Por favor ayuda tengo un problema con el internet necesito saber como hace para que ya me abra la bandeja de entrada de hotmail, que el msn ya trabaje y sobre todo pueda mandar mensajes por el Outlook Express, oajala algua persona piadosa me diga q puedo hacer me urge una solucion ya q es mi medio de trabajo, ya intenter con el Microsoft antispywar y nada, tambien cheque con el antivirus (PC-cillin9) y tampoco encontro nada, lo que es un echo es que mi maquina ya no esta bien que puedo hacer!!!

Bienvenid@ a Forospyware!


Por favor, indica el sistema operativo que utilizas


Además de eso y para descartar problema de virus, haz un chequeo con Ewido Online y Kaspersky

Si se encuentran infecciones que no se puedan eliminar, nos dejas el reporte



Salu2

hola muchas gracias por ayudarme bueno el sistema oporativo es Win XP, y cheque lo de los virus auq en realidad no pude con los que me dijiste ya que hay un problema con el ActiveX, pero actualice el PC-cilllin y me detecto un q no puedo eliminar el archo es el siguiente: C:\WINDOWS\System32\msvcrl.dll porfavor diganme q hacer ya llevo mucho tiempo sin poder usar hotmail y mucho menos el msn. gracias por su atencion.

Apaga restaurar sistema


Utiliza el Killbox para eliminar ese archivo


Luego, haz nuevo chequeo con el antivirus online




Salu2

hola. q tal la noticia que les tengo de mi asunto es q me meti en mas problemas, bueno

1. segui los pasos que me indicaron arriba y simplemente no se eliminan los virus de ninguna manera, despues de intentar eliminarlos por varias veces, realize una revicion con el antivirus y el Microsoft AntiSpywar, los resultados fueron que del antispy no salio nada pero el antivirus mando esto:

WORM_LOCKSKY.AM C:\WINDOWS\system32\msvcrl.dll error
WORM_LOCKSKY.AM C:\WINDOWS\sachostx.exe error
WORM_LOCKSKY.AM C:\WINDOWS\system32\sachostc.exe cuarentena
WORM_LOCKSKY.AM C:\WINDOWS\system32\sachostp.exe cuarentena
WORM_LOCKSKY.AM C:\WINDOWS\system32\sachosts.exe cuarentena
WORM_LOCKSKY.AM C:\WINDOWS\system32\sachostw.exe cuarentena

El tal Sachostx.exe de echo aparece cuando prendo mi maquina y tiene el mensaje de: (sachost.exe a detectado un problema y debe cerrarse)

2. despues quise mandar esta informacion asi tal cual esta, pero a la hora de darle enviar ya no me abria la pagina, por tal motivo busque una solucion dentro del foro por medio de otros casos y encontre un paresido donde decia que tampo podia habrir hotmail y el msn, asi que hice lo que ahi decia, que era descargar un programa que tenia que ver algo con la configuracion, pero al final pare que lo que hizo es desconfigurar mi maquina por que ahora no puedo acceder a internet.

porfa ayuda estoy super desesperado. gracias y Salu2

Descarga las siguientes herramientas pero no las ejecutes aún:

• Ewido Anti-malware (Instálalo y actualízalo)
  
• Killbox
  
• Regseeker
  
• Disk Cleaner

• Apaga restaurar sistema
  
• Configura el sistema para ver todos los archivos ocultos
  
• Reinicia el sistema en modo a prueba de fallos (modo seguro)

Paso 3:

Ejecuta el Killbox y elimina los siguientes archivos:

C:\WINDOWS\system32\msvcrl.dll

C:\WINDOWS\sachostx.exe

C:\WINDOWS\system32\sachostc.exe

C:\WINDOWS\system32\sachostp.exe

C:\WINDOWS\system32\sachosts.exe

C:\WINDOWS\system32\sachostw.exe


Haz un chequeo con la herramienta Ewido Anti-malware



Limpia los temporales y cookies con el Disk Cleaner

Limpia el registro de windows con el Regseeker (pásalo varias veces hasta que no quede nada por limpiar)


Reinicia en modo normal y haz un nuevo chequeo con los antivirus online



Salu2

hola gracias por ayudarme, bueno segui los pasos anteriores tal cual y se resolvieron varios problemas que ya tenia mi maquina y ademas no se detectan ni virus ni spywares, pero el problema sigue siendo que a la hora de tratar de meterme a la bandeja de entrada de hotmail no abre la pagina y el msn sigue sin iniciar secion y ya hasta lo volvi a instalar nuevamente no se si esto tenga solución?? Por lo demas parece que ya estoy libre de tantos daños mas que tenia mi maquina.

Prueba acceder al hotmail a través desde otro navegador

Si puedes, nada más por probar, crea una cuenta nueva, y ver si desde esa cuenta se conecta el Msn (por cierto, indica que versión es)


Nos cuentas



Salu2

la verdad no puedo probar con otro navegador por que no se como cual no cososco otro, y trate de crear una nueva cuenta pero a la hora de terminar de caputurar los datos y darle seguir, pues nuevamente no abrio la pagina, y respecto de mi vercion; la de windows es XP y el msn es 7.5 o no se a que version se referia , gracias por su atencion salu2.

Hola

Puedes utilizar el navegador Mozilla firefox

http://www.forospyware.com/Firefox/Firefox.htm

Instala la versión 7.0 del msn, para que verifiques si funciona correctamente.

Con la versión 7.5 no me conectaba, luego intente con la versión 7.0 y funciono correctamente

salu2