Foro de InfoSpyware - Foro de Hijackthis - Foro de Virus

hola soy nuevo en esto del mundo pc, etenido mi laptop mas de 18 mes pero ahora la prendi y solo se quedo en en una pantalla negra,http://www.forospyware.com/images/smilies/scared.gif
debo de decir que puedo entrar al sistema con task manager.
Me podrian ayudar por favor.


me los an recomendado mucho.http://www.forospyware.com/images/smilies/helpsmilie.gif

PD. podrian poner los comandos en ingles porque mi pc solo lee los nombres en ingles.http://www.forospyware.com/images/smilies/smile.gif


THANKS

no entiendo tu problema, deberias darnos mas informacion,


en que parte es que se queda negra la pantalla?

como asi no te entiendo

hola jusunx gracias por responder mi mensaje voy a tratar de explicarlo mi espanol no es tan bueno pero bueno voy a tratar

por ejemplo cuando prendo entra bien y me pide mi password despues k lo pongo se tarda en entrar despues se va directamente a una pantalla negra y nada sale en el desktop solo la flecha entonces lo k ago para poder reniciar oh escojer un programa uso el crtl, alt, del y eso me da el task manager y entonces me da para escojer que programa, folder, ect... quiero abrir

hola quiero que sigas los pasos que te voy a explicar

descargate este programa de scaneo
el malwarebytes
instalalo y actualizalo pero no lo ejecutes aun..reinicia y

cuando enciendas la pc presiona F8 hasta que te salga un menu.. selcciona entrar en modo seguro

cuando entres en modo seguro.. pon el antivirus a escanear y todo lo que te salga dale a quitar lo selccionado... bueno esa una primarea solucion..

la segunda es que cuando entres en modo seguro entra a panel de control. luego a cuentas de usuario..... luego dale a activar o descativar control de cuentas de usuario, y descativala, luego reinicia..

suerte y nos comentas

Pues así, con los datos que das, tiene toda la pinta de ser un problema de infección por malware. Quizás convendría ponerlo en la sección respectiva del foro. De momento haz lo que te dice jusunx a ver que resulta. Si se confirma que tienes una infección recomendaria que cerraras este estema y abrieras una consulta en la sección de Virus y Spywares para que allá te den la ayuda más correcta.

Saludos.

esperamos tu respuesta