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Bueno les paso a comentar:
El problema que tengo es que cuando abro internet explorer o firefox,en el buscador pongo cualquier cosa , y luego de un rato aparece toda la pagina en blanco. Pero las paginas que tengo en "mis favoritos" me los abre sin problemaayudenme por favor.
Desde ya muchas gracias

Por favor, realiza los siguientes pasos:
Desinstala completamente tu versión de FireFox (es decir, desinstálalo y después elimina su carpeta) y después descarga e instala la versión 3.5, que es la última versión del FireFox.
Descarga el Internet Explorer 8 Beta 2 e instálalo.
Luego comenta los resultados aquí.

Hola Gwain26 hice todo como me indicaste pero el problema sigue. Aparece todo blanco cuando busco algo
Gracias por responderme.

Realiza estos pasos:
Abre el navegador Internet Explorer.
Selecciona la opción Herramientas.
Selecciona la opción Diagnosticar problemas de conexión y sigue todos los pasos que te indique el asistente.

Disculpa que no te respondi antes porque tube un problema con internet.....
Segui todos los pasos como me decia el diagnostico, pero sigue el problema , nada mas que ahora cuando busco algo como que quiere aparecer pero aparece rapidamente lo blanco . Yo mucho de esto no entiendo asique ni idea de lo que puede ser.

Entonces realiza un escaneo on-line con Kaspersky + manual y luego pega su reporte aquí.