, y yo ni me he dado cuanta.

Por cierto el supuesto chequeo gratuito (free scan) que brinda kapersky en su página, no es tal, primero te hacen bajar un programa bien grande... para luego salir a relucir las ofertas de tarifas... en fin , es una trampa.

A ver si me aconsejan... y si existe algun manual en español de este antivirus.

saludos:

No es que esté muy puesto en todo esto pero sí que te puedo recomendar que le pegues un chequeo online con el panda, es de lo mejorcito en online, así saldrás de dudas de si tienes o no virus. Y si tienes pues te lo eliminará. Eso sí, los espias y demás sólo los detecta no los borra. te dejo el enlace: http://www.pandasoftware.es/productos/activescan?NRMODE=Published&NRORIGINALURL=%2fprodu ctos%2factivescan%2fes%2factivescan_principal.htm& NRNODEGUID=%7b9A4DE06D-26C5-489A-B7C4-8C0A5E5346C7%7d&NRCACHEHINT=Guest
Tarda un poco en cargarse la página, una vez lo hace vas al boton verde (analizar tu pc) y sigues los pasos. Como sabes el resto es tener paciencia en lo que se descargan las actualizaciones y demás. Ya después te permite hacer el esceneo. Como te digo es un buen antivirus online.

Con respecto al problema del Kaspersky no sabría decirte, yo lo tengo ya más de 1 año el 5 y me va de **** madre. Que tengas suerte. Chao

Lench

Hola a todos...

Lench. El antivirus online de Panda Antivirus, lo pude correr, detecto varios virus... y espero los haya eliminado. Gracias por el dato.

Hola Roberto L.

Te recomiendo para estár seguro que hagas estos 11 pasos sin saltarte ninguno. Luego de eso descarga el HijackThis 1.99.1 y pega tu log en el Foro Oficial de HijackThis.

Por si acaso tienes la duda de como generar un log aquí te dejo el tutorial.
http://www.forospyware.com/t42.html

Saludos.

Roberto L., vale siga los pasos que le recomienda phoenix, y recuerde tener un buen antivirus, kaspersky es muy bieno, entonces mantyengalo actualizado y en memoria (para que esté pilas si hay virus) ahora esto lo pude confirmar en que debe aparecer un logo de kaspersky al lado del reloj del PC.

Ademas de un buen antiivrus, un cortafuegos es importantísimo, XP tiene uno pepr es mejor que use otro para estar mas seguros, recuerde dejar solo uno porque los dos no hacen nada si est´na trabajndo al tiempo.

Tambien le recomiendo navegar con Firefox u Opera que sonm uy buenos y mas seguros.

Visite esto para lo de los cortafuegos o firewall

En cuanto a su pregunta ya concretamente halbando, un antivirus no puede desinfectar un virus puro, esto casi siempre pasa con los troyanos, no pude limpiarlos porque no hay donde son los que infectan todo.

Ahora si no lo puede borrar que es la opción lógica cuando no pude desinfectar se puede deber a que no está actualizado el antivirus o no pude hacer simplemente, no sabe como.

Lo bueno es que dá un nombre que puede buscar con google y mirar que hace.

saludos

kaspersky muy bueno pero muy lento prefiero avast mas rapido y detecta todo

Ok Phoenix, aqui te pego mi logfile resultado de la acción del HiJack this 1.99

Lo pego aqui, y el foro, supuestamente abierto para tal fin.

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 09:12:12 p.m., on 02/18/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal Pro\avpcc.exe
C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal Pro\avpm.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\WINDOWS\system32\VTTimer.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe
C:\Archivos de programa\Java\j2re1.4.2_04\bin\jusched.exe
C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal Pro\avpcc.exe
C:\Archivos de programa\Thomson\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
C:\Archivos de programa\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Archivos de programa\FlashGet\flashget.exe
C:\Archivos de programa\Windows Media Player\wmplayer.exe
C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal Pro\AvpM.exe
C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal Pro\OffGuard.exe
C:\Documents and Settings\Roberto\Mis documentos\Chécheres\Downloads (programas, utilidades...)\Seguridad\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.net9090.com/terminos
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.yahoo.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.net9090.com/terminos
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.net9090.com/terminos
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: IeCatch2 Class - {A5366673-E8CA-11D3-9CD9-0090271D075B} - C:\ARCHIV~1\FlashGet\jccatch.dll
O3 - Toolbar: FlashGet Bar - {E0E899AB-F487-11D5-8D29-0050BA6940E3} - C:\ARCHIV~1\FlashGet\fgiebar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Archivos de programa\Java\j2re1.4.2_04\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [OfficeGuard RegChecker] "C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal Pro\ogrc.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AVPCC] "C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal Pro\avpcc.exe" /wait
O4 - HKLM\..\Run: [trioService] "C:\Archivos de programa\TrioDesign\Halloween Screensaver\\trioService.exe "
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKLM\..\Run: [SpeedTouch USB Diagnostics] "C:\Archivos de programa\Thomson\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe" /icon
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Archivos de programa\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O8 - Extra context menu item: Download All by FlashGet - C:\Archivos de programa\FlashGet\jc_all.htm
O8 - Extra context menu item: Download using FlashGet - C:\Archivos de programa\FlashGet\jc_link.htm
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\j2re1.4.2_04\bin\npjpi142_04.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\j2re1.4.2_04\bin\npjpi142_04.dll
O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: FlashGet - {D6E814A0-E0C5-11d4-8D29-0050BA6940E3} - C:\ARCHIV~1\FlashGet\flashget.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &FlashGet - {D6E814A0-E0C5-11d4-8D29-0050BA6940E3} - C:\ARCHIV~1\FlashGet\flashget.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - http://www.kaspersky.com/downloads/kws/kavwebscan_unicode.cab
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
O16 - DPF: {78AF2F24-A9C3-11D3-BF8C-0060B0FCC122} (AcDcToday Control) - file://C:\Archivos de programa\AutoCAD 2002\AcDcToday.ocx
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab
O16 - DPF: {AE563720-B4F5-11D4-A415-00108302FDFD} (NOXLATE-BANR) - file://C:\Archivos de programa\AutoCAD 2002\InstBanr.ocx
O16 - DPF: {C6637286-300D-11D4-AE0A-0010830243BD} (InstaFred) - file://C:\Archivos de programa\AutoCAD 2002\InstFred.ocx
O16 - DPF: {F281A59C-7B65-11D3-8617-0010830243BD} (AcPreview Control) - file://C:\Archivos de programa\AutoCAD 2002\AcPreview.ocx
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O23 - Service: AVP Control Centre Service (AVPCC) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal Pro\avpcc.exe" /service (file missing)
O23 - Service: FreezeScreenSaver - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\FreezeScreenSaver.exe
O23 - Service: KAV Monitor Service (KAVMonitorService) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal Pro\avpm.exe" /service (file missing)

Roberto L bien bacano pero pegue el log en el foro de Foro Oficial de HijackThis.para que sea ordenado esto, por lo que veo tiene un virus por lo que panda no lso borró del todo

C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE ->

Ahora cuando pegue el log allá donde debe estar lo guiaran para sacer y exorcizar su PC.

ciao

Por favor, lea la Politica del foro de hijackthis y la Politica del foro, Aqui tiene ud. un mensaje el cual ya a sido respondido por uno de nuestros miembros. Este mensaje se cierra.


Saludos